BetsEdge Casino - discussão geral

Hello, I signed up and played at betsedge, then paid out € 300 and uploaded my documents on Friday! I don't get any message back from support and my account has not yet been verified

LG

Hallo habe mich bei betsedge angemeldet und gespielt ,habe dann 300€ zur Auszahlung gegeben und meine Dokumente hoch geladen am Freitag ! Ich bekomme überhaupt keine Nachricht zurück vom Support und mein Konto ist auch noch nicht verifiziert

LG

O casino tem um chat ao vivo? Alguns suportes de cassino não funcionam durante os fins de semana, então é possível que você receba uma resposta deles hoje ou amanhã.

No, the casino doesn't have a live chat, just a message option ... but I don't get an answer

Nein das das casino hat kein live chat nur eine Mitteilung Option...aber da bekomme ich keine Antwort

Eu diria que se eles não responderem na sexta-feira, você deve considerar enviar uma reclamação. Eu também tentaria contatá-los de um endereço de e-mail diferente.

I have already submitted a complaint .. the support does not answer back no email nothing!

Habe bereits eine Beschwerde eingereicht..der Support meldet sich nicht zurück keine Email nix !

Isso é estranho, já que você os contatou na sexta-feira e é quarta-feira 😕

Immediately after my payment I received an email that it was in the process ... I also replied to this email but there is no answer and my things are not processed

Habe direkt nach meiner Auszahlung eine Email bekommen das es im Prozess ist ..habe auch auf diese Mail geantwortet aber es gibt keine Antwort und meine Sachen werden nicht bearbeitet

Oh, eu li todos os comentários e também ouvi a opinião errada dos meus amigos sobre o Bestedge Casino. Em geral, não é fácil encontrar um cassino online confiável. Como meus amigos jogam no cassino há muito tempo, eles me ajudaram a escolher um cassino confiável, onde as chances de ganhar são altas. Meu favorito é caça-níqueis. Sempre que quero jogar, faço um pequeno depósito na slot . Eu não coloco muito dinheiro nos caça-níqueis, e se vejo que estou perdendo dinheiro, eu imediatamente retiro o dinheiro. Muito confortável em fazer esses depósitos.

Hello .. got my money yesterday! After I wrote another email to the gambling authority curacao and described it. Then I wrote to the support again and told them that I had complained! Then I got my payout but no answer from the support so far! I will not play in this casino anymore because there is simply bad support

LG

Hallo..habe mein Geld gestern bekommen! Nachdem ich nochmal eine Email an der Glückspielbehörde curacao geschrieben habe und den das geschildert habe. Habe dann auch nochmal den Support angeschrieben und denen mitgeteilt das ich mich beschwert habe ! Habe dann meine Auszahlung bekommen aber bis jetzt noch keine Antwort vom Support!Werde in diesen Casino auch nicht mehr spielen weil einfach schlechter Support da ist

LG

Boas notícias! O fato de você ter recebido seu dinheiro é o fator mais importante, mas eu concordo, se você tiver uma experiência ruim com o cassino, não jogue mais lá e encontre um melhor 🙂

My experience with the site is not being very pleasant as it is impossible to have any contact with support. On August 5th I registered and made a deposit because I like the games and it is an apparently appealing casino. On 06/08 he says the request for the sake of winnings and I uploaded the documents for verification. The mobile number can only be verified by support and then the saga began... No answer! I managed only 1 time contact in the live chat but after my question the assistant turned off the chat. On 12/07 I receive an automatic email stating that the withdrawal has been cancelled, in case I didn't cancel it to contact support! So I did... Nothing responds... I made another withdrawal request. I don't know what else to do, but apparently these gentlemen don't want to pay! Any suggestions on what I can do?

Hello, please contact the gaming authority certria@gaminglicences.com with your problem

Hallo wende dich mal mit dein Problem an die Gamingbehörde certria@gaminglicences.com

Sinto muito por ouvir isso. Infelizmente, isso é algo que vemos com frequência - os cassinos não se comunicam com os jogadores. Não precisa significar que eles não querem pagar. Isso pode simplesmente significar que o cliente nos oferece suporte e eles simplesmente não têm tempo para responder. De qualquer forma, se eles não responderem e você ainda não conseguir verificar sua conta e sacar seus ganhos, sugiro que você envie uma reclamação aqui: https://casino.guru/complaints/create

Yes, that's what I plan to do in case they don't answer me. How did you get mobile number verification?

Hello ... didn't have to press my cell phone number, just enter it! But everything else I had to upload to verify my account! And that took a long time or the support did not answer and did not process it! They only processed when I complained to the curacao gaming authority and informed them of this by email! Until today I haven't had any contact with support! Got my payout and then closed my account right there !!

Hallo ...musste meine Handynummer nicht betätigen nur angeben ! Aber alles andere musste ich hoch laden um mein Konto zu verifizieren ! Und das hat sehr lange gedauert bzw der Support hat nicht geantwortet und es nicht bearbeitet! Die haben erst bearbeitet als ich mich bei der curacao gaming Behörde beschwert habe und denen das per Mail mitgeteilt habe! Hatte bis heute keinen Kontakt zum Support! Hab meine Auszahlung erhalten und mein Konto dann direkt geschlossen da !!

Rsrsrs, o suporte ainda não respondeu? 😀 😲

Thank you for your help. Yesterday I sent the email to check with the casino's CC and today the money is in the account!

Bom. Há quanto tempo você espera pela retirada?

August 6th. But the problem is that they canceled my withdrawal without any explanation.