BetsEdge Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com BetsEdge Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Olá, inscrevi-me e joguei na betsedge, depois paguei € 300 e carreguei os meus documentos na sexta-feira! Não recebo nenhuma mensagem do suporte e minha conta ainda não foi verificada

LG

O casino tem um chat ao vivo? Alguns suportes de cassino não funcionam durante os fins de semana, então é possível que você receba uma resposta deles hoje ou amanhã.

Não, o casino não tem um chat ao vivo, apenas uma opção de mensagem ... mas não recebo uma resposta

Eu diria que se eles não responderem na sexta-feira, você deve considerar enviar uma reclamação. Eu também tentaria contatá-los de um endereço de e-mail diferente.

Já apresentei uma reclamação .. o suporte não responde nenhum email nada!

Isso é estranho, já que você os contatou na sexta-feira e é quarta-feira 😕

Imediatamente após meu pagamento, recebi um e-mail informando que estava sendo processado ... Também respondi a este e-mail, mas não recebi resposta e minhas coisas não foram processadas

Oh, eu li todos os comentários e também ouvi a opinião errada dos meus amigos sobre o Bestedge Casino. Em geral, não é fácil encontrar um cassino online confiável. Como meus amigos jogam no cassino há muito tempo, eles me ajudaram a escolher um cassino confiável, onde as chances de ganhar são altas. Meu favorito é caça-níqueis. Sempre que quero jogar, faço um pequeno depósito na slot . Eu não coloco muito dinheiro nos caça-níqueis, e se vejo que estou perdendo dinheiro, eu imediatamente retiro o dinheiro. Muito confortável em fazer esses depósitos.

Olá .. recebi meu dinheiro ontem! Depois, escrevi outro e-mail para a autoridade de jogos de azar de Curaçao e o descrevi. Então eu escrevi para o suporte novamente e disse a eles que havia reclamado! Então recebi meu pagamento, mas nenhuma resposta do suporte até agora! Não vou jogar mais neste cassino porque simplesmente não há suporte

LG

Boas notícias! O fato de você ter recebido seu dinheiro é o fator mais importante, mas eu concordo, se você tiver uma experiência ruim com o cassino, não jogue mais lá e encontre um melhor 🙂

A minha experiência com o site não está a ser muito agradável pois é impossível haver qualquer contato com o suporte. No dia 05 de Agosto registei-me e efetuei um depósito por gostar dos jogos e ser um casino aparentemente apelativo. No dia 06/08 diz o pedido de saquê dos ganhos e carreguei os documentos para verificação. O número de telemóvel apenas pode ser verificado pelo suporte e aí começou a saga... Não respondem! Consegui 1 única vez contacto no chat ao vivo mas após a minha questão o assistente desligou o chat. No dia 12/07 recebo um mail automático com a indicação que o saque foi cancelado, no caso de não ter sido eu a cancela-lo para contactar o suporte! Assim o fiz... Nada respondem... Efetuei novo pedido de saque. Não sei o que mais fazer, mas aparentemente estes senhores não querem pagar! Alguma sugestão do que posso fazer?

Olá, entre em contato com a autoridade de jogos certria@gaminglicences.com com seu problema

Sinto muito por ouvir isso. Infelizmente, isso é algo que vemos com frequência - os cassinos não se comunicam com os jogadores. Não precisa significar que eles não querem pagar. Isso pode simplesmente significar que o cliente nos oferece suporte e eles simplesmente não têm tempo para responder. De qualquer forma, se eles não responderem e você ainda não conseguir verificar sua conta e sacar seus ganhos, sugiro que você envie uma reclamação aqui: https://casino.guru/complaints/create

Sim, é o que penso fazer no caso de não me responderem. Como conseguiu a verificação do número de telemóvel?

Olá ... não precisei digitar o número do meu celular, basta digitá-lo! Mas tudo o mais eu tive que fazer upload para verificar minha conta! E demorou muito ou o suporte não atendeu e não processou! Eles só foram processados quando eu reclamei para a autoridade de jogos de Curaçao e os informei por e-mail! Até hoje não tive nenhum contato com o suporte! Recebi meu pagamento e fechei minha conta ali mesmo !!

Rsrsrs, o suporte ainda não respondeu? 😀 😲

Obrigada pela ajuda. Ontem enviei o mail para certria com o CC do casino e hoje o dinheiro está na conta!

Bom. Há quanto tempo você espera pela retirada?

6 de Agosto. Mas o problema é que me cancelaram o saque sem qualquer explicação.