Apuesta Gana Casino - discussão geral (página 2)

Ainda não recebi porque estou esperando o dinheiro há uma semana hoje falei com o suporte eles me disseram que cancelaram o saque mas o dinheiro do cancelamento não foi refletido na minha conta eu disse a eles apenas deixem eu sacar eles dizem que Posso retirar quantas vezes quiser na hora que eu quiser, mas estou tentando retirar desde domingo e isso não me deixa errar. Contei a eles sobre isso, ah, suporte, mas a única coisa que eles sempre fazem é contar eu volto em 72 horas

Nesse caso, eu provavelmente pensaria em uma reclamação se você não conseguisse chegar a lugar nenhum com seu saque. Damos aos cassinos 14 dias para resolver isso, mas se você não conseguir inserir seu saque e a única coisa que o cassino avisa quando ocorre um erro é que você precisa voltar em alguns dias, não está certo. Além disso, você não chegou a lugar nenhum durante todo esse tempo, então eu iria em frente.

O que você acha?

Sinceramente, não tenho ideia de onde posso registrar uma reclamação hoje, voltei ah suporte ah ver que resposta eles tiveram e me disseram que tentariam na quarta-feira

Às vezes me deixa fazer o saque mas não chega quando consulto o suporte eles me dizem que está em verificação ah em processo ah se passar dias até uma semana e aí me falam que foi cancelado pelo provedor e eles devolvem isso para mim, oh, minha conta do cassino e ps. Não tem utilidade para mim, o que eu quero é que isso se reflita na minha conta bancária, e não novamente no cassino.

Hoje me permiti fazer um saque mas recebo a legenda NOT_MERCHANT_FUNDS

Quer dizer, terei que passar mais uma semana e meia antes que eles cancelem o saque e o devolvam para minha conta do cassino porque (eles não têm fundos)

Bom, nesse caso, a reclamação que eu estava falando, você pode registrar conosco.

Basta clicar aqui e você pode enviá-lo . ⬅️

Nossa equipe tentará ajudá-lo e acredito firmemente que você eventualmente verá seu dinheiro.

Entendo que se a verificação estiver em andamento você não poderá sacar seu dinheiro até que tudo esteja em ordem, mas se ainda for outra coisa porque você não receberá o dinheiro me parece estranho e é por isso que nossa equipe irá investigue e faça várias perguntas.

Você vai prosseguir e registrar uma reclamação?

Sim, claro que vou continuar

Quando você deseja especificar o problema, a mensagem é excluída, ah sim, como você quer que eu faça uma reclamação 👍

Você está tendo algum problema específico ao tentar enviar a reclamação?

Para mim, parece que o seu texto escrito está sendo apagado durante a digitação.

Os complementos do seu navegador e tradutores adicionais estão causando esse problema.

Se for esse o caso, tente abrir o link no modo de navegação anônima ou acessar as configurações do seu navegador e desligar todos os tradutores. Eliminar quaisquer ferramentas que tenham impacto no texto é o objetivo.

Nosso fórum é bastante único, equipado com um tradutor integrado, portanto, não importa o idioma que você usa, outras pessoas verão o texto traduzido automaticamente com base em suas próprias preferências de idioma.

Como resultado, outros tradutores estão mexendo com esse recurso com muita frequência, impedindo que os membros digitem livremente.

Difícil, não tenho 100% de certeza de que seja esse o caso, estarei aqui para receber sua resposta.

O que aconteceu com minha reclamação? Uma semana se passou e o tempo de resposta expirou e eles não me disseram nada.

Como você pode ver, há um cronômetro situado no canto superior direito da tela (provavelmente parece diferente para dispositivos móveis), que agora diz "aguardando a resposta do jogador".

Por enquanto, é a sua vez. Por favor, atualize Nick quando puder. Obrigado.