há um ano
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Casabet.io Casino - discussão geral
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há um ano
I made a deposit with my revolut card, transaction was succesful and the status is accepted. But it is two days now the casino does not credit my money. Support always says in some hours you will receive your money, other agents say that my money were not received to the casino, i have sent screenshots and everything needed but nobody helps me. First time that i meet something like this in a casino.
há um ano
Oh my,.. something that will definitely ruin one's appetite for playing.
These problems are real pain, especially if the casino hires a 3rd party company called a payment provider to handle all transactions on behalf of the casino. When the problem occurs, it may look just like this situation.
I'm sorry to see you cough in the middle. Tomorrow is another banking holiday in many countries, so I would not expect any breakthrough by then.
Despite it sounding quite stupid, I fear you have to be patient and wait for the casino to resolve that. Or, better said, give it more time. I wish I could provide something useful, yet I'd say given the circumstances, it is too early to step in.
Could you kindly update us on Friday though? It is not that we aim to leave you helpless, of course.
Editado
há um ano
In all casinos using this method my money are being delivered instantly to casino. I don't understand what is the problem with this Casino and they say to me that they have to check etc. My money for sure was sent to their payment provider.
há um ano
I believe you.
Did you know that casinos may also lend players money so they can play instantly, yet the money comes a few hours or days later? Well, some casinos, on the other hand, are not that generous and insist on waiting for the payment to reach the recipient.
I am trying to convey that only each casino can give you a complete explanation of what happened. 🙁
há um ano
They should inform customers so we know and do not deposit there under these conditions
há um ano
They surely should; you're right. Communication is very important.
há um ano
DURANTE 4 DIAS JOGUEI E GANHEI ATÉ CHEGAR A 3000 EUROS. GANHEI GRANDES QUANTIDADES E AO JOGAR, OBTIVE MOEDAS QUE 
ATIVEI MAS TINHA INSTRUMENTOS E DINHEIRO GANHADOS COM UM VALOR DE DEPÓSITO. MEUS PEDIDOS DE SAQUE FORAM ACEITOS MAS ME PEDIRAM PARA VERIFICAR MINHA CONTA (ENQUANTO HÁ 2 MESES EU TINHA VERIFICADO NOVAMENTE E ELES ME FIZERAM UM DEPÓSITO NORMAL) DE REPENTE ENQUANTO TODOS OS DIAS EU FALANDO COM A EQUIPE TÉCNICA E FINANCEIRA E ELES ME GARANTIRAM QUE TUDO É UMA ALEGRIA E É UM PROCEDIMENTO TÍPICO SIMPLES E ELES REMOVERAM TODO O VALOR DA MINHA CONTA DIZENDO QUE É UM PRODUTO BÔNUS. O PROBLEMA É QUE NO MEU PERFIL DIZIA HÁ 4 DIAS QUE TODO O VALOR PODE SAIR PARA RETIRADA E QUANDO FIZ UMA SOLICITAÇÃO DE SAQUE DIÁRIO (€ 500 por dia), ELES FORAM ACEITOS.
Traduzido automaticamente:
há um ano
Hi there.
I think it would be best if you could add the terms associated with the bonus you took. Can you do that, please?
Sounds like a collision between bonus money and real money, so getting familiar with the exact terms is truly important. For example, does bonus money come first?
Let us know the conditions, please. Better to be sure right from the start.
há um mês
HJ fui novamente enganada. Casabet,qd o jogo buga e não aparecem os nossos ganhos temos que dar o id da aposta. Mesmo que por problemas no sistema deles não apareça. HJ estava a jogar,tinha 45 € de dinheiro real e o jogo bugou. Qd consegui entrar outra vez só tinha 23€. Falei no chat,que me informou que eu tinha feito mais apostas depois disso. Qd pedi que me enviassem a informação , não podem mandar. Eu de rir para não chorar. Passamos da IA para um agente mas é igual. Repetem 5 vezes as mesmas perguntas e respondem 5 vezes a mesma coisa terminando com .
Se não tiver mais nenhuma questão terminamos. E perdemos uma hora nisto.
há um mês
Hello, do I understand correctly that the gaming history is inaccessible through the casino account, and the casino could not provide the Ids for the additional bets they claimed you have made?
I wonder what kind of answer you received 5 times, given the situation at hand.
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