Alawin Casino - discussão geral

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Tive uma boa experiência com a Alawin até o momento em que tentei fazer um saque. Eles têm uma boa seleção de mercados esportivos e odds bastante razoáveis.

No entanto, os pontos positivos terminam aí, e isso não significa muito quando eles não pagam os prêmios...

Primeiro, demorou dois meses para que minha conta fosse verificada. Eles continuavam pedindo os mesmos documentos que eu já havia enviado e, depois de muita troca de mensagens, o documento que eu havia enviado na primeira tentativa foi "milagrosamente" aprovado.

Então, eles criaram novos obstáculos para prolongar o processo. "Você precisa apostar o seu depósito antes de poder sacar" — o que era obviamente um absurdo, já que eu havia feito isso três meses antes. Eles alegaram estar com problemas com o provedor de pagamentos, mas insistiram que o dinheiro estava seguro — blá, blá, blá.

Um gerente me disse que estava tudo em ordem e que o saldo restante havia sido transferido. Isso era mentira; nada chegou à minha conta Revolut. Por fim, eles se cansaram e fecharam minha conta sem maiores explicações — uma decisão final da qual não pude recorrer.

Fique longe; é uma fraude completa. Além disso, cuidado com a Funbet e sites similares; eles claramente não têm fundos para te pagar.

Olá, entendo que o processo de KYC (Conheça Seu Cliente) não foi nada tranquilo; parte do requisito de apostas para depósitos conclui que, na sua opinião, ele não era necessário. Depois, surgiram problemas com o provedor de pagamento e, como resultado, nem mesmo o saldo restante prometido chegou à sua conta bancária. Bem, isso certamente não é convincente.

Se me permite uma pergunta, você jogava principalmente jogos de cassino? Pergunto isso porque, se esse zeramento de saldo não estiver de alguma forma relacionado a apostas esportivas, talvez meus colegas possam analisar a situação por meio do recurso de reclamações. No entanto, se houver apostas esportivas envolvidas, receio que as reclamações não sejam suficientes.

Eu apostava principalmente em esportes e jogava alguns jogos de cassino.

Acho que não há nada que possamos fazer em relação a essa situação; apenas postei um comentário para que as pessoas FIQUEM LONGE desses golpistas.

Ok, obrigado. Eu só queria que você soubesse que, em algumas ocasiões, quando as regras de apostas esportivas não são o foco principal, meus colegas podem tentar ajudar ou, digamos, dar uma olhada na situação. Mas, claro, a decisão é inteiramente sua.

Por ora, entendo que você esteja convencido de que este é o fim da história, é claro.