Kulturedhá 3 semanas
Acho este cassino muito injusto. Eu costumava gostar, mas agora eles restringem os pontos VIP, mesmo quando os enviam por e-mail. Nunca quebrei as regras e jogo de forma responsável. Mas eles restringiram meus pontos VIP duas vezes e leva mais de um mês para me liberarem o acesso novamente. Quando me cadastrei, essas restrições não constavam nos termos e condições. Eles simplesmente restringiram os pontos VIP que ganhei e pelos quais paguei, só para me obrigar a continuar depositando. Jogo muito, muito injusto e sem transparência. Não recomendo mais jogar no Blackjack Ballroom.
Olá. Gostaria de entender melhor quais restrições o cassino aplica a esses pontos VIP que você mencionou.
Você ganha pontos VIP apenas fazendo depósitos, ou também jogando e sendo ativo no cassino em geral?
Até agora, você mencionou que tinha, ou deveria ter tido, alguns pontos VIP, mas que o cassino restringiu seu acesso a esse recurso. Você também disse que pagou por eles, então gostaria de entender exatamente como isso funciona. Esses pontos estão diretamente ligados aos seus depósitos ou são ganhos de alguma outra forma?
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