BetHype Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com BetHype Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Solicitei a exclusão da minha conta há 3 dias.

Minha conta ainda está ativa.

Enviei um e-mail para o suporte da BetHype e fui ignorado.

Eu definitivamente não recomendo este cassino; nunca vi um suporte tão ineficiente e lento.

Olá, você tentou contatá-los por chat ao vivo e e-mail, e mesmo assim não obteve resposta? Não recebeu nenhum tipo de resposta?

Por favor, me avise.

Olá Jaro, entrei em contato com você por e-mail e pelo suporte ao vivo, mas não obtive resposta.

Se eles não entraram em contato com você e o cassino não encerrou sua conta, você pode registrar uma reclamação conosco. Tentaremos ajudá-lo(a) com a sua situação.

Além disso, se me permite saber, por que você deseja excluir sua conta?

Inacreditavelmente, eles ainda não fecharam minha conta.

Quero excluir minha conta porque não a uso e recebo e-mails do site, mas se alguém tiver problemas com o jogo e essas pessoas não excluírem suas contas, isso é perigoso e eu acho que ilegal.

Como eu disse, você pode registrar uma reclamação conosco se quiser encerrar sua conta e o cassino não estiver lhe ajudando.

Claro, o que você está dizendo pode ser perigoso, e certamente não pode ser. No entanto, se um jogador diz que só quer fechar a conta, o cassino muitas vezes consegue convencê-lo a ficar com bônus. Não é a mesma coisa que quando um jogador diz que quer se autoexcluir ou que é viciado. São coisas diferentes e devem ser vistas como tal.

Também me ocorreu que, se você recebe e-mails deles, não pode bloqueá-los em sua caixa de entrada para não receber mais mensagens?

Bloqueei os e-mails promocionais; simplesmente quero que minha conta seja excluída para que meus dados sejam removidos do seu banco de dados.

Estou apresentando uma queixa.

Entendo, mas gostaria de acrescentar que não trabalho para este cassino, então eles têm que fazer isso.

Já que você abriu uma reclamação, acredito que poderemos ajudá-lo(a). Caso haja alguma mudança, por favor, me avise.

Acho inacreditável que, depois da Hypebet não ter respondido, eles não tenham colocado nenhum banner na página. Este cassino não respeita as decisões dos usuários e não tem uma política de jogo responsável.

Tudo isso deve ser publicado no CasinoGuru.

Sinto muito por isso.

Quanto à visibilidade disso, não precisa se preocupar. O cassino foi penalizado e sua reclamação está visível, assim como o fato de o cassino não ter respondido. Acho que isso pode servir de alerta para outros jogadores.

Com cassinos novos, é muito difícil prever como eles vão se comportar, mas certamente não é assim que gostaríamos que as coisas fossem conduzidas — ou como os jogadores gostariam que as situações fossem resolvidas. 😕