Casino Sinners - discussão geral

My account is already verified. I requested a withdrawal three days ago which has not been processed until today. The live chat is no longer online. My email to support has also gone unanswered for two days. Let's see how it goes. In any case, good service looks different.

Mein Konto ist bereits verifiziert. Ich habe vor drei Tagen eine Auszahlung beantragt die bis heute nicht bearbeitet wurde. Der Live-Chat ist nicht mehr online. Mein Mail an den Support bleibt ebenfalls seit zwei Tagen unbeantwortet. Sehen wir mal wie es weiter geht. Gutes Service sieht jedenfalls anders aus.

Concordo que o jogador nunca deve ser ignorado, especialmente quando o pagamento está envolvido.

Eu posso entender que algumas circunstâncias incomuns podem ocorrer de tempos em tempos, mas os jogadores devem estar sempre atualizados.

Você foi avisado sobre o tempo aproximado de espera, por favor?

Eu diria que alguns dias são bastante normais, até uma semana, infelizmente.

Today after three days I got this answer:

Hello Wolfgang,

Please be advised that we would like to pay out back to the original deposit method.

Best regards,

Bryan

I deposited with RapidTransfer, but the casino does not offer this withdrawal method. They only offer bank transfer and ngp. I therefore chose bank transfer, since RapidTransfer is also paid directly from the bank account. I also do not know what is meant by ngp.

Heute bekam ich nach drei Tagen diese Antwort:

Hello Wolfgang,

Please be advised that we would like to pay out back to the original deposit method.

Best regards,

Bryan

Ich habe mit RapidTransfer einbezahlt, aber diese Auszahlungsmethode bietet das Casino nicht an. Sie bieten nur Banktransfer und ngp. Ich habe daher Banktransfer gewählt, da ja auch Rapidtransfer direkt vom Bankkonto bezahlt wird. Ich weis auch nicht was mit ngp gemeint ist.

Olá,

Eu diria que o cassino gostaria de usar o mesmo método de pagamento que você usou para o depósito porque esse método é verificado. Devido a isso, é possível que eles pretendam abrir uma exceção.

Seu saque já foi alterado para este RapidTransfer?

Hello, I have now received my money on Skrill. So everything is done.

Hallo, mir wurde jetzt mein Geld auf Skrill ausbezahlt. Es ist somit alles erledigt.

Olá,

realmente uma ótima notícia! 🙂

Embora não corresponda totalmente à atualização anterior do cassino. 😁

De qualquer forma, lembre-se de que usar uma opção de pagamento para depósitos e saques pode economizar seu tempo. 😉

Você vai ficar com o Casino Sinners, eu me pergunto?