Bullsbet.io Casino - discussão geral

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As apostas de bônus são 40x bônus + depósito, não 40x bônus como diz o casinoguru

Olá, obrigado pela informação. Repassei para nossa equipe de dados que analisará e atualizará o bônus se estiver correto.

Enfim, você brincou com esse bônus quando descobriu?

Eu joguei sempre!

E você também conseguiu ganhar e sacar alguma coisa? 🙂

Eu fiz sim, a verificação correu bem e a retirada também muito rápida

Isto é o que eu gosto de ouvir. Que método você usou quando era rápido? 🙂

skrill

Perfeito para Skrill, então! 👌🐱‍🏍

hoje bloquearam minha conta sem me dar motivo, não respondem e-mails, não atendem telefone e não consigo sacar o dinheiro da conta que ganhei regularmente sem bônus e com registro correto de documentos. Tome cuidado

Parece estranho, interessante ver o que acontece aqui antes de depositar novamente

Olá Lúcio

Você recebeu um e-mail de aviso de suspensão de conta por três violações dos Termos e Condições. Enquanto sua conta ainda estiver em análise, ela permanecerá temporariamente fechada.

Podemos compartilhar mais detalhes com os administradores para esta revisão, se necessário. Conforme recomendado, se você tiver alguma dúvida específica relacionada ao e-mail de suspensão da conta, poderá responder diretamente ao e-mail.

Agradecemos a sua compreensão.

Parece desagradável, então estou feliz que você tenha conseguido encontrar nosso site e, mais importante, é ótimo que a reclamação também tenha sido levantada!

De acordo com a própria denúncia e o facto de a investigação ter acabado de começar, sinto que é demasiado cedo para algum tipo de especulação selvagem.

Simplificando, se houver suspeita, o casino tem que responder para esclarecer todas as dúvidas antes que a sua conta possa ser utilizada novamente. Imagino que agora possa ser apenas um ataque do nada para você, mas tente ser paciente, por favor.

Assim que essa verificação terminar, chegará a hora de uma resposta. Espero que seja apenas uma formalidade, mas uma vez iniciado, este procedimento deve ser realizado até o seu final.

Aliás, devo admitir, estou surpreso que você tenha sido informado de tantos detalhes; isso é bastante improvável, e eu definitivamente consideraria isso um lado positivo, mostrando a disposição do cassino em agir de forma transparente.

É um bom sinal.

Obrigado Bullsbet.io pela resposta, mas por que ninguém respondeu meus e-mails ou telefonemas por 12 horas ontem?

Além disso, você está dizendo que cometi 3 violações dos termos? Por que ? Adicionei 2 novos cartões de crédito? o que há de errado nisso! Ou porque usei o bônus indevidamente? Falso porque os ganhos obtidos na conta foram obtidos após ficar sem dinheiro de bônus e ter depositado novamente sem bônus. Ou porque existe uma ligação com uma conta de carro excluída? o que isso significa ? Em qualquer caso, o dinheiro ganho foi ganho regularmente, completo com os depósitos efectuados e registo de todos os documentos. Agora preciso recuperar o dinheiro gasto e você está retendo sem motivo. Você também poderia entrar em contato comigo sem fechar minha conta, eu teria respondido imediatamente com tudo o que você queria saber e teria sido mais gentil da sua parte.

Hmm, no que diz respeito aos cartões, eles são seus e você também forneceu ao cassino alguns documentos sobre eles como parte da verificação?

Em relação à conta excluída, você tentou este processo neste cassino ou é alguma outra conta?

De qualquer forma, nossa equipe tentará investigar todo o caso, assim como o cassino, e você provavelmente obterá uma decisão final mais tarde. E é por isso que não gostaria de me apressar e esperar pelos fatos. Se você tiver algo novo, me avise.

Certo ! são todos meus e forneci os documentos dos cartões. Para a conta excluída não entendo do que se trata, a única conta que tenho na bullsbet é esta, o que isso importa para outros cassinos?

Para ser honesto, precisamos de uma explicação mais profunda sobre o "segundo" relato, ou melhor, excluído.

Deve haver algo que acionou a verificação, embora seja impossível identificar o motor de partida.

Agora que você mencionou isso, parece que tem algo a ver com uma conta em um cassino diferente, estou correto? Bem, isso é outra coisa que vale a pena investigar através da denúncia, se você me perguntar.

🤷‍♂️

Já apresentei o relatório há vários dias e ainda estou aguardando que você o analise e aprove as mensagens. Mas gostaria de lhe fazer uma pergunta: porque não posso ter outras contas em outros casinos? Quem entre nós não jogou em vários cassinos? Você joga apenas em um cassino? Isso me faz rir ...

Caro jogador,

Aposto que você está confundindo duas coisas. Nem um único casino (excluindo casinos anónimos) permite ao jogador criar múltiplas contas; este é um padrão de negócios bem conhecido.

Claro, você pode criar uma conta em cada cassino do mesmo grupo. A regra de ouro diz: Uma conta por casino – não um grupo.

Espero que agora esteja claro.

E para a reclamação sugiro que preste atenção nas instruções 🙏:

"Quanto tempo tudo isso vai demorar?

O tempo decorrido entre a apresentação de uma reclamação e o seu encerramento varia muito. As reclamações processadas mais rapidamente são aquelas que podem ser resolvidas sem envolver o casino ou aquelas que são rejeitadas porque o casino não fez nada de errado. Outras reclamações, no entanto, podem consumir muito tempo.

Aqui estão algumas estimativas aproximadas e informações relacionadas ao tempo sobre reclamações:

Você receberá sua primeira resposta de nossa equipe de reclamações dentro de 48 horas, mas faremos o possível para responder dentro de 12 a 24 horas.

Cada parte envolvida (você, o cassino ou a equipe do Casino Guru) tem sete dias para responder quando for obrigado a fazê-lo para levar a reclamação adiante. Quando este período decorre sem resposta, normalmente optamos por prolongar o prazo por mais sete dias.

Como a resolução bem-sucedida de uma reclamação muitas vezes exige muita comunicação entre as três partes, o tempo total pode aumentar. O tempo médio necessário para encerrar reclamações resolvidas com sucesso é de aproximadamente 21 dias a partir da data em que foram enviadas, mas, novamente, isso varia muito de uma reclamação para outra.

Fazemos tudo o que podemos para resolver reclamações o mais rápido possível, mas nem sempre é um processo simples. Por favor, seja paciente e forneça todas as informações necessárias para agilizar as coisas do seu lado."

Gostaria de alertar todos os jogadores para ficarem longe deste cassino. Para evitar o pagamento dos ganhos, eles fingem que você está jogando com 2 contas ou que jogou em slots que não são permitidos no seu país (mas os slots não estão bloqueados, eles permitem que você jogue!!). Além disso, na hora do pagamento eles inventam que vocês são jogadores viciados em jogos de azar e por isso não pagam os ganhos para protegê-los!! Se você não quer perder seu dinheiro, esqueça!