Betsson Casino - discussão geral (página 2)

Obrigado Radka. Vou abrir reclamação em vários deles e vou ver qual o melhor para te informar!!!!

Esperamos que você obtenha a ajuda necessária. Com certeza nos avise, esperaremos aqui.

Ótima informação, acabei de encontrar

Obrigado

Gostaria de compartilhar um pouco da sua experiência sempre que possível? 😉

Criei uma conta e depositei 1000 euros na Betsson. Depois de jogar caça-níqueis por dias e fazer vários all-ins no blackjack (chegando a perder tudo diversas vezes), recebi o bônus de cassino. Consegui uma boa vitória e cheguei a 11000 euros. Cumpri os requisitos de aposta e tentei sacar o dinheiro. Enviei todos os documentos solicitados e eles foram verificados. Em vez de receber meu saque, fecharam a conta sem nenhuma explicação, apenas alegando que eu não estava usando o bônus para me divertir. Isso é um absurdo e deve ser ilegal. Como posso recuperar meu dinheiro? Preciso de ajuda. A Betsson está me roubando dinheiro.

Você quer dizer que o acusado de ser um profissional, simplesmente disse isso? 🤔

Por que eles diriam isso? Você tem alguma ideia?

Eu realmente não sei, porque joguei em várias máquinas caça-níqueis e blackjack, muitas vezes apostando tudo, e eles se recusam a me pagar sem nenhuma explicação plausível.

Nesse caso, precisamos esperar para ver o que eles nos dirão.

Eles não dizem nada. Enviei um formulário de reclamação, mas não responderam. A única coisa que disseram, quando entrei em contato pelo chat ao vivo, foi que o problema era o termo 6.2.5. Se você verificar esse termo, verá que ele apenas diz que o jogador considera esse bônus uma oportunidade financeira. Isso é um absurdo.

Bem, espero que o cassino coopere com nossa equipe de reclamações e explique a situação melhor, com certeza.

Boa noite, fiz dois depósitos ontem à noite com o mesmo código RF 49 49. Em um deles, joguei e, como perdi, depositei o outro. Até agora, o dinheiro não apareceu. Enviei todos os comprovantes e conversei com o suporte via chat, mas me disseram que estão verificando, sem me dar nenhuma informação sobre o que aconteceu. O banco me disse que o dinheiro saiu da conta deles e, assim que mencionei que entraria em contato com vocês, me pediram para preencher o formulário acima.

Bom dia para você também. Se não me engano, você está dizendo que o último depósito está faltando e o cassino está investigando. O banco confirmou que o dinheiro saiu da sua conta. Eu poderia, no entanto, usar sua ajuda com o restante. Quem lhe disse para preencher o formulário acima? Posso ajudar, talvez? Percebi que você fechou a reclamação relacionada como resolvida logo após o envio. Está tudo bem?

Resolvido, muito obrigado pelo excelente serviço.

De nada.

Que bom que tudo deu certo. 🙂