há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com BetAdrian Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá,
Verificarei sua reclamação assim que ela for analisada e estiver visível ao público.
Enquanto isso, você se importaria de compartilhar mais detalhes sobre o que aconteceu, por favor?
Hello,
I will check your complaint as soon as it's been reviewed and visible to the public.
In the meantime, would you mind sharing more details about what has happened, please?
Olá,
isso é tipo uma história. 🙁 Obrigado por compartilhar.
Um bom exemplo de como o cliente nunca deve ser abordado.
Esta questão está relacionada com apostas desportivas, por favor? Normalmente, eu encorajo você a enviar uma reclamação, infelizmente só lidamos com jogos de cassino, então gostaria de ter certeza sobre isso primeiro.
Hello,
this is kind of a story. 🙁 Thank you for sharing.
A good example of how the customer should never be approached.
Is this issue related to sports betting, please? Normally, I would encourage you to submit a complaint, sadly we only deal with casino games, so I'd like to be sure about it first.
Bem, pode estar relacionado, ao nosso aviso:
Parece que você perdeu minha pergunta: Este problema está relacionado apenas a apostas esportivas, por favor?
Well, it may be related, to our warning:
It seems you missed my question: Is this issue related to sports betting only, please?
Bom saber!
Bem, estamos constantemente trabalhando na melhor maneira de lidar com essas avaliações. O que mais valorizamos é manter todas as avaliações intactas das "compensações" do cassino, queremos que sejam genuínas, por isso me esforço bastante para verificar as avaliações dos usuários do Casino Guru diariamente.
É sempre bom estar um passo à frente😀.
Good to know!
Well, we're constantly working on the best way how to deal with such reviews. What we value the most is to keep all reviews intacted from the casino's "compensations", we want them to be genuine, hence I put quite an effort into checking Casino Guru user reviews daily.
It's always good to be one step ahead😀.
Hoje fiz algo que eu não esperava. betadrian tem um novo proprietário e devolveram-me o saldo da minha conta (cerca de 1023€) e abriram novamente a minha conta. Como verifiquei, eles têm licença real agora. Pedi-lhes que me devolvessem e aos restantes 1300€ que estavam pendentes de levantamento e que nunca recebi. Eles disseram que verificaram se é verdade (é verdade que os golpistas anteriores nunca me pagaram), mas todos esses sinais mostram que betadrian para mim está sendo uma casa de apostas confiável. Espero que me devolvam e o resto do dinheiro.
Today made something wich i didn't expect. betadrian has a new ownership and they returned me my balance of my account (about 1023€) and opened again my account. As i checked they have real licence now. I asked to them to returned me and the rest 1300€ which was in pending withdrawal wich i never received. They said that they checked if i its true (it is true previus scammers never paid me) but all this signs show that betadrian for me is being trustful bookmaker. I hope they return me and the rest money.
It is understandable that you would want to recover the €1300 that was pending withdrawal and that you never received, considering the previous situation where scammers did not comply with payments. It's good if the company is willing to look into this situation and deal with it appropriately.
Make sure you maintain clear and documented communication with the responsible Betadrian support or team. This may involve keeping records of all conversations, emails or messages exchanged, in case you need them for future reference.
However, always remember to gamble responsibly and not invest more money than you are willing to lose. Even if the current situation with Betadrian looks positive, the betting industry can be volatile and it is important to be careful when handling your money.
É compreensível que você queira recuperar os 1300€ que estavam pendentes de levantamento e que nunca recebeu, considerando a situação anterior em que golpistas não cumpriram com os pagamentos. É bom que a empresa esteja disposta a verificar essa situação e a lidar com ela de maneira adequada.
Certifique-se de manter uma comunicação clara e documentada com o suporte ou equipe responsável do Betadrian. Isso pode envolver manter registros de todas as conversas, emails ou mensagens trocadas, caso você precise deles para referência futura.
No entanto, lembre-se sempre de jogar de forma responsável e não investir mais dinheiro do que está disposto a perder. Mesmo que a situação atual com o Betadrian pareça positiva, a indústria de apostas pode ser volátil e é importante ter cuidado ao lidar com o seu dinheiro.
Hoje fiz algo que eu não esperava. betadrian tem um novo proprietário e devolveram-me o saldo da minha conta (cerca de 1023€) e abriram novamente a minha conta. Como verifiquei, eles têm licença real agora. Pedi-lhes que me devolvessem e aos restantes 1300€ que estavam pendentes de levantamento e que nunca recebi. Eles disseram que verificaram se é verdade (é verdade que os golpistas anteriores nunca me pagaram), mas todos esses sinais mostram que betadrian para mim está sendo uma casa de apostas confiável. Espero que me devolvam e o resto do dinheiro.
Today made something wich i didn't expect. betadrian has a new ownership and they returned me my balance of my account (about 1023€) and opened again my account. As i checked they have real licence now. I asked to them to returned me and the rest 1300€ which was in pending withdrawal wich i never received. They said that they checked if i its true (it is true previus scammers never paid me) but all this signs show that betadrian for me is being trustful bookmaker. I hope they return me and the rest money.
Todas boas notícias. Estou feliz que você tenha feito um saque e espero que o segundo tenha o mesmo sucesso.
Também vi que você reabriu sua reclamação com base nesta situação e veremos o rumo do seu caso a partir daqui.
De qualquer forma, se alguma coisa mudar novamente, não hesite em nos avisar.
Espero que tudo dê certo.
All good news. I'm glad you got one withdrawal and hopefully the second one will be just as successful.
I also saw that you have reopened your complaint based on this situation and we will see where your case goes from here.
Anyway, If anything changes again, don't hesitate to let us know.
I hope everything will turn out well.
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