Batery Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Batery Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Eles bloquearam minha conta

Eu forneci todas as informações relevantes, mas eles ainda não estão abrindo a conta

28.000 INR estão presos na conta

eu ia:

Olá, dei uma olhada no índice de segurança e essa é provavelmente a primeira bandeira vermelha do cassino. É bem baixo e eu provavelmente não jogaria lá se tivesse que admitir.

Quanto às informações que você forneceu ao cassino, o que eles perguntaram a você? Você sabe por que bloquearam sua conta? 🤔

Eles me pediram para fornecer

identidade fotográfica

comprovante de endereço

selfie com identidade fotográfica

selfie com data e hora de hoje e tela de bate-papo

meu número de telefone está correto

meu e-mail está correto

desde que todos os itens acima sejam fornecidos

só que eu coloquei o sobrenome errado

que eles não estão prontos para mudar nem há nenhuma resposta nem há nenhuma resolução já faz 2 meses

28000 está preso, não consigo jogar nem sacar

Entendo por que bloquearam sua conta. Você pode me dizer por que você digitou o sobrenome errado, por favor? É uma violação das regras, então é normal que o cassino tenha bloqueado sua conta.

Eu não sabia que este cassino online Batery busca um KYC -- E geralmente para esconder a identidade as pessoas inserem nomes incorretos, para que você seja facilmente identificado. Se eu soubesse que este cassino busca KYC -- eu não teria jogado aqui em primeiro lugar.

Também em primeiro lugar, ao depositar ou sacar, eles nunca pediram nenhum documento. Geralmente, todos os cassinos online que precisam de KYC pedem apenas antecipadamente ou no máximo no seu primeiro saque. Mas este cassino nunca me perguntou. Você pode ver quantas transações eu fiz neste cassino na imagem anexada.

E meu ponto/pedido é simples: se você quiser bloquear minha conta, bloqueie-a. Pelo menos tenha integridade para devolver os fundos residuais. Dessa forma, qualquer cassino bloqueará qualquer pessoa se ela ganhar. Como alguém pode confiar em qualquer cassino online?

E se eles eventualmente quisessem fazer o KYC — então eles deveriam ter feito isso antecipadamente — que sentido faz pedir detalhes no meio do caminho?

No geral, este cassino online Batery acabou sendo horrível 🙁

Bem, você está certo que eles geralmente fazem isso no primeiro saque, mas pela captura de tela que você me mostrou, você fez todos os depósitos e os saques estão pendentes. Isso significa que, pelo que parece, esses são os primeiros saques e foi quando o cassino começou a fazer KYC. Se você quer que um cassino faça esse processo, você terá que encontrar um cassino anônimo porque a maioria deles faz KYC mais cedo ou mais tarde. Se você não quer dar seus dados pessoais, então não jogue em nenhum cassino e certamente nunca minta ou dê informações falsas. Então só vai funcionar dessa forma.

Não tenho certeza se você conseguirá resolver isso, mas vou torcer.

Não -- Todos esses são saques bem-sucedidos -- O valor já foi creditado na minha conta bancária

Então você está dizendo que só porque o sobrenome está incorreto o cassino tem o direito de reter meu dinheiro?

Bom, eu disse isso porque vejo depósitos e retiradas esperando aprovação, então não vejo nenhum que seria bem-sucedido.

Quanto à sua pergunta sobre o nome, sim, os jogadores precisam ter cuidado para sempre declarar tudo no cassino em seu nome e com sinceridade, para que isso possa acontecer facilmente.

Estou aguardando um depósito de 5.000 no cassino. Hoje é o oitavo dia e ainda não recebi meu depósito. Sempre que entro em contato com o suporte por chat, tenho que entrar em contato selecionando as opções de menu erradas e, depois, eles repetem a mesma linha e nossa administração está investigando o problema.

Desculpe, você tentou entrar em contato com seu provedor de pagamento para verificar se algo aconteceu por que você ainda não fez um depósito no cassino? Ou você acha que está aguardando o saque?

