há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Casino Sky, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Fiz um levantamento de 3.000 euros, foi processado com sucesso, mas nunca enviou para a minha conta bancária, contactei-os repetidamente e tudo o que dizem é esperar e esperar, dizem que houve um erro durante o levantamento e enviámos um email para o fornecedor. Nenhuma solução, tudo o que dizem é esperar. Golpistas, eles me roubaram.
eu também tenho esse problema, tentando sacar. a retirada foi aprovada na sexta-feira, dia 13, mas ainda não recebi nada.
não sei há quanto tempo você está esperando? estou esperando há 12 dias...
''Eu percebo a tua preocupação. Lamento informar que ainda não recebemos uma atualização da equipe. Tenho levado o assunto como prioridade máxima e espero receber uma atualização em breve. Peço sua paciência neste assunto''
foi o que me disseram quando entrei em contato com o suporte hoje cedo
quando foi a última vez que você contatou o suporte do casino sky? e o que eles disseram?
você tem alguma ideia do que podemos fazer para resolver esse problema? ou algum plano?
Olá.
Você está convidado a enviar uma reclamação gratuita aqui e agora: https://casino.guru/complaints/create
Sinto que é justo dizer que se o casino estiver a enfrentar problemas com o seu fornecedor de pagamento, não há muito que possamos fazer além de monitorizar a situação através de uma possível reclamação.
Ainda assim, é grátis e vale a pena tentar.
Olá,
Tenho a mesma sugestão para você também:
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Sinto que é justo dizer que se o casino estiver a enfrentar problemas com o seu fornecedor de pagamento, não há muito que possamos fazer além de monitorizar a situação através de uma possível reclamação.
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são 12 dias para mim agora, devo esperar mais 2 dias ou já posso fazer uma reclamação?
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