Depositei e verifiquei o status.
I deposited and checked the status.
Ich hatte eingezahlt und es Status was geprüft.
Minha conta foi verificada. Fiz um depósito de 20€. Documentos carregados. Apesar disso, o meu levantamento de 400€ + 150€, +501€ + 301€, ganho após o meu depósito sem bónus, foi cancelado.
My account is verified. I made a deposit of €20. Documents uploaded. Despite this, my withdrawal of €400 + €150, + €501 + €301, which was earned after my deposit without a bonus, was canceled.
Mein Konto ist verifiziert. Ich habe eine Einzahlung von 20€ getätigt. Dokumente hochgeladen. Trotz dessen hat man mein Auszahlung von 400€ +150€ , +501+301€ die nach meiner Einzahlung ohne Bonus erspielt wurden, Storniert.
Aha eu vejo. Você sabe o motivo desse cancelamento? Você pediu o suporte?
Você sabe, o funcionário do cassino deve responder às suas perguntas e ajudá-lo com o saque.
Você pode tentar contatá-los, por favor?
Vou esperar pela sua atualização.
Aha, I see. Do you know the reason for this cancellation? Have you asked the support?
You know, the casino employee should answer your questions and help you out with the withdrawal.
Can you try to contact them, please?
I will wait for your update.
A explicação foi dada:
https://casino.guru/forum/casinos/dozenspins-casino---general-discussion/2#post-70237
Pare de enviar spam para o fórum, por favor.
The explanation has been given:
https://casino.guru/forum/casinos/dozenspins-casino---general-discussion/2#post-70237
Stop spamming the forum, please.
Não, claro que não! Fui banido.
No, of course not! I've been banned.
Nein natürlich nicht! Ich bin gesperrt worden.
Como excluído e o que excluído? Eu não apaguei nada. Você sempre torna tudo mais fácil para você. Mas, felizmente, existem plataformas suficientes que também verificaram isso.
How deleted and what deleted? I haven't deleted anything. You always make it easy for yourself. But luckily there are enough platforms that have also checked it.
Wie gelöscht und was gelöscht? Habe gar nichts gelöscht. Ihr macht's euch auch immer leicht. Aber es gibt zum Glück genug Plattformen. Die es auch geprüft haben.
Você está respondendo a uma conversa da qual não fez parte. Isto foi direcionado para Radka no CasinoGuru
You are replying to a conversation that you were not part of. This was directed to Radka at CasinoGuru
Obrigado pelo aviso. Fiquei um pouco confuso também quando vi isso pela primeira vez 🙏
Thanks for the notice. I was a bit confused too, when I saw this for the first time 🙏
Como já se passaram sete meses, realmente não achei que você voltaria a esse assunto. 🙂
Bem vindo de volta!
É uma pena que você não tenha conseguido cooperar com a Equipe de Reclamações.
Você talvez tenha alguma atualização sobre sua conta encerrada? Surgiu alguma coisa nova nesse meio tempo, por favor?
Since it has been seven months, I really did not think you would get back to this subject. 🙂
Welcome back!
It is unfortunate that you were unable to cooperate with the Complaint Team, though.
Do you perhaps have any updates regarding your closed account? Has anything new arisen in the meantime, please?
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