há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Acorn Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, em primeiro lugar gostaria de perguntar se você realmente joga neste cassino porque ele está listado como fechado em nosso site. Então é definitivamente este cassino?
No entanto, no que diz respeito ao levantamento, damos aos casinos 14 dias para resolver tal pedido, por isso não há necessidade de entrar em pânico se for apenas alguns dias. Você poderia me informar como está indo para que possamos tentar ajudar se os problemas persistirem?
Eu entendo e quando você entrou no saque? Como mencionei, damos aos cassinos 14 dias e se o cassino disser que deveria demorar uma semana, eu recomendaria ser um pouco mais paciente e esperar para ver como isso se desenvolve. Você já verificou sua conta?
De qualquer forma, se houver novas informações ou se você conseguir o dinheiro, poderia nos avisar?
Em primeiro lugar, este casino não está fechado. E não tive nada além de uma boa experiência. Saquei mais de $ 1200. O primeiro saque demorou 9 dias, mas forneci o endereço de e-mail errado. Eles ainda enviaram o dinheiro após investigarem. a retirada depois disso foi de 24 horas ou menos.
Ei. Obrigado pela informação. Encaminhei para nossa equipe de dados para que eles dêem uma olhada.
Porém, fico feliz que você tenha tido uma boa experiência aqui e que seu probleminha tenha sido resolvido. Você joga aqui com frequência?
Em primeiro lugar, este casino não está fechado. E não tive nada além de uma boa experiência. Saquei mais de $ 1200. O primeiro saque demorou 9 dias, mas forneci o endereço de e-mail errado. Eles ainda enviaram o dinheiro após investigarem. a retirada depois disso foi de 24 horas ou menos.
First of all this casino is not closed. And I’ve had nothing but a good experience. I’ve cashed out over $1200. The first cash out took 9 days but I gave them the wrong email address. They still sent the money after investigating. withdrawal after that has been 24 hours or less.
Ei.
Bom, segundo o Data Team, não há como acessar o site ou se cadastrar. Você poderia nos enviar algumas capturas de tela com um link ou URL visível? Tenho certeza de que isso ajudaria porque pretendemos ter 100% de certeza de que nossos dados são precisos. 🙏
Coloquei dinheiro e saquei antes sem nenhum problema. Agora está me dizendo para verificar, o que não tenho problema em fazer, mas ele não aceita meu documento, que está na lista de documentos aceitos! E diz que já tentei muitas vezes! Escrevi para todos os endereços fornecidos e ainda não recebi resposta! Enquanto isso, tenho $ 1.000 em jogo, que preciso na minha conta, como ontem! Eu não sei o que fazer! Denunciar fraude? Será que algum dia receberei meu dinheiro?
Acabei de começar a jogar o aplicativo baixado Acorn Casino - Slots slots e para falar a verdade estou estupidamente confuso e não entendo como você pode ganhar dinheiro para sacar e nem vejo um saque no aplicativo. Tem algo que estou perdendo?
I just started playing the downloaded app Acorn Casino - Slots slots and to tell you the truth I am stupidly, confused, and I don’t understand how you could win money to cash out and I don’t even see a cash out in the app. Is there something I’m missing?
Olá, eu realmente não entendo o problema que você tem neste cassino. A questão é como você pode vencer. Provavelmente apenas jogando no cassino.
Quanto ao saque, gostaria de saber se você precisa de alguns fundos que possam ser sacados para ver tal opção. Caso contrário, você pode perguntar ao suporte onde encontrar esse recurso e se houver algum problema no aplicativo, tente reinstalá-lo ou faça login no site do cassino e não use o aplicativo para fazer saques.
Coloquei dinheiro e saquei antes sem nenhum problema. Agora está me dizendo para verificar, o que não tenho problema em fazer, mas ele não aceita meu documento, que está na lista de documentos aceitos! E diz que já tentei muitas vezes! Escrevi para todos os endereços fornecidos e ainda não recebi resposta! Enquanto isso, tenho $ 1.000 em jogo, que preciso na minha conta, como ontem! Eu não sei o que fazer! Denunciar fraude? Será que algum dia receberei meu dinheiro?
I have put money in, then cashed out before with no problem. Now it’s telling me to verify, which I have no problem doing, but it won’t accept my document, which is on their list of accepted documents! And it says I’ve tried too many times! I’ve written to every address it gives, and have yet to receive a response! Meanwhile I’ve got $1000 sitting in the game, that I need in my account, like yesterday! I don’t know what to do! Report fraud? Will I ever get my money?
Ei, você disse que não teve nenhum problema no cassino até agora, o que pode ser um bom sinal.
Mas em relação à sua verificação, você nem obteve resposta por que seu documento foi rejeitado, embora você realmente o veja como aceito? Há quanto tempo sua situação está acontecendo? Acho que provavelmente será necessário esperar um pouco mais e dar algum tempo ao cassino, e quando você souber qual é o problema, espero que possa ser resolvido.
Eventualmente, se nada acontecer e o casino não permitir que você retire ou não lhe der qualquer resposta sobre a sua verificação, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.
Não recebi resposta sobre o motivo pelo qual foi rejeitado, e isso já faz cerca de uma semana. Escrevo para eles várias vezes ao dia. Te aviso se resolver ou não
Bem, isso é lamentável. Damos aos cassinos 14 dias para resolver os saques e KYC, portanto, se nada mudar, certifique-se de me atualizar e tentaremos ajudá-lo. Esperamos que as coisas sejam resolvidas na próxima semana. 😕
Não tenho certeza do que você está tentando me mostrar? Há algo que devo procurar no meu perfil?
Atualização: ainda não há resolução sobre a verificação do meu comprovante de residência. Entrei na minha conta bancária e vi uma cobrança pendente de três dólares, onde este cassino está tentando sacar três dólares da minha conta??? Então eles estão dificultando o recebimento do meu dinheiro, mas estão retirando dinheiro da minha conta? No entanto, descobri que ao tentar sacar quantias menores não me foi solicitada a minha verificação, então retirei menos quantias de cada vez e elas já foram aprovadas. Não era assim que eu queria receber meu dinheiro, aos poucos, mas vou em frente antes que meu dinheiro desapareça. Vou atualizar à medida que descobrir mais.
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