Eu tentei. Ele não estava interessado em me pagar. Até recentemente, voltei a falar com ele. Ele admitiu para Lave que não planejava me pagar. Agora, se eu sacar dinheiro de repente, tenho que esperar um pouco mais, sem saber quando vou receber o dinheiro. Se eu fizer uma reclamação a você, terei que esperar mais 2 semanas para que você cuide dela. Acho que é uma farsa para me induzir a cancelar minha retirada e apenas impedir sua intervenção. Eu realmente aprecio você me ajudando.
Lamento dizer isso, mas o cassino não está interessado em resolver as reclamações dos jogadores. Chamamos isso de "Política de Nenhuma Reação". Acredito que você não deva cancelar nenhuma retirada ativa, mas, francamente, não há nada que possamos fazer para ajudá-lo a receber o dinheiro. Você deve começar a jogar em cassinos mais decentes, para ficar mais protegido.
Não posso acrescentar muito por enquanto - sinto muito!
Olá. Posso perguntar qual o motivo do não processamento do saque, você conseguiu uma explicação do suporte, talvez? Você poderia, por favor, nos dar mais alguns detalhes, para que possamos entender melhor qual é o problema? Infelizmente, quando se trata deste cassino, como eles não estão dispostos a cooperar conosco, o que você pode ver também em outros casos (postagens acima), estamos de mãos atadas aqui. Nossa equipe está sempre tentando ajudar em todos os casos, mas, e lamento informar, por favor, não guarde muita esperança dessa vez.
Aguardarei sua resposta.
Então isso significa que você ganhou o bônus, certo? Em que fase o seu levantamento ainda está pendente ou foi enviado com sucesso pelo casino? Você cumpriu todas as condições do bônus? Você verificou sua conta no cassino?
Desculpe fazer tantas perguntas, mas elas são importantes, então seria bom se você pudesse responder a todas.
Diria também que permaneceria paciente por enquanto se tudo estivesse bem da sua parte, então veremos como o casino se comporta.
Se você tiver alguma informação nova me avise e se nada mudar nos 14 dias mencionados tentaremos ajudá-lo.
Desculpe, queria saber se você ganhou algum bônus, mas escrevi errado. Eu perguntei porque você disse isso. "Não ganhei com meu próprio dinheiro". Então com que dinheiro você jogou?
Enfim, no que diz respeito ao seu saque, você ainda não chegou a lugar nenhum e não tem novas informações? Também seria útil se você pudesse responder às minhas outras perguntas. Você já tem uma conta de cassino verificada?
Ok, já que você não jogou com o bônus e carregou algum dinheiro em jogos de mesa, quanto tempo você espera pelo saque, por favor?
Ainda não há novas informações do cassino? Você pergunta a eles sobre o status de sua retirada? Já mencionei que damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo de envio do dinheiro e, caso não o façam, você tem a opção de registrar uma reclamação conosco.
Então deixe-nos saber onde você está.
Bom, então procure verificar com o suporte se você digitou tudo corretamente e em que estágio está o seu saque. Eu também ficaria um pouco nervoso, porque mais de uma semana não é o mínimo.
Se nada mudar nos próximos dias, você pode entrar em contato conosco e, como eu disse, registrar uma reclamação.
Olá, não quero decepcioná-lo de início, mas vi o índice de segurança deste cassino. É bem ruim, e de acordo com as reclamações que também vi, aparentemente os jogadores não receberam seu dinheiro e o cassino não está cooperando conosco e não está respondendo.
Você tem seu dinheiro aí? Não pode sacar?
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