há 2 anos
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Casino Eagles - discussão geral
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há 2 anos
olá: no sábado me registrei no cassino Eagles e fiz um saque de 1800 euros, mas quero conversar no chat para ver quais documentos tenho que enviar e o chat não aparece em nenhum lugar. Pode me ajudar?
Também não há seção na página do cassino para enviar documentos.
Vocês dão uma boa reputação e é por isso que me inscrevi e comecei a jogar.
obrigada
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há 2 anos
Hi, even though they mention the live chat in their contacts section, I wasn't able to find the live chat on their website. It seems that the email address casinoeagles1@gmail.com is the only way of contacting them.
há 2 anos
Bem, se você der uma boa classificação e eles nem conversarem (você diz sim no seu site), as coisas são sérias.
Parece que em todos os casinos que me registo através do guru do casino, são bastante maus, terei que deixar de te seguir porque se olhares para o meu histórico, em todos os que jogo......... ... PIOR NÃO PODE SER.
Saúde,
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há 2 anos
Olá Daniel: na parte inferior do site do cassino Eagles e na seção "Fale conosco" diz muito claramente que o bate-papo está disponível. É claro que não é verdade. Já escrevi para eles pelo correio, mas eles não respondem. Estou com você há vários anos e não tenho sucesso com nenhum cassino que seja bom.
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há 2 anos
Hello canaberto,
I believe you refer to this info:
I was not able to find the live chat either.
Allow me to say that absence of live chat is hardly something we can check out much frequently. We try to stay in touch with every good casino, but it's very demanding.
We have no clue what happened and when the chat "disappeared". But I forwarded the information s the information is updated.
há 2 anos
Bem, se você der uma boa classificação e eles nem conversarem (você diz sim no seu site), as coisas são sérias.
Parece que em todos os casinos que me registo através do guru do casino, são bastante maus, terei que deixar de te seguir porque se olhares para o meu histórico, em todos os que jogo......... ... PIOR NÃO PODE SER.
Saúde,
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há 2 anos
Hello,
based on the list of your complaints, you tried pretty bad casinos more frequently as I can see.
It may be that some of those get penalized in the near past because we try to adjust to the current situation, so the reputation may drop a bit. This is what we aim for, after all. So I'd like to thank you for your complaints.
I hope that this is obvious.
há 2 anos
Bem, se você der uma boa classificação e eles nem conversarem (você diz sim no seu site), as coisas são sérias.
Parece que em todos os casinos que me registo através do guru do casino, são bastante maus, terei que deixar de te seguir porque se olhares para o meu histórico, em todos os que jogo......... ... PIOR NÃO PODE SER.
Saúde,
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há 2 anos
I can see the casino was updated on 21st October 2021 on our website. It's possible that the live chat has been available when the casino was updated. Even the part in their contact details sounds like they had a live chat there, but apparently, that's not the case anymore.
há 2 anos
Pois bem, retire 1.800 no dia 11 e 223 euros ontem, dia 13.
Não consigo enviar documentos porque não há uma seção onde coloco "documentos" e eles não respondem meus e-mails.
Ontem recebi um e-mail de uma certa Selenne dizendo que haviam recarregado minha conta com 155 euros, mas não há nada.
Respondi dizendo que não havia recebido nada e que me dizem porque não há chat e também me responderão quando me pagarem.
Não recebi nenhuma resposta e acho que eles não vão responder ou pagar.
Você dá uma pontuação muito alta e eu confiei no Guru, mas novamente eu estava errado.
Vamos ver se você pode pelo menos me ajudar a recolher os 2.023 euros
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há 2 anos
Hello,
I can't see a new complaint.
As I see it, you've submitted 2 withdrawals and have not finished the verification yet, so those withdrawals are probably pending. Have you sent all the documents already?
And where did those €155 come from?
há 2 anos
Não posso enviar documentos como te disse ontem porque não podes a partir da página do casino. O chat não existe e os emails nunca foram respondidos.
Hoje já passou o prazo de 72 horas para processar os primeiros 1800 euros e amanhã seriam os outros 223 euros, mas se não puder enviar documentos ou não houver chat ou responderem aos meus emails, o que faço?
Por outro lado, e respondendo à sua pergunta, digo-lhe que os 155 euros são de um e-mail que uma certa Selenne me enviou na segunda-feira, dia 13, dizendo que creditaram na minha conta 155 euros, mas não há absolutamente nada.
Felicidades
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há 2 anos
Desculpe: eu disse Selenne e é Dianne
O correio veio de:
dianne.caseagles@gmail.com
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há 2 anos
Não posso enviar documentos como te disse ontem porque não podes a partir da página do casino. O chat não existe e os emails nunca foram respondidos.
Hoje já passou o prazo de 72 horas para processar os primeiros 1800 euros e amanhã seriam os outros 223 euros, mas se não puder enviar documentos ou não houver chat ou responderem aos meus emails, o que faço?
Por outro lado, e respondendo à sua pergunta, digo-lhe que os 155 euros são de um e-mail que uma certa Selenne me enviou na segunda-feira, dia 13, dizendo que creditaram na minha conta 155 euros, mas não há absolutamente nada.
Felicidades
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há 2 anos
Ok, so you sent those documents by email but mussing confirmation, or to be more specific, there is no reaction so far. I just wanted to be sure about this.
I also think that the deadline is not valid at the moment since they have not completed the verification.
What I find truly absurd is that despite missing KYC, some Dianne promises you some funds.
I think it's time to submit another complaint.
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há 2 anos
Não, os documentos não são enviados porque você não pode: não há uma seção onde diz "enviar documentos".
Por outro lado, os 2.023 euros não aparecem mais no saldo ou nas transações pendentes, significa que eles o retiraram.
Eles continuam sem responder nem uma vez, nem ela responde o e-mail da gerente Dianne
(dianne.caseagles@hotmail.com) nem respondem ao e-mail que aparece na página do cassino
( casinoeagles1@gmail.com)
O chat ainda não existe, tudo sobre este cassino é mentira, porque um cassino com um email "gmail" é muito raro
Tudo de bom
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há 2 anos
Olá Daniel: Acho que houve um erro e eles fecharam a reclamação e nada foi gerenciado com o cassino Eagles.
Parece que a reclamação foi duplicada.
Ainda não coletei nada e não consigo entrar em contato com o cassino, mas o dinheiro que é 2023 euros não aparece mais na lista de transações
uma saudação
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há 2 anos
Hello canaberto,
Please check the latest information:
"Since the player has requested the reopening of his other complaint, we will reject this one.
However, I would kindly ask you for future references to be careful when submitting multiple complaints and keep one thread to one casino only."
https://casino.guru/casino-eagles-player-s-dissatisfied-with-obligatory
I guess that this solves the problem. Is it ok, please?
há 2 anos
sim, este que aparece acima são todos os escritos que fiz para o cassino Eagles. Por favor, deixe esta página que é a que vale a pena
Muito obrigado.
A propósito, ainda não fui pago e não tive notícias do cassino. O saldo foi deixado em zero e a lista de transações está vazia, mas tenho as telas dos 2 saques de 1800 e 223 euros
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há 2 anos
Fine,
I'm glad we sorted it out to your liking.
I'm also glad you got those screenshots, those should be very important.
há 2 anos
Seria melhor que pagassem, mas como é impossível falar com eles, não sei porque não pagam.
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há 2 anos
Usando o bônus de 7 euros, 2 dias depois de desbloqueá-lo, o saldo do bônus permaneceu e não 70 euros em dinheiro real. Eles não respondem a e-mails e não têm chat. é spam
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