Olá, estava olhando para o cassino e vi que seu índice de segurança é 5, o que na verdade não é ótimo. Tem alguns avisos, que também não aumentariam a sua credibilidade, na minha opinião, e só vi uma crítica escrita por um jogador há um mês.
De qualquer forma, quanto ao seu saque, que tipo de problema o cassino cria para não querer pagar a você? Há quanto tempo você está esperando ? Você tem uma conta verificada aqui?
Deixe-me saber onde você está no seu caso.
Olá. Você já tem alguma informação sobre seus documentos que serão aceitos pelo cassino? Você precisa esperar até que sua conta seja totalmente verificada para receber o saque. Isso pode levar algum tempo, principalmente quando se trata do primeiro saque. Normalmente damos aos casinos 14 dias completos para procederem ao pagamento antes de intervirmos.
Por favor, mantenha-nos informados sobre quaisquer atualizações sobre isso.
Bem, vejo as coisas de forma diferente se um casino anunciar pagamentos rápidos e obter todos os dados. O pagamento deve ser significativamente mais rápido.
É uma verificação KYC que funciona automaticamente e após o upload dos dados bancários tudo deverá estar pronto!!
Olá,
Em primeiro lugar, o WikiLuck promove
com um pagamento rápido, o que não é o caso. Depositei 5.000 euros e só quero levantar 5.000. Fiz todo o KYC e até enviei novamente por email. Não há nenhuma resposta aos e-mails. Ambos os departamentos, email de suporte e email KYC, não responderam durante os 3 dias.
O chat ao vivo diz que o departamento financeiro está trabalhando no pagamento. Então, se você começar a trabalhar nisso, como pode demorar tanto? Logicamente, não faz sentido. Eu realmente esperava mais e depois que meu pagamento funcionar, sempre que acontecer, provavelmente não jogarei mais lá, a menos que haja outra surpresa e alguém responda meus e-mails!! E envia o dinheiro em um prazo razoável. Como eu disse, a imagem e a realidade parecem diferentes.
Bem, vejo as coisas de forma diferente se um casino anunciar pagamentos rápidos e obter todos os dados. O pagamento deve ser significativamente mais rápido.
É uma verificação KYC que funciona automaticamente e após o upload dos dados bancários tudo deverá estar pronto!!
Well, I see it differently if a casino advertises fast payouts and gets all the data. The payout should be significantly faster.
It is a KYC verification that runs automatically and after uploading the bank details everything should be ready!!
Also ich sehe das anders , wenn ein Casino mit schnellen Auszahlungen wirbt und alle Daten kriegt . Sollte die Aiszahlung deutlich schneller gehen.
es ist eine Kyc Verifizierung die automatisiert läuft und nachdem hochladen der Bankdaten sollte alles ready sein !!
Olá,
Em primeiro lugar, o WikiLuck promove
com um pagamento rápido, o que não é o caso. Depositei 5.000 euros e só quero levantar 5.000. Fiz todo o KYC e até enviei novamente por email. Não há nenhuma resposta aos e-mails. Ambos os departamentos, email de suporte e email KYC, não responderam durante os 3 dias.
O chat ao vivo diz que o departamento financeiro está trabalhando no pagamento. Então, se você começar a trabalhar nisso, como pode demorar tanto? Logicamente, não faz sentido. Eu realmente esperava mais e depois que meu pagamento funcionar, sempre que acontecer, provavelmente não jogarei mais lá, a menos que haja outra surpresa e alguém responda meus e-mails!! E envia o dinheiro em um prazo razoável. Como eu disse, a imagem e a realidade parecem diferentes.
Hello,
First of all, WikiLuck promotes
with a quick payout, which is not the case. I deposited 5000 euros and just want to withdraw 5000. I did all the KYC and even sent it again by email. There is no response to emails at all. Both departments, support email and KYC email, did not respond during the 3 days.
The live chat says the finance department is working on the payout. So if you start working on it, how can it take so long? Logically, it doesn't make any sense. I really had hoped for more and after my payout works, whenever it happens, I probably won't play there anymore, unless there's another surprise and someone answers my emails!! And sends the money in a reasonable amount of time. As I said, the screenshot and the reality seem to be different.
