Betunlim Casino - discussão geral (página 4)

Olá, mais alguém teve que passar por uma verificação de vídeo com o Betunlim Casino?

Inicialmente, me disseram que a verificação de legitimidade levaria até 14 dias úteis e, posteriormente, minha conta foi temporariamente bloqueada devido à necessidade de verificação por vídeo. Após a conclusão da videochamada, eles novamente informaram que os resultados levariam até 14 dias úteis. O saldo atual da minha conta é de € 13.166.

Alguém já passou por algo parecido? Quanto tempo realmente levou e qual foi o resultado?

Sim, o processo de verificação deles demora muito, 14 dias para cada verificação de documento, e eles exigem um documento de cada vez. Mas vídeo!!! Nunca ouvi falar disso.

Boa sorte

Entendo, obrigado pela sua resposta. Joguei honestamente e também fiquei surpreso por ter sido solicitado a realizar uma verificação por vídeo. Minha conta está temporariamente bloqueada, o que está me causando muito estresse, mesmo tendo seguido todas as regras do cassino. Espero sinceramente que tudo seja analisado de forma justa. Meu saldo atual é de € 13.166.

Certifique-se de manter capturas de tela e registros de e-mails.

Você tem capturas de tela do saldo?

Como eu disse, o processo de verificação demora muito.

Salvei todas as capturas de tela, incluindo o histórico do jogo e a prova de que não havia bônus ativos. Guardei tudo como prova.

Bem, não é nada incomum que os cassinos online também façam esse tipo de verificação porque eles não têm a oportunidade de ver seus jogadores pessoalmente.

Eles informaram se você passou na verificação ou ainda precisa esperar?

Obrigado pela sua resposta.

Até agora, não recebi nenhuma resposta da BetUnlim sobre o resultado da verificação de vídeo.

A verificação ocorreu no dia 27 de junho, e minha conta já estava temporariamente bloqueada antes mesmo disso. Desde então, estou aguardando atualizações, mas não recebi nenhuma informação.

Espero que eles tomem uma decisão justa em breve, mas, neste momento, ainda não tenho confirmação se passei na verificação ou não.

Além disso, nossa equipe de reclamações tentará forçar um pouco as coisas e, se necessário, tentaremos entrar em contato com o cassino sobre sua reclamação em breve.

Por favor, mantenha-nos informados sobre quaisquer novidades deles.

Muito obrigado!

Ontem me registrei neste cassino usando seu link porque eles têm um índice de segurança "ALTO".

No entanto, assim que ganhei dinheiro lá, eles cancelaram meu saque e removeram todos os métodos de depósito e retirada do caixa.

Recarreguei minha conta usando o método de carteira eletrônica JETON.

Quando eu estava reabastecendo, havia muitas opções de métodos de reabastecimento no caixa. Carteiras eletrônicas, criptomoedas, etc. E agora, eles removeram todos os métodos de reabastecimento e deixaram apenas "transferência bancária".

Que diabos eles estão fazendo? Por que eles têm uma classificação de segurança tão "ALTA"? Isso é algum tipo de golpe descarado.

kasino-azov, peço que me ajude a sacar dinheiro de lá. Me cadastrei usando seu link de indicação.

Vejo que você tem um problema.

O mais importante nesses casos é sempre descobrir o motivo. O cassino comentou alguma coisa?

Você precisa passar pela verificação ou não?

Não sei por que fizeram isso. Removeram todos os meus bônus de conquista de nível e removeram todos os métodos de pagamento do caixa.

Enviei os documentos necessários para verificação. No chat online, me informaram que os documentos são verificados durante o dia, mas depois de 3 dias ainda não os verificaram. E na última carta, me informaram que os documentos são verificados por 14 dias.

Joguei sem bônus e apenas em jogos com crupiê ao vivo para evitar qualquer violação da política de bônus.

Então, se não disseram nada sobre o que aconteceu, é uma pena. Assim, só nos resta especular sobre o que pode ter acontecido, e essa não é uma sensação das mais agradáveis.

Então teremos que esperar para ver como a reclamação se desenvolve, se não ouvirmos mais nada do cassino.

Quanto à verificação, quando solicitaram os documentos? Algum deles já estava aprovado? E solicitaram tudo de uma vez?

Talvez seja por isso que você não pode sacar, porque primeiro você tem que passar pela verificação.

Enviei os documentos antes de fazer um depósito e pedi para verificar a conta imediatamente. Mas eles rejeitaram meus documentos, alegando que "a verificação não é necessária".

Mas assim que ganhei dinheiro e solicitei um saque, eles imediatamente removeram todos os métodos de depósito e saque da minha caixa registradora. E também pediram os documentos de verificação que eu havia enviado. Tive que enviar os documentos novamente, além de uma selfie com esse documento.

Inicialmente, no chat online, me informaram que "a verificação dos documentos é realizada em até um dia". No entanto, já se passaram três dias e eles ainda não verificaram meus documentos.

Então eles me enviaram uma carta dizendo que o processo de verificação dos documentos levaria 14 dias!

O cassino não é obrigado a verificar o jogador quando ele envia os documentos, mas sim quando solicitado. A maioria dos cassinos verifica os jogadores antes de eles começarem a jogar, e isso geralmente acontece quando eles fazem o primeiro saque. Portanto, nada fora do comum.

O que me incomoda, no entanto, é que eles continuam informando um prazo diferente, o que não é muito agradável nem intuitivo.

Mas como também damos aos cassinos 14 dias para resolver esse processo, recomendo esperar e, se nada mudar e você não conseguir verificar, estaremos à sua disposição.

belos 150FS 👍

Você conseguiu ganhar alguma coisa deles?🙂

Na verdade não 😀

Que pena, pensei que você tivesse conseguido ganhar algo legal.

Você usou em vários slots e provedores de jogos?😀

Já resolveram mano?