Ei, também estamos falando de algum cassino em particular? O que acontece especificamente quando você não consegue fazer um saque? Você pode tentar conosco se tiver algum problema e nossa equipe verá se algo pode ser feito. Se você entrar em contato com a autoridade de licenciamento, é claro que se ela confirmar que você está certo, você poderá receber dinheiro, mas se for o contrário e eles ficarem do lado do cassino, você não receberá nada.
De qualquer forma, você poderia descrever sua situação, por favor?
Hey, are we also talking about any particular casino ? What specifically happens when you can't make a withdrawal ? You could try with us if you have a problem and our team would see if something can be done. If you contact the licensing authority, of course if they confirm you are in the right you could get money but if it is the other way around and they side with the casino, you would get nothing.
Anyway, could you describe your situation please ?
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