Hallo,
zunächst einmal wirbt WikiLuck
mit einer schnellen Auszahlung was aber nicht der Fall ist . Ich habe 5000 Euro eingezahlt und will gerade 5000 abheben habe all Kyc gemacht und nochmal sogar zusätzlich per Mail geschickt . Auf emails wird komplett nicht reagiert . Beide Abteilungen Support email und Kyc E-Mail haben während der 3 Tage nicht geantwortet .
der Live Chat sagt die finanzabteilung arbeitet an der Auszahlung . Also wenn man anfängt dran zu arbeiten , wie kann es dann so lange dauern . Ergibt eine logisch keinen Sinn . Hätte mir wirklich mehr erhofft und nachdem meine Auszahlung klappt wann auch immer werde ich da wohl nicht mehr spielen , außer es kommt jetzt noch ne Überraschung und es antwortet mal einer auf meine emails !! Und sendet das Geld in einer humanen Zeit . Wie gesagt der Screenshot und die Realität scheint eine andere zu sein
Acredito que se eles realmente anunciam pagamentos rápidos, deveriam cumprir sua promessa. Se o KYC for feito e tudo estiver bem, você deverá receber seu dinheiro o mais rápido possível. Não se esqueça também que existem tempos de processamento diferentes para cada método de pagamento, por isso não podemos dizer exatamente qual deve ser o tempo para processar o pagamento em geral.
A propósito, qual você usou?
Por favor, tente ser paciente e nos informe sobre qualquer novidade.
Olá, já fiz três saques de €50, €80 e €240. O mais demorado levou cinco dias. No momento, tenho um saque maior pendente há quatro dias, mas eles também não atendem o telefone. (Vale mencionar que recebo cashback nos depósitos todas as segundas-feiras e eles também me enviaram cartões-presente da Amazon.)
Dito isso, eles não respondem aos meus e-mails e, quando converso com eles diariamente, sempre me dizem que estão trabalhando nisso em outro departamento e que não conseguem entrar em contato com a pessoa.
Enviei e-mails para os quatro endereços que tenho cadastrados e nada. Também entrei em contato com minha agente VIP que me deu os cartões da Amazon, mas ela também não respondeu.
Vou esperar até amanhã, que já serão 5 dias, e aí conto como as coisas estão indo, mas não me parece nada bom.
Olá!
Acredito que existam cassinos com processos de saque muito mais tranquilos, e essa situação não é nada conveniente para você como jogador fiel.
Em situações semelhantes, eu esperaria que os gerentes VIP estivessem em constante comunicação com os jogadores; no entanto, parece que me enganei. Agradeço por nos manter informados sobre o seu progresso e espero que não demore mais do que o necessário.
Já se passaram 5 dias e eles continuam me dizendo que está em análise e que terei uma resposta em breve, mas ainda não processaram meu saque.
Espero que você possa me ajudar.
Foi isto que o meu agente VIP me disse ontem.
Já informei a equipe financeira para agilizar o seu processo de pagamento.
Manterei você informado assim que tiver novidades.
Atenciosamente,
Paula
WikiLuck.com
Mas não hoje, hoje continuo o mesmo.
Já se passaram 5 dias e eles continuam me dizendo que está em análise e que terei uma resposta em breve, mas ainda não processaram meu saque.
Espero que você possa me ajudar.
It's been 5 days now and they keep telling me it's under review and I'll have an answer soon, but they haven't processed my withdrawal.
I hope you can help me.
Pues ya han pasado 5 días y siguen diciéndome que está ya en revisión que en breve tendré contestación pero Mi retirada no me la hacen ,
espero me pueda ayudar
Bem, tenho que lhe desapontar um pouco. Em primeiro lugar, damos aos cassinos algum tempo para resolverem seus próprios "problemas" diretamente. Somente após 14 dias é que meu colega analisa uma reclamação.
Sinto muito; por enquanto, você precisa ter paciência.
Que ótimo que você recebeu seu prêmio! Sempre tentamos ajudar ao máximo.
Mas e agora? Você ainda vai continuar jogando lá depois dessa experiência? O que você acha?
E se você quiser escrever sua avaliação sobre a situação neste cassino, fique à vontade para fazê-loaqui a qualquer momento.
Pela mensagem que você recebeu, parece que você não concluiu as apostas.
Você jogou com algum bônus, talvez?
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte. Eles poderão explicar tudo para você.
Por favor, nos informe como foi.
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