É definitivamente muito longo.
Para ser honesto, eu não esperava nada disso.
Eu escrevi para eles 2 semanas atrás, que vou tentar pedir ao IBAS ou alguém similar para fazer parte da resolução disso, talvez isso ajude um pouco.
De qualquer forma, dedos cruzados para o resto de vocês.
Lamento que o texto traduzido não faça muito sentido para mim.
Eu esperaria pela reclamação e envolveria o advogado depois, mas depende de você, é claro.
Exorto-o a jogar apenas em casinos com pelo menos uma boa reputação, pode sempre verificar a revisão do casino aqui no nosso site e decidir se é seguro depositar o seu dinheiro.
Este site NÃO é uma boa escolha se posso dizer:
Olá, gostaria de atualizá-lo sobre o meu caso, que infelizmente foi categorizado por você como não resolvido. Em 30 de junho de 2022 solicitei um saque de 1800 € e após 3 meses de desculpas e mentiras recebi um e-mail (anexo) hoje 30 de setembro de 2022 no qual meu pedido de saque foi recusado, não especificando o motivo da recusa e me convidando a tentar novamente para fazer a retirada novamente. Considere que minha conta foi verificada e o IBAN da minha conta bancária está apenas em meu nome e pertence à mesma conta com a qual fiz vários depósitos nesta plataforma de baixa qualidade. Hoje repeti a retirada informando-os de que medidas legais serão tomadas se eles novamente se recusarem a processar meu pagamento. Peço mais conselhos ao guru do cassino e se, pela sua experiência, você acredita que eles nunca farão o pagamento. Agradecimentos para sua atenção.
Olá, lamento não poder ajudá-lo com a reclamação . O cassino foi recompensado com pontos pretos, infelizmente a reputação atual é bastante baixa e torna mais complicado entrar em contato com esses cassinos. 🙁 Citando agora a reclamação:
"Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações aumentaram em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 24CasinoBet. gostaria de poder ajudar mais."
Fiz a retirada de € 1800 novamente enviando os documentos por e-mail e o melhor é que eles me disseram que levaria de 7 a 21 dias úteis, pois era em 30 de junho quando solicitei a retirada pela primeira vez. Receio que com este jogo eu recuse saques após 90 dias de espera e solicite e depois espere quem sabe quanto tempo, nunca terei o dinheiro. Vou procurá-los pessoalmente se não tiver o meu dinheiro e lamento dizer-lhe, mas não é justo que você mediar com este site online que provou ser uma farsa. Você deve colocá-lo na lista negra sem dúvida, eu sei que você o anuncia de maneira negativa e não o recomenda, mas mesmo um anúncio ruim é sempre um anúncio. No entanto, se você tiver algum conselho para mim, estou sempre ouvindo e obrigado pela atenção. Sinceramente
Olá, sinto muito que isso tenha acontecido com você. Estou longe de educá-lo agora, mas acho que seria muito bom se você pudesse verificar cada cassino com antecedência na próxima vez que quiser jogar. Tentamos revisar cassinos especialmente ruins para que os jogadores sejam usados com antecedência. Este cassino em particular ainda oferece jogos falsos e atualmente não está licenciado, pessoalmente, eu diria que 1,5 pontos em 10 - não é um anúncio:
Normalmente, sugerimos entrar em contato com a autoridade de licenciamento, mas, como já mencionei, este cassino está atualmente sem nenhuma licença.
Lamento profundamente.
Sim, você não é o primeiro que não conseguiu seus ganhos. É uma pena que ainda existam casinos como este...
Oi Radka obrigado pela resposta. Vou mantê-lo atualizado se houver alguma notícia. Uma saudação
Sim, você não é o primeiro que não conseguiu seus ganhos. É uma pena que ainda existam casinos como este...
Olá,
o que aconteceu, por favor? Você sente que precisa de ajuda? Envie uma reclamação e tentaremos investigar. Se o cassino não cooperar, ele será recompensado com pontos pretos pelo menos.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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