Concordo com você, no começo eram 5k.
Depois 15 mil, depois 30 mil, agora mais de 40 mil.
Ganhei muito, mas continuei jogando e não saquei. É muito louco e doentio.
Agora não consigo sair dessa coisa toda,
Também informei ao banco que tinha um problema.
Parei de pensar nisso porque isso estava me deixando cada vez mais deprimido e eu estava prestes a perder o controle.
Acabou, é um novo começo, estou pensando positivamente agora, mesmo tendo destruído tudo.
Um espaço longe do jogo. Reservar um tempo para se perguntar por que você perde o controle é a chave para abrir um futuro melhor para você.
Tenho 41 anos e jogo há 20. Acredite, nunca fiquei com saldo negativo na minha conta. Sempre que faltava €100-€200, eu não conseguia dormir.
Mas agora, nos últimos 3-4 meses, infelizmente, tudo piorou 🥺.
É uma doença muito séria,
Ele tira tudo de você se você não consegue controlar.
mas sim, eu vou defender minha família que estava em um centro de aconselhamento por dívidas e vício
Gostaria de poder fazer algo para te fazer sentir um pouco melhor. O quão difícil deve ser para você e seus entes queridos está além da minha compreensão. Mesmo assim, você está aqui, falando sobre isso — é algo muito importante, um começo de recuperação. Aguente firme.
Olá,
O ExciteWin.com não conseguiu lidar com minha disputa (eles permaneceram em silêncio) e até o CasinoMeister tentou defender meus direitos, mas eles nem sequer responderam. Era sobre autoexclusão; eles não adicionaram nada – em vez disso, me adicionaram mais dinheiro para jogar e me desejaram boa sorte por e-mail. Naquela vez, fui estúpido e perdi 10 mil. Naquela vez, entendi que eles tinham a licença estoniana da EMTA, pois o banner publicitário falava sobre "licença estoniana", mas descobri depois que era apenas para residentes da Estônia... então, eles até mentiram sobre isso. O suporte por chat também me disse que eu tinha que apostar 20 mil, mesmo eu jogando apenas com dinheiro real. Então, basicamente, não havia licença para outros jogadores e suas ações eram contra todas as regulamentações. Minha pergunta é: há algum lugar para onde se possa enviar uma reclamação, alguma outra autoridade? Ou por que a EMTA (Conselho Fiscal e Aduaneiro Europeu Oficial) permite que este cassino desonesto opere, já que no site da EMTA eles têm uma licença válida, independentemente do comportamento desonesto. https://www.emta.ee/en/business-client/registration-business/gambling-operators/list-legal-gambling-operators#online (Estolio Limited) Para os estonianos, o URL atual é excitewin.ee, mas é o mesmo cassino e as mesmas pessoas por trás dele.
Olá, mas é uma situação difícil e certamente não é algo em que um jogador gostaria de se meter.
Quando você pediu a autoexclusão, por que isso não aconteceu? O que especificamente você escreveu para o cassino? Muitas vezes, os jogadores chegam dizendo que solicitaram a autoexclusão e depois enviam uma captura de tela no chat ao vivo dizendo que querem encerrar a conta. Não é a mesma coisa, então é por isso que estou perguntando. Mas não é certo que eles te deem dinheiro e te incentivem a continuar jogando.
Quanto à licença, vejo que eles têm Comores, então provavelmente não é grande coisa.
De qualquer forma, tente me responder sobre a autoexclusão e veremos se seria uma boa ideia registrar uma reclamação conosco ou não. Além disso, não sei onde mais isso seria possível.
Obrigado Jaro por responder!
Enviei um e-mail oficial para o suporte deles. Em vez de encerrar a conta, eles me adicionaram dinheiro de bônus e me desejaram boa sorte nos jogos (em resposta ao e-mail). Só depois de perder dinheiro, eu disse isso novamente por e-mail, e então a conta foi encerrada.
Eles também não responderam nada sobre a contestação do requisito de aposta de 20 mil, mesmo eu tendo jogado com dinheiro real. Ou nada sobre o fato de eu acreditar no banner que eu jogo sob licença estoniana.
Também me pergunto como a EMTA consegue manter sua licença válida mesmo sendo a mesma empresa, e leio notícias negativas sobre eles em toda a internet. Tentei resolver o caso com a EMTA, pois acreditava que jogava sob licença estoniana, pois o banner mencionava isso (em finlandês, "Viron lisenssi", que significa licença estoniana). A EMTA disse que o caso pertence às autoridades de Curaçao, mas Curaçao disse que pertence à EMTA, então ninguém se responsabiliza pela licença.
https://verification.anjouangaming.org/validate?domain=excitewin.com Vi isso quando verifiquei a licença das Comores (inválida), excitewin.com na verdade não tem nenhum logotipo de licença, nem mesmo em seu site ou termos mencionados.
Percebo que você tentou obter ajuda em vários lugares e estou bastante confuso porque eles simplesmente o deixaram de lado e não quiseram ajudá-lo em lugar nenhum.
Teoricamente, você poderia registrar uma reclamação conosco, mas não sei como isso funcionaria. Casos de autoexclusão geralmente não são fáceis e nossa equipe precisaria ter evidências claras de que você fez a solicitação correta e que o cassino cometeu um erro. Você não recebe nada por isso, então, se quiser tentar, pode.
Mesmo que tenha corrido mal, você pode dizer que fez o melhor que pôde para resolver.
alguma novidade sobre a licença?
Ei.
Tentei pesquisar por esse grupo específico, mas só encontrei um resultado, o que é estranho. A única licença que consegui encontrar parece ser a da AOFA Comores.
Não tenho certeza se isso ajuda.
Olá! Só para sua tranquilidade, ganhei 170.000 em um site da Rabidi NV e eles nunca atrasaram um saque. Posso afirmar com segurança que eles pagam 👍
Isso é ótimo.
Você gostaria de nos dizer em qual cassino em específico, ou prefere não revelar o nome? 🙂
Se desejar, você pode escrever sua avaliação sobre esse cassino ou qualquer outro em nosso banco de dados. Bastausar este link a qualquer momento. 😉
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
