CasinoBud - discussão geral

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Olá, minha conta do Casinobud foi fechada porque não consegui fornecer documentos para verificar minha conta. Depositei 7.000€ na conta e tinha mais de 14.000€ na conta. Forneci a eles todos os tipos de documentos, incluindo extratos bancários, capturas de tela, recibos de transferências e outros documentos. Eles simplesmente recusam todos. Estou mais do que feliz em fornecer todos esses documentos e outros para verificar a conta.

Lamento muito que você não tenha conseguido verificar sua conta, mas não entendi o motivo.

Você poderia nos contar mais, por favor? Por que esses documentos não foram aprovados e qual foi o motivo para fechar sua conta então?

Forneça mais informações para que possamos ajudar nessa situação.

Eles anunciaram imediatamente que a conta seria fechada se não pudesse ser verificada em 30 dias. Como não tive sucesso nisso, a conta foi aparentemente fechada até que pudesse ser verificada. Enviei a eles vários extratos bancários e vários recibos das transferências exatas que eles solicitaram. Também forneci capturas de tela, mas elas não são válidas. No momento, não é possível verificar a origem do dinheiro porque eles estão rejeitando documentos que deveriam ser suficientes.

Nesse caso, espero que possamos obter mais informações do cassino e descobrir o motivo pelo qual eles não aceitaram seus documentos.

Aguarde a análise da sua reclamação e, se houver alguma novidade, compartilhe conosco a qualquer momento.

Só para ter certeza, você forneceu todos os documentos corretamente, por favor?

Só estou tentando entender por que elas não seriam suficientes, sabe.