há 2 anos
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Olá, o cassino lhe deu um prazo para o pagamento do saldo ou por que demora tanto? Você se comunica com eles o tempo todo? Acho que já se passaram 2 meses seria sensato registrar uma reclamação, o que você acha?
Olá Jaro, fiz reclamação há um mês em outro site, a reclamação está aberta
Oh, eu vejo. Depois de tanto tempo, na verdade não estou surpreso que eles não possam fornecer nenhuma estrutura.
No entanto, quando eles respondem uma vez a cada 3-4 dias, eles continuam dizendo a mesma coisa? O cassino lhe contou algum motivo relevante para a demora?
Olá, me cadastrei, está escrito, não é necessária verificação, basta preencher os dados do perfil. Assim que ganhei 41 LTC, a verificação foi imediatamente necessária. primeira etapa já passou, não é possível fazer upload de fotos para a segunda etapa. Na primeira etapa pediram passaporte, mandei para eles, não aceitaram meu passaporte porque está em russo e não em inglês. expliquei a situação que moro na Rússia e nossos documentos estão em russo. Após longas conversas, o passaporte foi aceito e recebi o valor de 11,6 Ltc. fase de verificação.Enviei um documento bancário, onde foram indicadas as confirmações do meu endereço residencial.Tive a certeza de que assim que passar na terceira fase de verificação, o dinheiro será pago a mim.Depois de algumas semanas, o terceiro a fase de verificação foi concluída e fui informado que dentro de 48-72 horas eu receberia uma vitória
Não recebi o prêmio, disseram que o extrato bancário não era mais adequado para verificação.Preciso de uma conta de luz necessariamente em inglês.Eles pediram uma selfie com passaporte e enviaram um código com hieróglifos , que eu tive que enviar .Mandei para eles, uma semana depois eles escreveram que nada chegou até eles.Mandei de novo, já se passaram 2 semanas, eles ainda estão verificando tudo
Olá, vejo que é a mesma coisa repetidamente, para ser honesto. Você passou por 3 etapas de verificação e ainda assim não conseguiu retirar o restante. Você mencionou que o documento do banco não era mais adequado. O cassino também disse por que isso aconteceu? Também acho muito estranho que lhe tenham enviado um código com hieróglifos e você diga que o enviou duas vezes enquanto o casino diz que não recebeu nada. Deve ser frustrante continuar andando em círculos.
Além disso, vejo que o chat lhe enviou apenas uma resposta dizendo que seu saque está em análise e não escreveu nada desde então.
No entanto, acho que você está esperando há muito tempo. Sei que você mencionou que já tem uma reclamação registrada em outro lugar, mas se quiser utilizar nossos serviços, você pode fazê-lo.
Acredito firmemente que sua situação será resolvida e você acabará conseguindo o resto. Mantenha-nos atualizados se tiver mais novidades. Estarei esperando.




Até meados de outubro, eles escreveram e garantiram o pagamento.Depois que todos os prazos de pagamento foram divulgados, eles disseram que o documento do banco não lhes convinha, não citaram o motivo.O código com hieróglifos, e minha selfie, receberam há 2 semanas, na semana passada escreveram que as fotos estavam sendo consideradas, depois disso não responderam.
Não entendo como sempre pode haver um problema com alguma coisa. De acordo com as imagens, uma vez que tudo está bem e você deve esperar uma retirada, dois dias depois eles têm que olhar o KYC novamente, então os documentos são confirmados, e então a mesma coisa de novo e de novo. Parece-me bastante injusto, pois não é pouco tempo. Espero que sua reclamação dê certo no final e você receba seu dinheiro. Se isso acontecer, eu diria que é uma "vitória de Pirro", porque a única coisa que um jogador pode dizer depois de uma experiência como essa provavelmente não será boa.
Se possível, mantenha-nos atualizados sobre como está a situação. Boa sorte. ☘️
oi, ganhei 40LTC no dia 21 de setembro, então em uma semana eles pagaram 11,6LTC, depois disso eles começaram a me sufocar com verificação e me alimentar com promessas, a última resposta deles foi no dia 15 de novembro. Fiz reclamação em outro site, por volta de meados de fevereiro, o gerente respondeu lá e escreveu que trataria do meu problema pessoalmente, por isso o assunto não avançou, o gerente parou de entrar em contato, o país de onde eu estava reclamando , eles desligaram e alguns dias minha conta foi bloqueada novamente, acho que não vou receber o restante dos ganhos, é uma farsa
E cada saque que eles têm vem com um número, o primeiro de setembro foi 423, cinco meses depois refiz o saque, a transação foi o número 482, esses são meus palpites, mas em cinco meses acontece que 61 pessoas fizeram saque pedidos, que muito poucos, quando em outubro de alguma forma me responderam, pelas informações que deram, simplesmente não tinham dinheiro para pagar, e a conta no Instagram foi comprada deles.
Eles não me pagam meus fundos há um mês! E isso apesar de a verificação ter sido concluída com sucesso!
They have not paid me my funds for a month! And this despite the fact that the verification was successfully completed!
Вони не виплачують мені мої кошти вже місяць! І це при тому що верифікація успішно завершена!
Olá, lamento saber que você não consegue receber seu dinheiro há tanto tempo. O cassino explicou por que demorou tanto ou não? Você teve alguma retirada bem-sucedida aqui? Você jogou com o bônus ou não?
Além disso, vi que você já fez uma reclamação e o Michal agora tentará entrar em contato com o cassino, para vermos se eles respondem ou não.
Temos que esperar agora por isso.
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