Olá, você poderia me dizer a qual cassino você se refere? Talvez eu possa te dar mais informações.
De qualquer forma, na minha opinião, você já esperou tempo suficiente, e um mês é tempo suficiente para o dinheiro estar na sua conta. Não era necessário fazer nada, como se verificar ou algo assim? Você não usou o bônus?
De qualquer forma, aqui está um link onde você poderegistrar uma reclamação , e acredito que eles poderão te ajudar de alguma forma.
Hi, can you please tell me which casino you are referring to? Maybe I will be able to tell you more.
In any case, in my opinion, you have been waiting long enough, and a month is enough time for you to have the money in your account. Wasn't it necessary to do anything, verify yourself or something? Didn't you play with the bonus?
Anyway, here is a link where you can file a complaint, and I believe they will be able to help you somehow.
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