Eu entendo que você se sinta desapontado.
No entanto, em primeiro lugar, não estamos aqui para colocar casinos na lista negra. Em vez disso, nós os mantemos visíveis com todos os avisos, para dar aos jogadores a chance de evitá-los. Até a sua reclamação não resolvida desempenhou o seu papel no processo de redução da classificação. Nosso objetivo é informar, não esconder.
Permita-me dizer que, até agora, houve apenas 3 reclamações apresentadas contra este casino através do nosso site e, para ambas as reclamações não resolvidas, a classificação foi inferior de acordo com a gravidade do problema.
Concordo que não vai te ajudar agora. Mas pode ajudar outras pessoas, uma vez que ambas as reclamações são de acesso livre e visíveis na página principal. Assim, todos que quiserem investigar o cassino encontrarão todos eles.
Lamento não podermos ajudá-lo.
I understand you feel disappointed.
Yet we are not here to blacklist casinos in the first place. Instead, we keep them visible with all warnings, in order to give players a chance to avoid them. Even your unresolved complaint played its part in the process of lowering the rating. We aim to inform, not hide.
Allow me to say that so far, there have been just 3 complaints submitted against this casino through our website, and per both two unresolved complaints the rating was lower according to the severity of the issue.
I agree it won't help you now. But it may help others since both complaints are freely accessible and visible on the main page. So, everyone who wants to investigate the casino will find all of them.
I'm sorry we could not help you.
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