Olá.
Lamento saber que você está enfrentando esse problema. Francamente, a pessoa a quem você respondeu não é mais membro desta comunidade. Portanto, gostaria de intervir e fazer algumas perguntas sobre o problema, se você não se importar.
Eu diria que o contato geralmente é a coisa mais importante, então você está de alguma forma em contato com alguém do cassino, por favor? Já se passou algum tempo desde que a retirada foi enviada. Você enviou documentos para serem validados e recebeu alguma resposta sobre o processo, talvez?
Sei que são muitas perguntas, mas pretendo apenas obter mais informações que possam ser úteis.
Deixe-me saber, por favor.
Hi there.
I'm sorry to hear you're facing such an issue, frankly, the person you replied to is no longer a member of this community. Thus, I'd like to step in and ask you a few questions regarding the problem, if you don't mind.
I'd say contact is usually the most important thing, so are you by any means in contact with someone from the casino, please? It has been quite some time since the withdrawal was submitted. Have you sent documents to be validated, and have you received any response regarding the process, perhaps?
I know it's a lot of questions, but I just aim to get further information that might prove useful.
Let me know, please.
Traduzido automaticamente: