Ok, isso é um bom começo!
Você perguntou ao cassino o que parece estar errado? Você recebeu alguns e-mails com explicações, talvez? Normalmente, uma vez que a verificação é acionada, as instruções são dadas aos jogadores. Você pode confirmar que enviou os documentos corretos no formato correto da maneira que deveria, por favor?
Fico feliz que o cassino tenha sido premiado pelo alto índice de segurança , é sempre melhor lidar com esse cassino se uma reclamação for necessária - por exemplo. Eu tomo isso como um bom sinal.
Aguardo seu feedback.
Ok, that is a good start!
Have you asked the casino what seems to be wrong? Have you received some emails with explanations perhaps? Usually, once the verification is triggered, the instructions are given to players. Can you confirm you've submitted the correct documents in the right format the way you were supposed to, please?
I'm glad the casino was awarded by high safety index, it is always better to deal with such a casino if a complaint became necessary - for instance. I take that as a good sign.
I'll wait for your feedback.
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