há 3 anos
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BetBRX Casino - discussão geral
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há 3 anos
Como faço pra tira reclamação
há 3 anos
Olá,
Parece que você descobriu sozinho 👍.
Você deve esperar um pouco:
"Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação."
Fique calmo e nos atualize, por favor.
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há 2 anos
O índice de segurança é ALTO, 8,1/10, e vejo reclamações, todos vamos perder dinheiro aí. Foi um pouco generoso demais dar 8,1 para um cassino novinho em folha, registrado em Curaçao?
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há 2 anos
Tanto quanto você pode ver, não houve nenhuma experiência negativa anterior com eles. Houve apenas uma reclamação aprovada e essa foi resolvida. Não havia razão para acreditar que havia algo de ruim no cassino.
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há 2 anos
E AGORA? Já faz quase um mês que o cassino parou de pagar a alguém, mas você ainda mantém a classificação inalterada. Há um problema com o seu sistema de classificação e acho que você deveria reagir mais rapidamente ao que acontece em tempo real.
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há 2 anos
Olá,
Você notou que o cassino fechou?
https://casino.guru/betbrx-casino-review
Eu diria que esta é a razão pela qual os jogadores não conseguem obter os seus ganhos. É triste, no entanto, enquanto ninguém mais puder jogar lá, não faz sentido mudar a classificação para casinos fechados.
Eu concordo com você, precisamos de qualquer feedback novo que pudermos obter - você pode nos ajudar com isso? Em vez de dar aulas particulares? 🙂
Quero dizer, esse recurso está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana:
Para cada cassino separadamente.
Agradecemos antecipadamente pela sua gentil cooperação! ✨🙌
Editado
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há 2 anos
Boa tarde fiz uma reclamação aqui no guru a respeito do site betbrx que simplesmente não recebi meus ganhos e ainda bloquearam minha conta e também de vários outros jogadores , aqui enviei tudo que era necessário só que no fim obtive a resposta que o site guru casino não poderia fazer mais nada pois o site betbrx não respondeu a reclamação foi informado que o site foi desativado só que vi que o site ainda esta funcionando conheci o site pelo guru casino só por isso fiz meu registro e depósitos pois aqui mostrava que o site era de total segurança e no próprio betbrx tem uma propaganda do guru casino o que daria mais confiança só que não recebi meus ganhos nem o que foi depositado fiz
tudo que foi pedido e nada não obtive reposta do guru casino por e-mail só a resposta que não poderiam fazer mais nada acho muito estranho pois deveriam faze algo pois só depositei no site por pensar que era confiável e por ter a propaganda do guru no próprio site , gostaria de saber se vai ficar assim mesmo se o guru casino tem outra forma de ajudar pois tentei tudo o que podia .
há 2 anos
Olá, sinto muito que você tenha se colocado nessa situação. Percebi que sua reclamação foi encerrada como não resolvida porque o cassino não respondeu. Não temos poder para forçar o casino a fazê-lo. Pelo contrário, recebeu pontos negros que se reflectirão no seu índice de segurança. Embora eu saiba que não é isso que os jogadores esperariam, não há mais nada que possa ser feito a menos que o casino esteja interessado em cooperar.
No entanto, notei que Peter recomendou em sua reclamação que você contatasse a autoridade licenciadora neste e-mail: (info@gaming-curacao.com) e registrasse uma reclamação aqui, o que pode ajudar. Você já tentou isso?
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há 2 anos
Boa tarde Jairo sim entrei em contato com o curacao e também com o Peter informando que não recebi nenhuma resposta do curacao e o sr. Peter também não me respondeu . Obrigado pela sua atenção fico aguardando alguma resposta.
há 2 anos
Olá.
Bem, não há muito que possamos fazer por você aqui no fórum. Por favor, dê algum tempo a Peter. Toda a equipe está lidando com uma quantidade incrível de reclamações.
Desculpe. Você precisa esperar.
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há 2 anos
Alguma notícia sobre este cassino? Eles finalmente pagaram a alguém?
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há 2 anos
Olá, por que você está perguntando? Você tem algum problema com dinheiro ou retirada no cassino?
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