há 9 meses
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Então decidi experimentar este novo cassino e agora meu saque está atrasado. Disseram que o tempo de processamento do meu saque (criptomoeda) é de apenas 24 horas. Esse tempo passou (pouco mais de 11 horas) e agora eles disseram que estão tendo problemas técnicos "do lado do ISP". Gostaria de perguntar, alguém já ouviu falar de tais problemas técnicos com um cassino impedindo um cancelamento? Isso me parece estranho, mas não sou um especialista. De qualquer forma, espero que o problema seja resolvido em breve e atualizarei a comunidade casino.guru quando o saque for eventualmente processado ou se tiver mais problemas. Dedos cruzados para que isso seja resolvido hoje!
So I decided to give this new casino a try and now my withdrawal is delayed. They said that the processing time for my withdrawal (cryptocurrency) is only 24 hours. That time has passed (by just over 11 hours) and now they've said that they are having technical problems "on the ISP side" I'd like to ask, has anyone has ever heard of such technical problems with a casino preventing a withdrawal? This seems strange to me but I'm not an expert. In any case I hope that the issue will be resolved soon and I will update the casino.guru community when the withdrawal is eventually processed or if I run into more problems. Fingers crossed that this is resolved today!
Ei!
Lamento saber que sua retirada foi adiada! Bem, ouvi falar de muitos problemas técnicos que impedem os jogadores ou casinos de finalizarem os levantamentos. A meu ver, é inútil tentar comparar a sua situação com a de outra pessoa, porque não sei dizer o que significa este ISP... Poderia ser um provedor de serviços de Internet, pelo que posso imaginar, mas ainda assim não parece um palpite muito próximo. Bem, eu daria alguns dias a esta situação.
Com sorte, quaisquer que sejam os problemas técnicos que possam passar, geralmente leva um certo tempo. Meus dedos também estão cruzados! 🤞🤞
Mantenha-nos informados, por favor.
Hey there!
I'm sorry to hear your withdrawal has been delayed! Well, I have heard of many technical issues preventing players or casino s from finishing withdrawals. The way I see it, it is pointless to even try to compare your situation with someone else's because I can't tell what this ISP stands for,... Could be an Internet Service Provider, as far as I can guess, yet it does not feel like a very close guess. Well, I would give this situation a few days.
With luck, whatever technical problems may just pass, usually it takes a certain amount of time. My fingers are crossed too! 🤞🤞
Keep us posted, please.
O problema foi resolvido satisfatoriamente! Eles me explicaram que o problema era com o provedor de pagamento, então me pediram para fazer um depósito mínimo usando outro método de pagamento e depois sacar sem ter que jogar pelo novo depósito mínimo. Passei pelo processo e depois fui ao chat ao vivo para informá-los e depois disso eles processaram o saque em poucos minutos e também creditaram em minha conta um bônus sem depósito para pedir desculpas pelo inconveniente. No geral, eles lidaram com essa questão muito bem e estou muito satisfeito.
The issue was satisfactory resolved! They explained to me that the problem was with the payment provider so they asked me to make a minimum deposit using another payment method and then withdraw without having to play through the new minimum deposit. I went through the process, and then I went to the live chat to inform them and then after that they processed the withdrawal within minutes and they also credited my account with a no deposit bonus to apologize for the inconvenience. All in all they handled this issue very well and I am very pleased.
É óptimo ver que o casino respeita o seu cliente e eles ajudaram-te a resolver a situação e até te deram algo extra. Penso que se todos os casinos se comportassem assim, os jogadores teriam mais confiança.
Então, parabéns pela vitória e espero que gostem. Suponho que depois dessa experiência com o cassino você ficará aqui novamente, certo? 🤔😎
It's great to see that the casino respects its customer and they helped you to resolve the situation and even gave you a little something extra. I think that if every casino behaved like that, the players would have more trust.
So congratulations on getting the win and I hope you enjoy it. I suppose after this experience with the casino you will stay here again, am I right ? 🤔😎
Talvez valha a pena e também seja útil para outros se você decidir escrever uma avaliação honesta do usuário sobre este cassino, hein?
Experimente agora, se quiser: Este link deve ajudar .
😉
Maybe it will be worthwhile and also handy for others if you decide to write an honest user review of this casino, huh?
Try it out now, if you like: This link should help.
😉
Eu gostaria, mas como sou apenas um apostador esportivo, posso revisar?
I'd like to but since I'm only a sports bettor am I allowed to review?
Se toda a sua análise de usuário se preocupasse apenas com apostas esportivas, ela seria rejeitada. Você não joga caça-níqueis ou algo assim? 🙂
If your entire user review was concerned only with sports betting then it would be rejected. You don't play slots or anything like that ? 🙂
Oi. Eu não jogo nenhum caça-níqueis, infelizmente. O que eu poderia fazer é escrever uma crítica honesta apenas sobre o processo de retirada, sem mencionar a experiência de aposta. Deixe-me saber se tudo bem.
Hi. I don't play any slots unfortunately. What I could do is write an honest review just about the withdrawal process without mentioning the betting experience at all. Let me know if that would be fine.
É uma pena, mas é claro que você pode descrever o processo de retirada de dinheiro, suporte ao cliente e assim por diante. Acho que isso será informativo para os jogadores. Obrigado pelo seu interesse. 🙂
That's a pity, but of course you can describe the process of withdrawing money, customer support and so on. I think that will be informative for players. Thanks for your interest. 🙂
Não entendo o que você está tentando alcançar aqui.🤷♀️ Você poderia nos explicar, por favor?
Do not understand what are you trying to achieve here.🤷♀️ Could you explain it to us, please?
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