Verifique a captura de tela, eles fecham a nova solicitação com resposta automática do bot

Já depositei antes e recebi, mas foi uma quantia pequena. Ninguém responde, simplesmente ignoram minha transação. Não há como entrar em contato pelo suporte por chat para resolver o problema. Sempre que tento entrar em contato com o suporte por chat, aparece uma mensagem de inteligência artificial que pede o número da minha solicitação. Após inserir o número, o site responde que tenho que esperar pelo menos 3 horas, já que 8 dias já se passaram.

Sei que não é legal, mas tente verificar com seu provedor de pagamento se está tudo bem e se o dinheiro já saiu da sua conta.

Ou talvez uma pergunta adicional: qual método de pagamento você usou para o depósito?

Se o cassino estiver tentando resolver isso, tente esperar um pouco mais. Problemas com depósitos podem ser complicados às vezes, e já vi muitos jogadores esperando pelo mesmo.

Se nada acontecer, entre em contato.

Sim, o pagamento foi bem-sucedido e tenho 200% de certeza de que chegou ao cassino.

Entendo. Eu enviaria ao cassino seu histórico de transações, mostrando a transação como "concluída". Acho que o cassino investigará, e ninguém mais pode ajudar. Portanto, precisamos ser pacientes.

Assunto: Reclamação urgente referente a pagamentos não resolvidos, e-mails/mensagens ignorados, conta bloqueada e fundos retidos – Batery (ID da conta: 70863343)

Prezadas equipes de suporte e conformidade,

Estou escrevendo esta reclamação formal para relatar problemas graves relacionados a atrasos nos pagamentos, mensagens e e-mails ignorados, bloqueio de acesso à conta, retenção de ganhos e restrições arbitrárias enfrentadas na plataforma de jogos Battery, acessada através de [https://india-batery.com/](https://india-batery.com/).

Abaixo seguem os detalhes completos da minha conta, dos chamados de suporte e do incidente:

* Nome da plataforma/site: Batery ([https://india-batery.com/](https://india-batery.com/))

* ID da conta: 70863343

* Números dos chamados de suporte: 24969271, 24983226 e 70863343 (Todas essas solicitações estão pendentes há 40 dias).

* Operadora da plataforma: YouGmedia BV (número da empresa: 153269), registrada em Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao, autorizada pela Portaria Nacional sobre Jogos de Azar Offshore (NOOGH).

* Fornecedores de jogos associados: BGAMING, Endorphina, Hacksaw Gaming, Smartsoft Gaming, Spinomenal e Spribe.

Análise detalhada do incidente:

* Total de ganhos: Ganhei com sucesso um total de ₹2.40.000 na plataforma Battery.

* Crédito parcial: Do total ganho, apenas ₹75.000 foram creditados inicialmente.

* Atraso prolongado e comunicações ignoradas: Os fundos restantes e meus chamados de suporte (24969271, 24983226, 70863343) permaneceram pendentes por quase 40 dias. Durante esse período, enviei inúmeros e-mails e mensagens para a equipe de suporte, mas não recebi nenhuma resposta ou ajuda de ninguém.

* Bloqueio de conta e restrição de saques: Em vez de resolver meu problema, minha conta foi bloqueada e a função de saque foi restringida/desativada. Embora ₹1.15.000 do valor pendente tenham sido posteriormente creditados de volta, meu acesso e capacidade de saque foram deliberadamente interrompidos.

* Saldo devedor pendente: O saldo final de ₹50.000 ainda não foi creditado ou processado, e meus fundos, fruto do meu trabalho árduo, continuam sendo retidos ilegalmente.

Esse tipo de negligência total, bloqueio de contas, ignorar e-mails/mensagens constantes e reter ganhos legítimos no Batery é profundamente antiético, pouco profissional e inaceitável.

Solicito a todos os operadores e provedores de plataforma associados mencionados acima que analisem meus chamados (24969271, 24983226, 70863343) imediatamente, investiguem o atraso, desbloqueiem minha conta completamente e quitem meus débitos restantes (₹50.000) sem mais demora.

Caso este problema não seja resolvido prontamente, serei obrigado a levar o assunto adiante judicialmente e a denunciá-lo às autoridades reguladoras superiores, aos órgãos de defesa do consumidor e aos conselhos de licenciamento.

Cumprimentos,

Usuário/Titular da Conta

ID da conta: 70863343

Olá, vamos conversar como pessoas normais, se possível 🙏. Primeiramente, este cassino deve ser considerado um risco; já foi comprovado que se trata de um site arriscado. Recomendo fortemente que você pesquise antes de jogar em um cassino, pois, em casos como este, essa é a melhor opção.

https://casino.guru/batery-casino-review 👈 A reclamação sobre " C$ 1.000.043" permanece sem solução.

Portanto, sugiro que você comece lendo o guia sobre como fazer uma reclamação e depois prossiga: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions

O pedido de reclamação começa aqui 👈👈

Seria bom complementar suas declarações com alguns detalhes concretos, se me permite uma dica. 😉 Não temos acesso a suporte ou a outros sistemas de tickets, então, por favor, certifique-se de que o assunto esteja bem claro ao registrar a reclamação.

Assunto: AVISO URGENTE E FINAL: R$ 50.000 desaparecidos (40 dias) e conta bloqueada ilegalmente | ID do usuário: 70863343

Prezado(a) Responsável pela Administração de Baterias e Reclamações,

Escrevo esta mensagem como um último aviso em relação à minha conta (ID do usuário: 70863343). A situação, que começou com um saque atrasado, evoluiu para um bloqueio intencional dos meus fundos.

Seguem os fatos atuais da minha conta:

1. R$ 50.000 desaparecidos: Um saque de R$ 50.000 foi marcado como "Concluído com sucesso" em seu sistema há mais de 40 dias, mas os fundos NÃO chegaram à minha conta bancária verificada.

2. ₹1.15.000 Presos: Os ₹1.15.000 restantes do meu pagamento foram abruptamente cancelados e devolvidos à minha carteira no jogo.

3. Congelamento total da conta: Após este cancelamento automático, minha conta foi totalmente restringida. Saques estão desativados, depósitos estão bloqueados e o jogo está limitado.

Essa ação de exibir um status falso de "Sucesso" enquanto bloqueia o acesso aos fundos restantes é inaceitável e viola as políticas básicas de jogo justo.

Minhas exigências (em até 48 horas):

1. Forneça um UTR/Número de Referência de Transação Bancária válido para o valor de ₹50.000 que mostre "Sucesso".

2. Desbloqueie imediatamente minha conta (ID do usuário: 70863343) e habilite o saque dos meus ₹1.15.000 retidos.

Caso eu não receba uma resposta humana com um UTR válido e uma conta desbloqueada em até 48 horas, denunciarei oficialmente a Batery à Comissão de Jogos Eletrônicos de Curaçao por violações de licença e registrarei uma queixa de fraude financeira no Portal Nacional de Crimes Cibernéticos, anexando todos os meus extratos bancários como comprovante.

Espero uma resolução imediata.

Cumprimentos,

• ID do usuário: 70863343

Prezado(a) usuário(a), sua reclamação contra o Battery Casino foi aprovada e está disponível aqui 👈

Entendo que você é novo nisso, e responderei com prazer a qualquer pergunta que você possa ter, mas quaisquer outras exigências ou imposições serão excluídas deste fórum, onde as pessoas conversam entre si. As reclamações devem ser feitas em outro lugar. Por favor, leia os guias que lhe enviarei para ter uma ideia melhor de como tudo funciona. Combinado?

Não há solução imediata, e as pessoas já estão conversando com você. 🙂