BiamoBet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com BiamoBet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Olá,

ganhei 200 euros e iniciei a verificação na quinta-feira.

Eu sei que o processo kyc faz parte de um cassino, mas sinceramente nunca me perguntaram essas coisas.

Enviei tudo (cerca de 8 documentos solicitados), mas todos os dias eles continuam pedindo uma verificação adicional. Alguns dos meus documentos foram aprovados na sexta-feira e recebi 4 e-mails seguidos me informando que minha conta foi verificada com sucesso.

Então eu tentei retirar, mas algumas horas depois foi recusado. Entrei em contato com o chat, eles me disseram que provavelmente era um erro e para esperar mais, o que eu fiz. No dia seguinte, eles pediram identificação com selfie novamente, então eu enviei.

Hoje eles estão pedindo um comprovante de endereço que foi enviado na quinta-feira e aprovado na sexta-feira. Então eu não entendo o que eles estão tentando fazer...

Devo apresentar uma reclamação ou devo esperar porque acho que não é normal pedir sempre os mesmos documentos, especialmente os que já deveriam estar verificados?

Atenciosamente,

mrmileena

Olá de novo,

A conta foi finalmente verificada e fui pago hoje.

Tudo está bem agora.

Atenciosamente,

mrmileena

Muito obrigado pela atualização e parabéns pela sua vitória! Alguns cassinos não verificam documentos durante os fins de semana, pois a maioria dos funcionários tem os fins de semana livres. Eles basicamente só precisam manter o suporte ao cliente funcionando. Acho que por isso teve que esperar até hoje (segunda-feira).

BIAMO.BET ILEGAL na Áustria

Como todos os cassinos online, exceto win2day.at, o biamo é ilegal na Áustria porque não possui uma licença austríaca. Assim, todas as transações são inválidas. O cassino não precisa pagar nada se você ganhar. No entanto, você pode recuperar suas perdas. Se você não tem dinheiro para um advogado, é melhor entrar em contato com www.advofin.at. Lá, o processo custa apenas parte dos lucros, mas você não precisa pagar nada.

Olá,

Eu gostaria de dizer que os jogadores devem sempre jogar em um cassino licenciado em seu país para estar melhor protegido. Postei a mesma resposta ao seu outro post sobre este assunto:

https://casino.guru/forum/casinos/loss-recovery#post-25944

Infelizmente, este cassino está indo mal. Não brinque

Olá a todos, em primeiro lugar, desculpe pelo meu inglês. Eu jogo cassino online pelo site biamo.bet, por pelo menos um mês o site não é reajustável para trabalhos técnicos. Tenho 2000€ na carteira e quando às vezes a equipa de apoio responde-me dizem para ter paciência… receio que seja uma farsa. alguém poderia me ajudar por favor?

Olá, acho que você lidou muito bem com o seu inglês. 🙂

Gostaria de perguntar se você pode fazer login na sua conta do cassino ou qual é o seu problema específico? De acordo com nossas informações, tudo deve funcionar normalmente para jogadores antigos.

Além disso, também temos informações de que o cassino não aceita novos jogadores, o que francamente não parece muito confiável.

Informe-nos para que possamos tentar aconselhá-lo ou ajudá-lo.

Absolutamente! Sinta-se à vontade para discutir qualquer coisa relacionada ao BiamoBet Casino aqui. Se você tiver dúvidas sobre a seleção de jogos, bônus e promoções, métodos de pagamento disponíveis ou qualquer problema que possa estar enfrentando com sua conta, Daniel está aqui para ajudar. Além disso, se você estiver interessado em aprender mais sobre seus recursos e práticas de jogo responsável, Daniel também pode fornecer informações sobre isso. Então, vá em frente e compartilhe seus pensamentos ou dúvidas, e ele fará o possível para ajudá-lo com todas as suas dúvidas sobre o BiamoBet Casino.

obrigado pela sua resposta. Não, não consigo fazer login, só tenho esta página, veja a captura de tela. Tentei do meu telefone, do meu computador e de outro computador em outro local. Eu tenho a mesma página por 1 mês.

De nada e obrigado por sua captura de tela. Além do fato de que o suporte disse para você ter paciência, você não descobriu mais nada? Você perguntou quanto tempo devem levar os ajustes técnicos no cassino? Já verificou se as redes sociais deles estão funcionando? No contexto de onde você está fazendo login, não acho que isso afetará se o site funcionará enquanto estiver em manutenção.

Também neste caso, recomendo que você abra uma reclamação , o que pode ser apropriado em sua situação e nossa equipe tentará ajudá-lo.

Certamente agradeceríamos se você continuasse nos atualizando sobre o seu caso e se o site ainda está indisponível. Espero que esteja funcionando novamente em breve e você possa sacar seus fundos. Enquanto isso, desejo-lhe tudo de bom. 🙂

Olá, segui seu conselho e fiz uma reclamação porque estou na mesma situação e o cassino não atende mais. Tentei por e-mail, whatsapp e telegram. Estou tão triste que não posso confiar em um cassino online 😓

Lamento que você tenha se colocado nessa situação, mas nada está perdido. Entendo que, se o cassino não responder a nenhum dos aplicativos mencionados, isso não causa uma boa impressão.

No entanto, no seu caso, você fez a coisa certa ao registrar uma reclamação, mas por enquanto teremos que esperar para ver como a situação evolui, pois Nick disse que o cassino ainda não está funcionando para jogadores novos ou antigos.

De qualquer forma, se você receber uma resposta do cassino, não hesite em nos informar.

Por enquanto, desejo-lhe nervos firmes.

Alguém mais esperando para ser pago??? Mais de 2 semanas esperando

Meus e-mails estão sendo ignorados e o chat online está fechando o chat para mim

Então não houve nenhuma comunicação por parte do cassino, certo?

Espero apenas que nossa equipe consiga entrar em contato com eles a respeito de sua reclamação .

Infelizmente, seu índice de segurança é muito baixo, o que geralmente não é um bom sinal.

Você já conseguiu sacar seus ganhos deste cassino antes?

Sim, já fiz retiradas antes, pois sou jogador desde 2023 e depositei muito! Mas sempre atrasam, mas nunca tão tarde, eles continuam fechando o chat para mim agora e não responderam a nenhum dos meus e-mails. Na verdade, eu era um vip e tinha um gerente vip, mas eles pausaram, isso também não tem motivo! O chat me contou mentiras, então não sei no que acreditar!

E quando exatamente foi a última vez que você entrou em contato com eles, se me permite perguntar?

Ontem de manhã, mas eles continuaram fechando o chat desde então!