há 9 meses
Se desejar discutir algo relacionado com BetRunner Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
O BetRunner Casino bloqueou minha conta e confiscou todo o meu dinheiro. Entrei em contato com o suporte várias vezes, mas sempre recebo a mesma resposta de que violei as regras https://www.betrunner.com/terms, mas não dizem exatamente o quê.
Eu tinha uma conta no Betrunner Casino, não usei VPN, eles aceitam jogadores da Ucrânia.
Eles estão se comportando como golpistas!
BetRunner Casino blocked my account and confiscated all my money. I contacted their support many times - but I always get the same answer from them that I violated their rules https://www.betrunner.com/terms , but they don't say what exactly.
I had one account at Betrunner Casino, I didn't use VPN, they accept players from Ukraine.
They are behaving like scammers!
BetRunner Casino заблокировало мой аккаунт, и конфисковало все мои деньги. Я неоднократно связывался с их техподдержкой - но постоянно получаю от них один ответ, что я нарушил их правила https://www.betrunner.com/terms , но что конкретно не говорят.
У меня был один счет в Betrunner Casino, я не использовал VPN, они принимают игроков из Украины.
Они ведут себя как мошенники!
Olá, é sempre uma pena que o cassino não lhe diga o que aconteceu, porque só podemos especular. Eles não lhe disseram nada, pelo menos em termos gerais, que você possa ter violado?
Vi que sua reclamação sobre este cassino foi rejeitada conosco e, portanto, não sabíamos como ajudá-lo nessa situação, o que é lamentável.
Hello, it's always a shame if the casino doesn't tell you what happened because we can only guess. Didn't they tell you anything at least in general terms that you might have violated?
I saw that you had a complaint rejected with us about this casino and therefore we did not know how to help you in this situation, which is unfortunate.
Eles sempre respondem a mesma coisa - que eu quebrei as regras deles - mas não dizem exatamente o quê! (como se eles próprios não soubessem o que responder).
They always answer the same thing - that I broke their rules, but they don’t say what exactly! (as if they themselves don’t know what to answer).
они постоянно отвечают одно и то же - что я нарушил их правила, а что конкретно не говорят! ( словно сами не знают что ответить).
Acho que isso não seria suficiente para mim.
É muito triste não podermos ajudar com a reclamação, porque agora acho que nunca saberemos o porquê. 😕
That wouldn't be enough for me I guess.
Pretty sad we couldn't help with the complaint because now I think we will never know why it was the case. 😕
Então aprove minha reclamação - para que possamos resolver tudo, porque eles não querem entrar em contato comigo e eu não sei o que fazer, como influenciar essa situação!
So approve my complaint - so that we can figure everything out, because they won’t contact me and I don’t know what to do, how to influence this situation!
Так одобрите мою жалобу - чтоб мы смогли все выяснить, а то со мной они на контакт не идут и я не знаю что делать, как повлиять на данную ситуацию!
Como eu disse, isso não será possível porque não temos conhecimento suficiente sobre essa situação no que se refere a apostas esportivas. Ainda não estamos lidando com casos assim.
Mas se isso ajudar, você pode encontrar alguns links onde eles podem te ajudar e talvez até te ajudem aqui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/enviar-uma-reclamação/
As I said it won't be possible because we don't have enough insight into this situation as it relates to sports betting. We are not dealing with such cases yet.
But if it would help, you can find some links where they could help you and maybe even help you here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
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