há 10 meses
Se desejar discutir algo relacionado com BetAlice Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Depositei cerca de 150€ nas últimas 2 semanas e fiz um primeiro saque com criptomoeda há 2 dias (Betalice e Novaforge). Passaram-se 2 dias e meio e nada aconteceu.
Afirmar que os saques de criptomoedas ocorrem em até 1 hora não é verdade neste cassino
Depositei cerca de 150€ nas últimas 2 semanas e fiz um primeiro saque com criptomoeda há 2 dias (Betalice e Novaforge). Passaram-se 2 dias e meio e nada aconteceu.
Afirmar que os saques de criptomoedas ocorrem em até 1 hora não é verdade neste cassino
i deposited around 150€ the past 2 weeks, and made a first withdrawal with crypto 2 days ago (betalice also novaforge) 2 and a half days passed, nothing happened
stating crypto withdrawals are within 1 hour is not true with this casino
Você poderia nos dizer se também tem problemas no RoboCat Casino, onde você escreve agora, ou se é apenas no BetAlice?
Como vejo sua reclamação sendo encaminhada, nossa equipe informou que precisamos aguardar 14 dias antes de podermos intervir. Saiba que este é um procedimento padrão e, caso haja alguma alteração dentro desse prazo, por favor, nos informe. Aguardaremos suas atualizações.
Essa é sua primeira retirada de lá?
sim, é apenas betalice e desculpe por isso, mas como você sabe, é tudo o mesmo grupo, mas eu entendo, sim, primeira retirada lá
Então, movi todas as suas postagens para este tópico. Assim, ninguém vai ficar confuso, sabe?
Por favor, mantenha-nos informados sobre esta situação.
Olá! Espero que você não se importe com uma resposta mais complexa. Meu objetivo é ajudar você a entender isso. 🙂
Basicamente, sim — especialmente para jogadores menos experientes, geralmente é melhor escolher cassinos com licença alemã GGL. Isso porque você raramente precisa se preocupar com a possibilidade de, se o cassino, por algum motivo, se recusar a pagar um prêmio legítimo, você não ter como fazer valer seus direitos. É exatamente para isso que existe a autoridade licenciadora.
Você pode encontrar informações oficiais no site oficial da GGL ( https://www.gluecksspiel-behoerde.de/de/fuer-spielende/informationen-fuer-spielende-faqs ) ou aqui no nosso site 👈.
Nossa lista de cassinos também possui um filtro de "autoridade de licenciamento", para que você possa ver facilmente quais cassinos são adequados para jogadores alemães. ( https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED&la_84=true )
Dito isso, muitos jogadores também jogam regularmente nos chamados cassinos offshore — cassinos com licenças menos abrangentes, como, neste caso, o Comores (AOFA). Consideramos esta uma licença fraca, por isso é sempre uma boa ideia verificar mais informações sobre o cassino com antecedência. É exatamente nisso que nossas avaliações de cassinos e avaliações de usuários podem ajudar.
Resumindo, se você joga fora do mercado licenciado pela GGL, é melhor optar por cassinos seguros e bem avaliados. Nesses casos, seus ganhos não dependem da legalidade do cassino em seu país, mas sim de ele operar de forma justa e pagar conforme o prometido.
Também é verdade que alguns jogadores alemães mencionaram em nosso fórum que a GGL proíbe cidadãos alemães de jogar em cassinos offshore. Talvez valha a pena verificar isso e depois decidir o que isso significa para você.
Desculpe pelo post mais longo. Avise-me se esqueci de algo ou se você quiser discutir mais sobre o assunto.
Basicamente, sim: contanto que o cassino aceite jogadores do seu país, você deve ser tratado da mesma forma que qualquer outra pessoa; portanto, um cassino decente nunca usará sua nacionalidade como motivo para não lhe pagar se você tiver declarado isso corretamente no formulário de registro desde o início.
No entanto, o Cassino Betalice é classificado como C; portanto, ocasionalmente você pode enfrentar problemas — é por isso que eu disse que você deve procurar constantemente por cassinos decentes. Classificação A, B.
Este ponto parece promissor: "Não há reclamações de jogadores ou valores muito baixos de ganhos retidos nas reclamações em relação ao tamanho do cassino".
( https://casino.guru/betalice-casino-review#tab=js-tab-reputation )
Olá CasinoGuru, você tem informações sobre por que o BetAlice e outros cassinos da NovaForge LTD não aparecem mais no site da Anjouan Gaming, como todos os outros detentores de licença da Anjouan? https://anjouangaming.com/license-register/
Será que foi porque precisavam renovar a licença? É só um palpite.
Você já tentou entrar em contato diretamente com eles para obter mais informações?
Já faz um mês e ainda não recebi resposta da autoridade de jogos de Anjouan nem de nenhum cassino da NovaForge em relação às minhas perguntas sobre suas licenças. Acho que vocês deveriam editar as informações sobre todos os cassinos deles e listá-los como "Sem Licença". Verifiquei vários cassinos e todos removeram as informações sobre licenças de seus sites. Não sei o que está acontecendo, mas a NovaForge está operando sem licença de jogos.
Estou aguardando um saque de € 1.500 desde 12 de janeiro de 2026. Cada vez que entro em contato com o suporte, eles simplesmente me enrolam. Isso é inaceitável. Saques do meu cartão são processados muito rapidamente, mas esses saques estão causando problemas significativos. Já estamos quase na terceira semana. Se este problema não for resolvido em breve, considerarei tomar medidas legais.
Eu tive o mesmo problema, mas com quase 3500 euros. Demoraram quase dois meses para me pagar tudo, mas no final recebi todo o meu dinheiro.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
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