Quero alertar a todos sobre este cassino. Depositei 1350€ e ganhei 2500€. Estou aguardando meu saque há três semanas e, há uma semana, recebi uma mensagem informando que, em vez de 2500€, eles só me devolveriam os 1350€ depositados e que já haviam creditado o valor na minha conta bancária. Até hoje, não recebi nem mesmo os meus 1350€ de volta. Estou enviando e-mails há uma semana, sem sucesso; eles não respondem.
Eles justificaram o cancelamento dos ganhos dizendo que, quando fiz um saque de 2500€, pedi ajuda para não cancelar o saque e fechar minha conta. Eles fecharam minha conta a meu pedido e, uma semana depois, anunciaram que eu não receberia meus ganhos de acordo com as regras de jogo responsável, embora seus termos de uso digam que um jogador pode fechar sua conta e que o pedido de saque será processado independentemente disso.
Portanto, se você quer perder tanto o seu próprio dinheiro quanto seus ganhos potenciais, este é o cassino certo para você.
I want to write a warning to everyone about this casino. I deposited 1350e and won 2500e, I have been waiting for my withdrawal for 3 weeks, a week ago I received a message that instead of 2500e they will only pay back my deposit of 1350e, and that they already credited it to my bank account, I still have not received even my own 1350e back to this day. I have been sending them emails for a week, to no avail, they do not respond.
They justified the cancellation of the winnings by saying that when I made a 2500e withdrawal, I asked for help so that I wouldn't cancel the withdrawal and close my account. They closed my account at my request, and a week later they announced that I wouldn't receive my winnings according to the responsible gaming rules, even though their terms of use say that a player can close their account, and the withdrawal request will be processed regardless.
So if you want to lose both your own money and your potential winnings, then this is the right casino for you.
Haluan kirjoittaa kaikille varoituksen tästä kasinosta. Talletin 1350e ja voitin 2500e olen odottanut kohta kotiutustani 3viikkoa, viikko sitten sain viestin, että 2500e sijaan he maksavat vain talletukseni takaisin 1350e, ja että he hyvittivät jo ne pankki tililleni, en ole vieläkään tähän päivään asti saanut edes omia 1350e takaisin. Olen viikon verran lähettänyt heille sähköposteja, tuloksetta he eivät vastaa.
Voittojen mitätöinnin he perustelivat sillä, koska kun tein 2500e noston pyysin sen jälkeen apua jotta en peruuttaisi nostoa sulkemaan tilini. He sulkivat tilini pyynnöstäni, ja viikko sen jälkeen ilmoittivat en saa voittojani responsible gaming sääntöjen mukaisesti, vaikka heidän käyttöehdoissaan lukee, pelaaja saa sulkea tilinsä nostopyyntö käsitellään siitä huolimatta.
Joten jos haluat menettää sekä omat rahasi, että mahdolliset voittosi tämä on siinä tapauksessa oikea casino siihen.
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