BlazeBet Casino - discussão geral (página 12)

Não, não quero usar criptomoedas. Foi apenas um saque que foi processado muito rápido. Vou esperar para ver quanto tempo levam os próximos três. 🙂

Quarto dia, e o pagamento ainda não foi processado. Acho que tive sorte de receber aquele pagamento rápido. Ainda tenho mais dois pagamentos pela frente, graças ao limite de €2000, que também considero relativamente baixo. Bom, vamos ver se o pagamento será processado hoje, no quarto dia, como de costume, ou se terei que esperar ainda mais desta vez.

Bom, pelo menos agora você sabe mais ou menos quanto tempo levou da última vez.

Por enquanto, também é importante lembrar que acabamos de ter um fim de semana, e muitos cassinos não processam saques durante os fins de semana. Portanto, geralmente não considero sábado e domingo como dias normais de processamento.

Acho que esse é o principal ponto a ser considerado no momento.

Meu primeiro saque demorou mais do que eu esperava, então fiquei um pouco irritada esperando 😅 Mas no fim deu certo e não houve problema com o valor. Depois disso, o próximo foi bem mais rápido, então acho que depende da situação.

Aliás, ainda estou esperando. Acho que os gerentes VIP deste cassino não são muito prestativos. Eles ficam dizendo que vão resolver, mas nada acontece. Vou esperar no máximo mais dois dias. Entendo que às vezes pode demorar mais de 24 horas, mas como cliente VIP, eu deveria receber um tratamento diferenciado e os pagamentos deveriam ser mais rápidos.

Olá, acho natural esperar um atendimento exclusivo como jogador VIP, então só queria acrescentar que, embora possamos ter quase certeza de que o cassino vai pagar, provavelmente a questão principal está relacionada aos pagamentos. Então, eu entendo.

Eu diria que sim. Em muitos casos, a paciência é provavelmente uma das armas mais poderosas que um jogador pode ter. Aqueles que não a possuem em abundância podem, às vezes, tornar a situação ainda mais difícil para si mesmos.

Muitas vezes, um saque é atrasado devido ao provedor de pagamento, ao próprio método de pagamento ou porque a verificação KYC (Conheça Seu Cliente) repentinamente se torna parte do processo. Tudo isso pode aumentar consideravelmente o tempo de espera. Às vezes, os jogadores também podem ter a impressão de que o cassino está deliberadamente atrasando o processo na esperança de que o saque seja cancelado e o dinheiro seja usado novamente, embora, é claro, não devamos presumir isso sem provas.

Em todo caso, se um jogador conseguir ser paciente, evitar jogar com o dinheiro e resistir à tentação de cancelar o saque desnecessariamente, então, em muitos dos casos que vi, o dinheiro acaba chegando.

Não estou dizendo que isso acontece em todos os casos ou com todos os cassinos, mas pelo que tenho visto, provavelmente há mais resultados positivos do que negativos.

Então, parabéns! 🙂

Aliás, ainda estou esperando, já faz 5 dias. O suporte está se contradizendo. Primeiro, dizem que ainda está em análise, depois dizem que a culpa é do provedor de pagamento e que eles precisam autorizar o pagamento. Aí eu digo que foi uma transferência SEPA que eu solicitei, e eles dizem que ainda está em análise de novo. O gerente VIP só responde uma vez por dia, no máximo. Absolutamente o pior programa VIP que já vi. Vou esperar mais um dia e depois vou registrar uma reclamação formal aqui. Ainda preciso fazer mais três saques, porque só é possível sacar € 2.000 por vez. Já ​​estou com medo. Começo a duvidar se vou receber meu dinheiro integralmente. Tudo sempre deu certo antes, mas dessa vez está estranho.

Após muita insistência e reclamação, meu saque foi finalmente processado depois de 5 dias e 6 horas. Espero que os próximos 3 saques não demorem tanto, caso contrário, incluindo este, terei esperado um total de 20 dias pelo dinheiro. Manterei vocês informados.

Olá! Por um lado, é positivo que o pagamento tenha sido processado, mas, sim, eu também preferiria um serviço muito mais rápido, porque, como você disse, esses 20 dias podem não ser totalmente impossíveis.

Vamos ver o que acontece a seguir e se a queixa será realmente necessária.

Olá!

Temos o prazer de confirmar que seu pedido de desistência foi aprovado e processado, e agradecemos sua confirmação de que o assunto foi resolvido.

Gostaríamos, no entanto, de esclarecer alguns pontos referentes aos comentários feitos em sua reclamação inicial.

Durante o processo, você esteve em contato com dois membros de nossa equipe VIP, que acompanharam ativamente seu caso e responderam às suas mensagens. Lamentamos, portanto, que você tenha sentido que não recebeu suporte suficiente.

