há 10 meses
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Depositei via Binance e nunca recebi meus fundos - como visto na captura de tela, depositei diretamente no endereço correto que me deram, mas nada na minha conta - o suporte disse que eles repassaram para os superiores, mas nada aconteceu e não ouvi nada 🥲 


Olá, vejo que você fez um depósito há dois dias, mas nada aconteceu ainda e o dinheiro não foi creditado na sua conta de jogo?
Essas situações costumam ser difíceis de resolver, mas espero que você consiga resolver isso com o cassino. Se eles encaminharam o caso para o departamento responsável por esses assuntos, você provavelmente precisará ter paciência por um tempo.
Fique à vontade para me avisar se alguma coisa mudar.
Posso perguntar quando exatamente você solicitou seu saque e se sua conta já foi verificada lá?
12.set.20205 Solicitei um saque, mas eles rejeitaram e me disseram para verificar minha conta, o que fiz, enviei meu passaporte, endereço e dados bancários.
Eu solicitei um novo saque e de lá eles me enviaram tipo 5 e-mails com as mesmas perguntas. Eu provei tudo, mas agora eles não respondem, perdi tipo 350 libras e depois recuperei quase 420 e agora eles simplesmente não querem me pagar, eles pegam o dinheiro, mas não pagam você, então isso é fraude!
Você não poderá sacar seus ganhos antes da verificação ser concluída, sabia? É por isso que eles precisam cancelá-la. Portanto, tente manter seu dinheiro lá, pois é muito arriscado jogar com eles. Você pode acabar perdendo tudo.
Então, o que está acontecendo? Enviei tudo e perdi aquelas 420 libras. Não posso receber isso deles? Mas eles me deixaram investir 350 libras? É o que eu chamo de fraude!
So whats happenibg as sent everything so i lost that 420 pound i cant get that from them? But they let me put in 350 pound? Its something what I called Fraud !
Sim, mas eles me bloquearam da conta. O valor de 420 libras está no bilucky.com, mas não consigo mais fazer login. Enviei tudo o que eles me pediram antes de me bloquearem e então eles me enviaram isso e me bloquearam da minha conta. 

Então, se o dinheiro estiver na conta e eles a bloquearem até que a verificação seja feita, isso significa que você não poderá jogar. Certo?
Espero que dessa forma você receba o valor total.
So, if the money is in the account and they blocked it until the verification is done, that means you won't be able to play. Right?
Hopefully this way you will receive the whole amount then.
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