há 4 meses
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Deposito aqui cerca de 34€ via btc. Pensei que isto fosse suficiente para um mínimo de 30€. (A página de depósito BTC deles não mostra o valor mínimo de BTC, o que está errado!)
Finalmente, a situação foi que o valor após taxas era de cerca de 29 € e o meu depósito ficou pendente.
Quando entrei em contato com o chat sobre o caso, o único resultado foi que fecharam minha conta e não responderam nada por e-mail.
Este é o cassino Adonio NV. Tenho um caso maior ainda aberto com eles. Não descobri qual é a licença deles. Pelo menos eles não têm licença master de Curaçao - talvez alguma sublicença.
I deposit here about 34€ via btc. I thought that this is enough for 30€ minimum. (Their btc deposit page doesnt show minimum btc amount btw which is wrong!)
Finally the situation was that the amount after fees was about 29€ and my deposit stayed under pending state.
When i took contact their chat about case their only result was that they closed my account and they dont answer anything by email.
This is adonio n.v casino. I have some bigger case still open with them. I havent found what is their license. At least they havent master curacao license - maybe some sub license.
Como eles estão resolvendo o caso, se posso perguntar? Você recebeu alguma atualização deles agora?
A licença que possuem é Kahnawake (KGC) .
How are they solving the case, if I may ask? Did you get any updates from them by now?
The license they hold is Kahnawake (KGC).
Não, ainda não há resposta deles! Obrigado pelas informações da licença.
Hmm, tento pedir ajuda de
complaints@gamingcommission.ca
Pelo menos relacionei meu caso cashed.com. Este problema do adoniobet é obviamente importante, pelo menos em princípio.
No, still any answer from them! Thx for the license info.
Hmm i try to ask help from
complaints@gamingcommission.ca
At least related my cashed.com case. This adoniobet problem is of course important at least in principle.
Não tenho certeza de quão rápido Kahnawake é quando se trata de resolver problemas, mas esta seria uma boa oportunidade para descobrir. Posso perguntar quando esse depósito aconteceu? Estou tentando descobrir há quanto tempo você está lutando. Em qualquer caso, você também pode experimentar nosso Centro de Resolução gratuito. Alguns detalhes estão aqui 👈
Não hesite em perguntar ou compartilhar as novidades.
I'm not sure how quick Kahnawake is when it comes to resolving issues, but this would be a good opportunity to find out. May I ask you when this deposit happened? I am trying to figure out how long you have been struggling. In any case, you may always try our free Resolution Center too. A few details are here 👈
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