há 9 meses
Se desejar discutir algo relacionado com MagicWins Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Ei, isso é algo que eu definitivamente encaminharia ao cassino. Acho que você deveria poder usar sua conta normalmente, mas não deveria poder jogar.
Pode não ser necessariamente o caso, por isso eu digo que você definitivamente deve perguntar ao cassino. Tire uma captura de tela da conversa e do seu saldo, caso algo dê errado.
Claro, parabéns pela vitória. Você jogou sem bônus? 🙂
Certo, então tente entrar em contato com o cassino e me conte o que eles disseram.
Acabei de enviar uma pergunta sobre isso e se minha retirada já está sendo cumprida.
Eles dizem nas perguntas frequentes que os saques são processados em até 2 dias úteis, o que é um prazo bem longo para mim. Estou acostumado com saques instantâneos 😁.
Às vezes, as retiradas demoram um pouco, mas eu diria que 2 dias não são tão ruins.
Algum lugar onde você esperaria mais que isso. 🙂
Se você não estiver tão satisfeito depois de receber seu dinheiro, você pode mudar para cassinos que oferecem pagamentos instantâneos.😀
Eu entendo, mas o que eu detesto é que eles têm a opção de "cancelar" o saque. O que, na minha opinião, é meio predatório. Por que não dar a alguém a opção de escolher se quer isso ou não?
Eles são licenciados pela Comissão Belga de Jogos de Azar, então não estou muito preocupado.
Ela me disse que eu poderia pedir para eles desativarem o cancelamento de saque, o que eu fiz.
Olá, parece que o cassino tem cooperado, e acredito que você levantou um ponto válido sobre como a licença do KSC pode desempenhar um papel importante. De qualquer forma, estaremos aqui para acompanhar o andamento.
Concordo que o atraso foi enorme, mas pelo menos a conta permanece intacta e o suporte do cassino responde prontamente.
Embora seria legal pagar você imediatamente.
Ainda sem progresso. Depois de enviar um e-mail, me disseram que fariam o saque no dia 6 de outubro. É meio estranho, para ser sincero. Já se passaram mais de 30 horas desde que solicitei o saque. É inaceitável, na minha opinião, que demore tanto, depois do fim de semana.
E não é como se eles fossem um grande cassino com muitos jogadores.
Entendo seu ponto de vista. Aguardaremos uma atualização na segunda-feira.
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