há 6 meses
Se desejar discutir algo relacionado com CasinoAndYou, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Se entendi corretamente, eles têm um caso aberto há meses e o jogador já fez tudo o que podia, mas mesmo assim não querem pagar o dinheiro? Por quê? Como um cassino que não paga grandes quantias pode ter uma avaliação tão alta? Casinoguru, vocês estão enganando as pessoas! Felizmente, costumo ler as reclamações, então não me registrei! Novcsi87, perseverança! Estou alertando pessoas na Alemanha em fóruns para evitarem o site. É muito irritante ver sites assim que só se importam com o lucro e não com os gastos! Casinoandyou, da Alemanha, não conte com muitos jogadores, eu cuido disso.
Olá, como vai?
Obrigado pelo seu comentário. É um bom lembrete para outros jogadores de que verificar o histórico de reclamações de um cassino é importante e que também vale a pena analisar os casos em aberto.
Nosso Índice de Segurança é baseado em fatores que podemos avaliar matematicamente. Reclamações encerradas fazem parte desse cálculo. Se um caso ainda estiver em aberto, não há um resultado verificado para incluir, portanto, não há nada a ajustar. O processo é simples.
Entendo que nem todos precisam gostar do nosso sistema e, pela sua mensagem, parece que você não está muito familiarizado com o seu funcionamento. Portanto, agradeço a oportunidade de esclarecer suas dúvidas. Estarei à disposição para responder às suas perguntas, é claro.
Quanto à situação em si, um prazo de pagamento tão longo durante uma reclamação ativa não é algo que todos os jogadores deste cassino vivenciam. E como o cassino não possui licença alemã, é absolutamente razoável que jogadores na Alemanha o evitem.
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