há 4 meses
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Eles bloquearam minha conta
Eu forneci todas as informações relevantes, mas eles ainda não estão abrindo a conta
28.000 INR estão presos na conta
eu ia:
They have blocked my account
i have provided all the relevant info still they are not opening the account
28000 inr are stuck in the account
id: dipujapu@aol.com
Olá, dei uma olhada no índice de segurança e essa é provavelmente a primeira bandeira vermelha do cassino. É bem baixo e eu provavelmente não jogaria lá se tivesse que admitir.
Quanto às informações que você forneceu ao cassino, o que eles perguntaram a você? Você sabe por que bloquearam sua conta? 🤔
Hello, I looked at the safety index and this is probably the first red flag of the casino. It's pretty low and I probably wouldn't play there if I had to admit it.
As for the information you provided to the casino, what did they ask you? Do you know why they blocked your account? 🤔
Eles me pediram para fornecer
identidade fotográfica
comprovante de endereço
selfie com identidade fotográfica
selfie com data e hora de hoje e tela de bate-papo
meu número de telefone está correto
meu e-mail está correto
desde que todos os itens acima sejam fornecidos
só que eu coloquei o sobrenome errado
que eles não estão prontos para mudar nem há nenhuma resposta nem há nenhuma resolução já faz 2 meses
28000 está preso, não consigo jogar nem sacar
They asked me to provide
photo identity
address proof
selfie with photo identity
selfie with todays date and time and chat screen
my phone number is correct
my email id is correct
provided all of above
just that i entered incorrect last name
which they are not ready to change neither there is any response nor there is any resolution its been 2 months now
28000 is stuck neither can play nor can i withdraw
Entendo por que bloquearam sua conta. Você pode me dizer por que você digitou o sobrenome errado, por favor? É uma violação das regras, então é normal que o cassino tenha bloqueado sua conta.
I see why they blocked your account. Can you tell me why you entered the wrong last name please? It's a violation of the rules, so it's normal that the casino has blocked your account.
Eu não sabia que este cassino online Batery busca um KYC -- E geralmente para esconder a identidade as pessoas inserem nomes incorretos, para que você seja facilmente identificado. Se eu soubesse que este cassino busca KYC -- eu não teria jogado aqui em primeiro lugar.
Também em primeiro lugar, ao depositar ou sacar, eles nunca pediram nenhum documento. Geralmente, todos os cassinos online que precisam de KYC pedem apenas antecipadamente ou no máximo no seu primeiro saque. Mas este cassino nunca me perguntou. Você pode ver quantas transações eu fiz neste cassino na imagem anexada.
E meu ponto/pedido é simples: se você quiser bloquear minha conta, bloqueie-a. Pelo menos tenha integridade para devolver os fundos residuais. Dessa forma, qualquer cassino bloqueará qualquer pessoa se ela ganhar. Como alguém pode confiar em qualquer cassino online?
E se eles eventualmente quisessem fazer o KYC — então eles deveriam ter feito isso antecipadamente — que sentido faz pedir detalhes no meio do caminho?
No geral, este cassino online Batery acabou sendo horrível 🙁
I was not aware that this Batery online casino seeks a KYC -- And generally to hide the identity people enter incorrect name, so that you are easily identified. If I knew that this casino seeks KYC -- I wouldnt have played here in first place.
Also first up while deposit or withdrawals -- they never asked for any documents -- generally all online casinos who need KYC ask upfront only or latest on your first withdrawal -- but this casino never asked me -- you can see how many transaction I did on this casino in the attached image.
And my point/request is simple -- if you want to block my account then block it -- at least have an integrity to return the residual funds -- this way any casino will block anyone if the person wins -- how can anyone trust any online casino?
And if they were eventually wanted to do the KYC -- then they should have done upfront -- what sense does it make to ask details in between?
All in all this Batery online casino turned out to be horrific 🙁
Bem, você está certo que eles geralmente fazem isso no primeiro saque, mas pela captura de tela que você me mostrou, você fez todos os depósitos e os saques estão pendentes. Isso significa que, pelo que parece, esses são os primeiros saques e foi quando o cassino começou a fazer KYC. Se você quer que um cassino faça esse processo, você terá que encontrar um cassino anônimo porque a maioria deles faz KYC mais cedo ou mais tarde. Se você não quer dar seus dados pessoais, então não jogue em nenhum cassino e certamente nunca minta ou dê informações falsas. Então só vai funcionar dessa forma.
Não tenho certeza se você conseguirá resolver isso, mas vou torcer.
Well you're right that they often do it on the first withdrawal but from the screenshot you showed me you've done all deposits and withdrawals are pending. That means that by the looks of it, those are the first withdrawals and that's when the casino started doing KYC. If you want a casino to do this process you will have to find an anonymous casino because most of them do KYC sooner or later. If you don't want to give out your personal details then don't play at any casino and certainly never lie or give false information. Then it will only work out that way.
I'm not sure if you will be able to sort it out but I'll keep my fingers crossed.
Bom, eu disse isso porque vejo depósitos e retiradas esperando aprovação, então não vejo nenhum que seria bem-sucedido.
Quanto à sua pergunta sobre o nome, sim, os jogadores precisam ter cuidado para sempre declarar tudo no cassino em seu nome e com sinceridade, para que isso possa acontecer facilmente.
Oh well, I said that because I see deposits and then withdrawals waiting for approval, so I don't see any that would be successful.
As for your question about the name, yes, players have to be careful to always state everything in the casino in their name and truthfully, so it could easily happen.
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