há 5 dias
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Mais um esquema fraudulento. Na primeira vez que você solicita um saque, sua conta é encerrada e você não consegue mais acessá-la. O chat ao vivo e o e-mail estão inoperantes. Um cassino completamente insano. 
A new scam project. The first time you request a withdrawal, your account is closed, and you can no longer access it. Live chat and email are dead. An absolutely crazy casino. 
Новый скам-проект. При первом запросе на вывод средств, ваш счет закрывается, и вы больше не сможете войти в свой аккаунт. Лайв-чат и почта - мертвые. Абсолютное крейзи-казино.
Olá, você tem alguma informação específica sobre o seu saque? Provavelmente parece um golpe, já que você não recebeu nenhum e-mail ou outra forma de explicação. Poderia compartilhar um pouco da cronologia dos eventos? Isso ajudaria a ter uma visão mais clara da situação. Parece ser um cassino relativamente novo, então é preciso ter cautela. Como você já tem experiência em registrar reclamações junto aos meus colegas, gostaria de lembrá-lo dessa opção.
Hello, do you have any specific information regarding your withdrawal? It probably feels like a scam if you have not received any email or any other form of explanation. Care to paste here some timeline, maybe? It helps create a more coherent picture of those events. Seems to me like kind of a fresh casino so one has to be cautious. As you are experienced in submitting complaints to my colleagues, I wanted to remind you of this option available to you.
Sim, gostaria de lembrar que costumo testar alguns dos cassinos (na minha opinião, mais ou menos decentes) do seu site. O problema é que isso se refere principalmente a apostas esportivas, e só depois a caça-níqueis e jogos de cassino. Portanto, quando aposto em esportes, não apresento reclamações.
Quanto a este cassino, tudo se revelou ao mesmo tempo indecentemente estranho e banal. Registrei-me, depositei US$ 40, fiz uma aposta esportiva no valor total e minha conta ficou com US$ 108. Em seguida, solicitei um saque equivalente ao meu depósito e, cerca de uma hora depois, não consegui acessar minha conta. Novamente, não recebi nenhuma resposta, nem por chat nem por e-mail.
Yes, I'd like to remind you that I try to test some of the (in my opinion, more or less decent) casinos on your site. The problem is that this mostly concerns sports betting, and only then slots and casinos. Therefore, where I bet on sports, I don't file complaints.
As for this casino, everything turned out to be both indecently strange and mundane. I registered, deposited $40, placed a sports bet for the full amount, and my account was now at $108. Then I requested a withdrawal equal to my deposit, and about an hour later I couldn't log in to my account. Again, I received no response either via chat or email.
Да, хочу напомнить, что я стараюсь тестировать некоторые (на мой взгляд более-менее приличные) казино с вашего сайта. Проблема в том, что в большей степени это касается ставок на спорт, а только потом уже слоты и казино. Поэтому, там где я ставил на спорт, я жалобы не подаю.
Ну а по данному казино, все получилось до неприличия странно, и в то-же время обыденно. Я прошел регистрацию, внес 40 долларов, сделал ставку на спорт на всю сумму, на счету стало 108 долларов. Затем я сделал запрос на вывод в размере суммы депозита, и примерно через час уже не смог войти в свою учетную запись. Напомню еще раз, что ни в чате, ни по почте мне не ответили.
Ah, entendi. Sabe, nesse caso seria melhor criar seus próprios tópicos sobre apostas esportivas na seção de apostas esportivas do fórum. Quando vejo problemas como os que você mencionou no tópico oficial do cassino, meu objetivo é ajudar e, eventualmente, chegar à opção de reclamação 🙁, o que, pelo que entendi, não é possível.
Sinto muito.
Oh, I see. You know, in that case it would be better to start your own sports betting-related threads in the sports betting section of the forum. When I see such problems you mentioned in the official casino thread, I aim to help and eventually get to the complaint offer 🙁, which I understand is not an option.
I'm sorry, though.
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