CandyBet.eu Casino - discussão geral

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Encerrei minha conta, mas tenho tentado descobrir o valor total que depositei desde que comecei a usar este cassino. Finalmente recebi um e-mail do chefe do suporte dizendo que não me fornecerão essa informação, o que me parece absurdo.

Olá!

Informamos que o fornecimento de resumos de gastos agregados ou totais calculados manualmente ao longo da vida útil do investimento não faz parte dos nossos serviços e não é algo que possamos gerar.

Conforme já lhe foi comunicado por e-mail pelo nosso Chefe de Suporte, esta limitação faz parte da nossa política padrão. Não emitimos relatórios financeiros personalizados ou resumos retrospetivos além dos que estão disponíveis no sistema.

Todos os dados de transações (incluindo depósitos e saques) estão disponíveis em detalhes no histórico de transações da conta enquanto ela estiver ativa. Como sua conta foi encerrada, o acesso a esta seção não está mais disponível e não podemos recuperar ou reconstruir resumos históricos fora da estrutura de relatórios padrão.

Consideramos que este assunto foi tratado corretamente, em conformidade com a nossa política e comunicação prévia.

-A Equipe CandyBet

Por que isso acontece? Essa informação é importante para mim.