Com relação às informações que lhe foram fornecidas, não havia nenhuma contradição entre o saque estar em análise e o provedor de pagamento estar envolvido. Saques via SEPA ainda estão sujeitos ao processamento e às verificações do provedor de pagamento, e essas etapas podem, por vezes, levar mais tempo do que o esperado. Infelizmente, nossa equipe não pode simplesmente ignorar essas verificações.

Compreendemos também a sua preocupação relativamente à segurança dos seus fundos. No entanto, os seus levantamentos anteriores foram processados ​​e pagos com sucesso, e nunca houve qualquer indicação de que os seus fundos estivessem em risco ou de que pretendíamos retê-los.

Entendemos que esperar vários dias por um saque pode ser frustrante e lamentamos que essa experiência tenha lhe causado preocupação. Ao mesmo tempo, atrasos decorrentes de processamento de rotina ou verificações do provedor não devem ser interpretados como uma indicação de que o pagamento não será concluído.

Ficamos satisfeitos por sua desistência ter sido concluída e a reclamação resolvida. Permanecemos à disposição caso precise de mais alguma ajuda.

-A Equipe BlazeBet

Sinceramente, até agora não tive nenhum problema com saques. Fiz alguns e foram processados ​​bem rápido, o dinheiro estava na minha conta sem que eu precisasse entrar em contato com ninguém. Então, não posso reclamar dessa parte.

Olá! Obrigado por compartilhar. Se não for incômodo perguntar, por favor, me diga quais opções de pagamento funcionam melhor para você. Isso pode ser útil para outros jogadores do seu país. 😉

Para ser sincero, o meu pagamento atrasou e eu comecei a me perguntar o que estava acontecendo. O suporte me disse que ainda estava sendo processado e, sim, finalmente recebi o dinheiro. Obviamente, eu preferiria não esperar tanto tempo, mas pelo menos não foi uma situação em que eu nunca recebi o pagamento.

Não sei do que todo mundo está falando sobre saques serem impossíveis, rsrs. Eu solicitei o meu, foi processado e o dinheiro chegou bem rápido. Talvez alguns métodos de pagamento sejam mais lentos que outros, mas o meu funcionou perfeitamente.

Olá. Você poderia ser mais específico sobre os prazos de saque?

Estou entrando em contato porque fiz meu primeiro saque de 1800 euros e já se passaram quase 48 horas sem resposta. Minha conta foi verificada em 5 minutos, mas o status ainda está em análise e estou preocupado.

Entrei em contato com eles pelo chat e me disseram que o dinheiro está seguro, que a verificação KYC está em ordem, etc.

Ainda sem atualizações.

Você possui um histórico de saques que mostre esses pagamentos? Se sim, poderia compartilhar uma captura de tela?

Não é necessariamente que as pessoas não acreditem em você, mas cada um pode ter uma experiência diferente. Ter uma experiência positiva não significa que todos os outros jogadores também terão, então vale a pena ter isso em mente. Quando vários jogadores relatam problemas, não devemos simplesmente presumir que estão inventando.

Ver que outros jogadores estão recebendo seus pagamentos pode tranquilizar aqueles que ainda estão esperando. Por isso, compartilhar seu histórico de saques pode ser útil. Se você tiver, fique à vontade para compartilhar. 🙂

Olá, no seu caso, eu diria que você não está esperando há muito tempo. Você mencionou 48 horas e, a julgar pelo horário da sua postagem, parece que isso ocorreu durante o fim de semana. Alguns cassinos processam menos saques nos fins de semana, enquanto outros não processam nenhum. Você ainda está no início do processo, então eu não presumiria o pior ainda.

A verificação em apenas cinco minutos é uma ótima notícia e algo que a maioria dos jogadores apreciaria. A verificação também é uma parte importante do processo de saque, pois precisa ser concluída antes que seu dinheiro possa ser pago. Já que isso correu bem, espero que seu saque também corra.

Concedemos aos casinos um prazo de 14 dias para processar os levantamentos. Se o seu problema persistir após esse período, pode submeter uma reclamação e a nossa equipa fará o seu melhor para ajudar.

Eu entendo. Além disso, quando um cassino anuncia "saques rápidos" em seus termos e condições, e o atendimento via chat me informa que o processo pode levar até 48 horas, eu apenas compartilho minha opinião. Vale lembrar que o departamento financeiro deles também trabalha nos fins de semana.

Que bom saber. Claro, quando um cassino afirma algo assim em seus termos e condições, os jogadores esperam que ele cumpra o prometido. Mas, como você pode ver, diversos fatores podem afetar o processo, e a verificação é um deles.

Por isso, eu encararia esse tipo de informação com cautela. Além da verificação, outros fatores fora do controle do cassino também podem atrasar os saques.