Radka,
Nada até agora; minha trilha de correspondência com eles provavelmente contém 4-5 páginas de texto e seria digna de um artigo postado, mas não vou perder mais tempo com isso. No que me diz respeito, esta é uma questão de integridade, e eles falharam. A pesquisa Add'l (mais uma vez, que eu não vou continuar) indica claramente que operar offshore como eles fazem - com vários locais - permite confundir, atrasar ou descartar preocupações genuínas dos clientes e é muito falso.
Se eles estivessem operando apenas dentro das fronteiras dos EUA, eu estaria atrás deles via BBB, outros fóruns (na verdade, eu já tinha feito isso). Uma vez que eles estão instalados em áreas operacionais 'neutras', como as Antilhas NL, eles têm buffers embutidos para passar. Não vale mais do meu tempo, exceto se eu for solicitado a revisá-los / classificá-los, eu sei onde os classificaria em ordem de qualidade / capacidade de resposta / reputação de jogos online ... lidar com eles. Mas............ Existe uma classificação como 5 estrelas NEGATIVO...???...!!! R/Mike C.
Radka,
Nothing to date; my correspondence trail with them probably runs a full 4-5 pages of text, and would be worthy of a posted article, but I'm not going to waste anymore time on it. As far as I am concerned, this is an integrity issue, and they have failed. Add'l research (again, which I'm won't pursue anymore) clearly indicates operating offshore as they do - with multiple locations - allows them to confuse, delay or dismiss genuine customer concerns, and is very disingenuous.
If they were solely operating within U.S. borders, I'd be after them via BBB, other forums (actually, I hd already done that). Since they are esconced in 'neutral' operating areas, such as the NL Antilles, they have built-in buffers to get through. Not worth any more of my time, other than if I am requested to review/rank them, I DO know where I'd rank them in order of online gaming quality/responsiveness/reputation... Not wasting any more time or breath in dealing with them. But............Is there such a ranking as a NEGATIVE 5-Stars...???...!!! R/Mike C.