Betmode.io Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Betmode.io Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

História completa:

1. Histórico (novembro de 2024 - junho de 2025):

*"Jogo no Betmode Casino desde novembro de 2024, usuário TimoTim. Na época, não havia torneios ou promoções. A partir de fevereiro de 2025, eles lançaram corridas diárias/semanais (contagem de giros + aposta total). Sempre obtive altas classificações e recebi prêmios sem problemas."*

2. Primeiros sinais de alerta (junho de 2025):

"Prêmios não pagos de competições do fórum Bitcointalk (links em anexo). Parei de jogar por 1 mês por causa disso."

3. Atividade renovada e falsas promessas (24 de julho de 2025 - presente):

*"As partidas e corridas foram retomadas em 24 de julho. As regras da corrida eram ambíguas.*

Bate-papo privado com @Official_Betmode:

Eles me garantiram repetidamente sobre meu futuro status VIP "assim que o programa VIP for lançado".

Confirmei que minhas inscrições na corrida estavam de acordo com as regras.

Me encorajou a continuar correndo.

4. Conta bloqueada após exigir prêmios (6 de agosto de 2025):

Perguntado no chat público do Telegram (BETMODE_TGdiscussion): "Quando os prêmios das corridas serão pagos? Já se passaram 5 dias desde o término das corridas."

Retaliação imediata:

⚠️ Bloqueado do chat público do Telegram.

⚠️ Bloqueado no chat privado com @Official_Betmode.

⚠️ Conta bloqueada (não é possível efetuar login).

5. Perdas incorridas:

Total de US$ 897.000 apostados desde novembro de 2024.

Progresso VIP reiniciado + airdrop prometido revogado.

Provas anexadas:

Capturas de tela do bate-papo privado com @Official_Betmode (promessas VIP).

Comprovante de prêmios de corrida não pagos (junho de 2025 + agosto de 2025).

Histórico de transações mostrando US$ 897 mil apostados.

Principais acusações:

✅ Bloqueio seletivo de vencedores que exigem pagamentos.

✅ Falsas promessas (VIP, airdrops) para incentivar apostas.

✅ Vaguidão intencional nas regras da corrida + aplicação retroativa.

Exigência: Restauração imediata da conta + pagamento dos prêmios devidos + indenização por quebra de confiança.

Posso ver que você postou isso na sua reclamação aqui .

Mas você poderia nos contar, com suas próprias palavras, o que exatamente aconteceu lá, por favor?

Pelo que entendi, eles bloquearam sua conta e nunca pagaram seus ganhos. É isso mesmo?

Que razão eles deram para fazer isso?

A conta do cassino foi bloqueada depois que eu os lembrei de que já fazia 5 dias que a corrida havia sido concluída e que os prêmios não haviam sido pagos. Depois disso, eles pagaram parcialmente o prêmio de uma corrida e não pagaram a segunda devido a regras controversas. Fiz um saque e minha conta foi imediatamente bloqueada.

Minha principal preocupação envolve o encerramento arbitrário de contas, apesar do histórico de apostas acumulado (US$ 897.000), o que impacta diretamente:

✨ Próximos airdrops vinculados a apostas vitalícias

🥇 Progressão de status VIP com recompensas de marcos pendentes

Você disse "raça". Poderia nos dizer a que raça você se refere?

Porque se for relacionado a apostas esportivas, nossa equipe de reclamações não poderá investigar, já que não temos uma filial que lide com esportes, sabe.

Mas do que exatamente você foi acusado?

Uma corrida baseada na quantidade de apostas, por exemplo, um torneio de cassino, não é um esporte.

Não sei por que me bloquearam, não me explicaram. É tudo muito estranho.

Do que exatamente você foi acusado, por favor?

Assunto: Demanda formal: Provas de suposto "Abuso de Apostas Zero e Bônus" - Conta TimoTim

Caro Suporte do Cassino,

Para evitar mais confusão, vamos estabelecer um limite claro:

Minha única pergunta é: com base em quais critérios específicos minha conta foi bloqueada?

Forneça provas verificáveis para cada alegação:

Alegações de "apostas zero"

Listar TODOS os IDs de apostas considerados "apostas zero"

Carimbos de data e hora

Regra relevante violada (§__ dos T&C)

Evidência de "Abuso de Bônus"

Identifique campanhas EXATAS abusadas

Mostrar minha elegibilidade de bônus vs. violação

Fornecer cálculo comprovando o "abuso"

Documentação de "Padrões"

Enviar registros de atividades mostrando "padrões"

Contraste com o comportamento normal do jogador

Prazo: 72 horas para fornecimento:

IDs de transações de apostas

Termos de bônus violados

Carimbos de data e hora de violação

A não apresentação de evidências verificáveis dentro de 72 horas úteis acarretará:

RECLAMAÇÃO FORMAL à Autoridade de Jogos de Anjouan

Entendo, então parece que, com base nos padrões encontrados, o cassino vê você como uma espécie de abusador de bônus, eu acho.

Na minha opinião, seria melhor apresentar outra reclamação; só assim teríamos a chance de entender melhor por que o cassino vê sua atividade dessa forma. Mais importante ainda, uma vez apresentada, o cassino deve cooperar e apresentar seu ponto de vista, a menos que queira que a reclamação seja encerrada com um impacto negativo.

Acho que vale a pena tentar, desde que ainda seja um recurso gratuito.

Olá.

Entrei em contato com o Casino Guru porque queria sua ajuda.

Depositei US$ 1.800 neste cassino e estava jogando normalmente. Meu saldo então aumentou para cerca de US$ 7.000 e, quando tentei sacar, o saque foi rejeitado. Perguntei o motivo, e me disseram que eram várias contas com o mesmo endereço IP. Esta foi a primeira vez que criei uma conta neste cassino.

Não importa quantas vezes eu tenha perguntado, recebi a mesma resposta e não consegui encontrar uma solução, então decidi pedir sua ajuda. Agradeço desde já.

Olá, obrigado por enviar sua reclamação. Foi o melhor que você pôde fazer. Entendo que os cassinos podem encarar situações de múltiplas contas de forma diferente da nossa, então nunca é demais verificar. A correspondência de IP não é suficiente, então vamos ver o que o cassino pode fazer a respeito.

Não se preocupe, ele será verificado cuidadosamente.