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Betunlim Casino - discussão geral (página 2)

19.596 visualizações 103 respostas |
há 2 anos
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Romi
há um ano
gbpt

Dizem que até 14 dias 😏

Traduzido automaticamente:
há um ano
ptgb

Estou tentando abrir uma reclamação deste casino e não estou conseguindo. Fiz um pedido de saque dia 17/01/2025 e rejeitaram por causa dos meus documentos.... até aí tudo bem. Eles informam que tem o prazo de 14 dias úteis para fazer a verificação.

Dia 28/01/2025 me mandaram e-mail solicitando novos documentos. Ok, enviei por e-mail , no mesmo dia .

Finalmente , dia 17/02/2025 meus documentos foram analisados e já foi liberado para que eu pudesse fazer o pedido de saque.

Qual não foi a minha surpresa que só tinha a opção de saque em criptomoedas !!!! Mandei e-mail para o suporte sobre essa questão.

Eles me responderam : "Existem limitações técnicas temporárias nos resultados do método Pix. A situação estabilizar-se-á em breve e o método Pix estará disponível."

Já são 3 dias que fico entrando na conta e ainda não aparece o método PIX para saque. Um absurdo !!!! Vão segurar meu saque até quando ???

Detalhe : o depósito foi feito no PIX e no dia 17/01/2025 estava disponível a opção de saque por PIX.

há um ano
gbpt

Lamento que haja algum problema com o método de pagamento que você gostaria de usar, mas talvez nem seja culpa do cassino, sabe.

Você não consegue usar criptomoedas, então talvez não precise esperar mais?🤔

Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

Dizem que até 14 dias 😏

Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

Até 14 dias, mas sem nenhuma menção ao motivo?

Traduzido automaticamente:
Romi
há um ano
gbpt

Eles dizem que é a política

Traduzido automaticamente:
Alprince2001
há um ano
gbpt

Então, vamos ver como vai ser. Vamos esperar por outra atualização do seu lado.

Traduzido automaticamente:
Romi
há um ano
ptgb

Não consigo retirar/usar criptomoedas. Motivo pelo qual, inclusive, fiz deposito via PIX.

Porque não seria culpa do casino ?

MariaLuisa1234
há um ano
gbpt

Entender.

Bem, se o provedor de pagamento não estiver cooperando com este cassino agora, ou se houve alguns problemas técnicos, etc. Por favor, saiba que estou apenas supondo aqui. Certo?

Traduzido automaticamente:
Romi
há um ano
gbpt

Para cada verificação de documento eles precisam de até 14 dias. Você consegue imaginar?

Isso é muito ruim!! E Deus sabe quanto tempo demora para sacar. Geralmente cassino KYC no mesmo dia e por meio de suporte.

Traduzido automaticamente:
Alprince2001
há um ano
noptgb

Acabei de verificar os termos e condições e, na verdade, diz 14 dias para KYC.


É realmente estranho. Com base na minha experiência, a verificação sempre levou no máximo uma hora em todos os cassinos em que joguei.

Traduzido automaticamente:
Alprince2001
há um ano
gbpt

Olá!

Eu esperava vê-lo de volta, mas em circunstâncias muito mais felizes...

Então, perguntar como você está provavelmente não é o melhor começo.

14 dias para cada documento? Parece uma piada de muito mau gosto... Qual parece ser a razão para esse prazo tão horrível? Eles deram detalhes para você?

Traduzido automaticamente:
JoakBu
há um ano
gbpt

Eu encontrei!

"A BETUNLIM tem o direito de solicitar, a seu critério, quaisquer documentos do apostador que comprovem sua identidade ou outros dados que ele tenha fornecido (por exemplo, detalhes do passaporte, endereço residencial), bem como cancelar quaisquer pagamentos até que todos esses detalhes tenham sido verificados. A verificação de cada documento pode levar até 14 dias úteis a partir da data de seu recebimento."

Nunca vi algo assim antes...

Traduzido automaticamente:
Radka
há um ano
gbpt

Sem detalhes, apenas a política deles.

A propósito, quando meu saldo era 0$, o método Skrill era de saque máximo de 3000$, que era o método que eu usava para depositar, mas quando o saldo tinha dinheiro $$$$, de repente o saque máximo era de 100$ com o mesmo método.


Eu me pergunto como esses tipos de cassino conseguem taxas tão altas!!!

Traduzido automaticamente:
Alprince2001
há um ano
gbpt

Acabei de encontrar as regras. Então, presumo que nenhuma razão real seja necessária da parte deles.

Honestamente, precisamos que os jogadores enviem reclamações para ajustar o Safety Index, então é isso. Uma coisa é compor termos, mas a coisa real é como eles são aplicados aos jogadores.

Tecnicamente falando, quando seu saldo é zero, o limite de saque é maior do que quando você realmente possui saldo ativo. Hmmmm, imagino que o suporte do cassino tenha uma ótima explicação para isso.


Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

Sim. Tenho tudo documentado e capturado.

Traduzido automaticamente:
há um ano
ptgb

Mandei mensagem a pouco para o suporte sobre o saque ter somente a opção em criptomoedas.

Pedi para resolverem isso... afinal já são 5 dias que não consigo sacar . Resposta do suporte :

Obrigado por ter contactado a BETUNLIM!


Temporariamente indisponível, utilize outros métodos.


Se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar-nos em support@betunlim.com.

Com os melhores cumprimentos. Equipa BETUNLIM!


Como vou sacar por outros métodos se só tem o de Criptomoeda ????

MariaLuisa1234
há um ano
gbpt

Isso é apenas um jogo que eles fazem para atrasar a retirada.



Traduzido automaticamente:
há um ano
ptgb

Mandei mensagem a pouco para o suporte sobre o saque ter somente a opção em criptomoedas.

Pedi para resolverem isso... afinal já são 5 dias que não consigo sacar . Resposta do suporte :

Obrigado por ter contactado a BETUNLIM!


Temporariamente indisponível, utilize outros métodos.


Se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar-nos em support@betunlim.com.

Com os melhores cumprimentos. Equipa BETUNLIM!


Como vou sacar por outros métodos se só tem o de Criptomoeda ????

há um ano
gbpt

Na minha opinião, não há como descobrir se outras opções estão ou não disponíveis. Então, sugiro pegar o dinheiro imediatamente usando criptomoeda e acabar logo com isso. Se o cassino disser que não há outra maneira, não tenho ideia de como investigar isso.


Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

Isso é apenas um jogo que eles fazem para atrasar a retirada.



Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

Eu diria que não faz sentido. Se você não se importa, a criptomoeda é considerada a maneira mais rápida, então se o cassino sugere uma transferência de criptomoeda, eles estão, na minha opinião, fechando o caminho para atrasar ainda mais. Essa seria uma situação muito interessante e espero que não seja o caso.

Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

E se alguém não tiver uma carteira de criptomoedas para sacar e usar um método diferente para depositar???

Traduzido automaticamente:
Alprince2001
há um ano
noptgb

Por exemplo, você pode tentar usar carteiras eletrônicas disponíveis para saques, pois elas também são quase instantâneas.

Traduzido automaticamente:
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