Olá a todos, estou postando porque minha experiência não condiz com o tom geral deste tópico.
Muitos dos comentários aqui são muito positivos, o que é ótimo, mas muitos deles também são estranhamente semelhantes e genéricos — e claramente não sou o único que percebeu isso, já que foi mencionado anteriormente na discussão. Além disso, um usuário disse abertamente que foi recompensado por deixar uma avaliação. Não estou acusando ninguém, mas é exatamente por isso que acho justo compartilhar uma experiência real e detalhada.
Eis a minha:
1) Saques / verificação
Os saques se transformaram em um ciclo interminável de verificação. Tive problemas não só com os documentos, mas também com a verificação por telefone. Enviei o que pediram, depois foi rejeitado por novos motivos, e então pediram mais. Parecia que estavam constantemente protelando e mudando as regras do jogo.
2) Remoção de bônus
Solicitei ao suporte a remoção de um bônus de depósito porque não o queria. Eles insistiam em dizer "sim, faremos isso imediatamente", mas nada aconteceu. Demorou 4 dias e várias solicitações de acompanhamento até que o bônus fosse de fato removido.
Estou compartilhando isso para que as pessoas possam tomar uma decisão com base em algo além dos comentários positivos genéricos. Baseado na minha experiência, eu não recomendaria este cassino.
Hi everyone, I’m posting because my experience doesn’t match the overall tone of this thread.
A lot of the comments here are very positive, which is fine, but many of them are also weirdly similar and generic — and I’m clearly not the only one who noticed that, since it was already mentioned earlier in the thread. Also, one user openly said he was rewarded for leaving a review. I’m not accusing anyone, but that’s exactly why I think it’s fair to share a real, detailed experience.
Here’s mine:
1) Withdrawals / verification
Withdrawals turned into a never-ending verification loop. I had issues not only with the documents, but also with phone verification. I sent what they asked for, then it got rejected for new reasons, then they asked for more. It felt like constant stalling and moving the goalposts.
2) Bonus removal
I asked support to remove a deposit bonus because I didn’t want it. They kept telling me "yes, we’ll do it right away," but nothing happened. It took 4 days and multiple follow-ups before it was actually removed.
Just sharing this so people can decide with more than just the generic positive comments. Based on what I went through, I wouldn’t recommend this casino.
Traduzido automaticamente: