trofinedvinpersianhá um ano
Olá.
O que as pessoas do www.lottomat.com podem fazer para honrar o saque? No passado, tive 2 saques deles que foram aprovados. Agora, mais de 15 dias se passaram e eles não aprovaram o saque.
Qualquer informação é bem-vinda. Obrigado.
Olá, já respondi aqui para não me repetir ou falar da mesma situação duas vezes. 🙂
Não, eles não pediram nada.
Mas já tive dois saques aprovados no passado.
E eles não pediram nada.
Você perguntou a eles o que está acontecendo quando você não teve um saque aprovado por duas semanas? Eu presumiria que, a essa altura, se eles precisassem de algum documento seu, eles teriam perguntado, mas nada disso aconteceu. Então eu acho que teremos que esperar para ver o que acontece a seguir, já que você tem uma reclamação e nossa equipe está no processo de ajudá-lo.
Se eles lhe derem alguma informação nova, por favor me avise.
Eles não solicitaram nenhum documento. Tudo o que posso fazer é esperar. Não sei o que mais posso fazer. Se eu receber algo deles, te aviso. Obrigado.
De nada. Como já disse, agora teremos que esperar o desenvolvimento do caso.😉
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