há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com 888 Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Ao jogar um slot, minha conta foi inexplicavelmente desativada temporariamente.
Eu me pergunto como isso é possível.
Já encontrei reclamações semelhantes e espero que minha situação seja resolvida em breve, também porque não consegui retirar nada.
O cassino em questão é o 888casino.
Aguardo uma resposta.
Olá, te respondi aqui (basta clicar no link):
https://casino.guru/forum/casinos/account-temporarily-disabled-on-888casino#post-25964
Boa noite, desculpe o transtorno. Vi que me foram tirados 300€ e passei pelo cartão Evolution Pay Post. Normalmente, para confirmar o pagamento, ele me pede a impressão digital ou o código para efetuar o pagamento. Eu queria perguntar se você pode pegar seu dinheiro de volta. Muito obrigado boa noite
Boa noite, desculpe o transtorno. Vi que me foram tirados 300€ e passei pelo cartão Evolution Pay Post. Normalmente, para confirmar o pagamento, ele me pede a impressão digital ou o código para efetuar o pagamento. Eu queria perguntar se você pode pegar seu dinheiro de volta. Muito obrigado boa noite
Good evening, sorry for the inconvenience. I saw that € 300 was taken away from me and I went through the Evolution Pay Post card. Usually, to confirm the payment, he asks me for the fingerprint or code to make the payment. I wanted to ask you if you could get your money back. Thank you so much good evening
Buona sera scusate il disturbo. Ho visto che mi sono stati tolti 300€ e passa dalla carta poste pay Evolution. Di solito per la co ferma del pagamento mi chiede l impronta o il codice per effettuare il pagamento. Volevo chiedervi se si poteva riavere i soldi indietro. Grazie mille buona sera
Olá Sergiomorena25, lamento o transtorno. Caso você enfrente alguns problemas com o cassino, recomendo que você envie uma reclamação aqui em nosso site . Percebi que você não tem nenhum até agora. Lá você pode simplesmente descrever sua situação com todos os detalhes. Alguns de nossos representantes da equipe de reclamações cuidarão de você posteriormente. A reclamação abre espaço para comparação de evidências e possível debate com o cassino. Reclamação não é uma coisa ruim e é bom ser usado.
Eu sempre pergunto mas você pode perder assim? Então você fala sobre RTP e software e sorte, sabemos que a sorte vira e acontece de vez em quando, mas com você nunca acontece e principalmente quando estamos falando de quase 60 mil euros de jogos,,,,bem. mas outros sites não usam o mesmo sistema? Só acontece com você... e quando entro em contato com o atendimento ao cliente eles atendem mal ou ninguém responde, em outros sites você perde e ganha, mas com você só perde
Tenho que admitir que você me confundiu com sua postagem agora.🤷♀️
Não entendi para quem você escreveu isso. O cassino?🤔
Você tem algum tipo de problema com o qual possamos ajudar? Por favor, conte-nos mais sobre ele e juntos podemos encontrar uma solução.🙏
Para o cassino eu escrevi sim. A propósito, você não pode escrever mais de uma avaliação aqui?
Só não tenho certeza se temos algum representante ativo de cassino aqui para que eles possam ler sua postagem, sabe.🤷♀️
Mas se você quiser ajuda, estamos aqui para ajudar.
É possível escrever uma avaliação por cassino por jogador. Você teve algum tipo de problema com isso?
Ei, o principal motivo pelo qual seu saque está bloqueado é a verificação, eu suponho. Você sempre precisa concluí-la com sucesso para poder sacar.
Mas estou interessado em qual é o problema específico. Seus documentos não são aceitos? Por que o cassino os pede várias vezes?
Por favor, me avise.
Certo, mas você poderia responder minhas perguntas, por favor?
Também me ocorreu que pode ser uma boa ideia reabrir sua reclamação , quero dizer, esta, e não registrar uma nova, porque ela é então avaliada como uma duplicata se você escreveu sobre a mesma coisa novamente. Onde você parou de responder, seria bom se você desse uma reabertura.
Isso seria possível se você ainda não conseguiu verificar?
Já aprendi isso com respostas anteriores, mas você ainda não me respondeu, e vejo que nem fez o que recomendei.
Então não sei como posso ajudar mais. Então tente ler meu post novamente e prossiga de acordo.
Minha conta no 888casino foi bloqueada sem motivo. Ontem joguei sem problemas, hoje tentei fazer login, mas diz que minha conta foi temporariamente desativada. O único depósito feito foi o inicial quando criei a conta há cerca de 10 dias e nem fiz nenhum saque. Como posso resolver isso?
Olá.
Acredito que o cassino deve trabalhar em uma solução. Em situações semelhantes, o jogador geralmente recebe um e-mail com detalhes. Só para evitar o problema mais comum, você pode verificar sua caixa de correio para mim? Procure na pasta bin, na seção de promoções ou simplesmente em todas as pastas. Talvez possamos chegar a algo sem o processo de reclamação.
Acho que vale a pena tentar.
Vejo que você finalmente conseguiu abrir a reclamação. Há algum motivo para você estar esperando tanto tempo agora? Você está em contato com o cassino ou não? Além disso, minha pergunta é por que você continuou jogando aqui quando já tinha problemas antes? Vale a pena?
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