há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Casiqo Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Eu estava jogando ontem à noite com um bônus de 60 dólares, completei o bônus e continuei a jogar, sem saber que a aposta máxima era de 8 dólares. Casiqo confiscou $ 1850 de mim. Como eu deveria estar ciente das regras quando o próprio bônus no menu da conta não mostra nenhuma informação além do valor do bônus e da barra de progresso
I was playing around last night with a 60 dollar bonus, I completed the bonus and continued to play, unaware that the max bet was 8 dollars. Casiqo has confiscated $1850 from me. How was I supposed to be aware of the rules when the bonus itself in the account menu shows no information other than the bonus amount and progress bar
Olá,
Eu diria que essa experiência deve ensiná-lo a sempre verificar os termos do bônus no momento em que você pega um, esse termo chamado regra da aposta máxima é muito comum, para ser honesto.
No mundo ideal, o sistema do cassino o impediria de fazer apostas acima do permitido, infelizmente, nem todos os cassinos podem definir seu sistema dessa forma. Cabe ao jogador aprender todas as regras associadas com antecedência ou pedir conselhos ao chat.
Você consegue dizer quantas vezes você overbet enquanto joga com o bônus?
Veja bem, tentamos explicar aos cassinos que apenas algumas apostas feitas incorretamente não devem ser um grande problema e o motivo para anular os ganhos.
Se sentir que precisa de ajuda, consulte este guia sobre como pode apresentar uma reclamação , é o tipo de ajuda que oferecemos gratuitamente.
Hello,
I'd say that such experience should teach you to always check bonus terms the moment you take one, this term called the max bet rule is very common, to be honest.
In the ideal world, the casino's system would prevent you from making higher-than-allowed bets, sadly, not every casino can set its system like that. It's up to the player to learn all associated rules in advance or ask the chat for advice.
Can you tell how many times you overbet while playing with the bonus?
You see, we try to explain to casinos that just a few wrongly placed bets should not be such a big deal and the reason for voiding the winnings.
If you feel that you need help, check this guide about how you can submit a complaint, it is the sort of help we offer for free.
Assunto CASIQO CASINO
MÃOS FORA, eles nem aceitam passaporte europeu.
Horas no Chat, evite pagar, não aceite passaporte válido e só ganhe tempo! Você pede ao 5 para congelar a conta, nada! Então eu joguei FACILMENTE meus 2.000€.
Agora em alemão! Eu devo estar louco!
#1 Depositei quase €2.000 e perdi rapidamente. No final, tive sorte e ganhei 2.000€. Não foi divertido!
#2 Transação errada no pagamento, em quatro horas de chat ao vivo eles agiram de forma estúpida ou...) não conseguiram nada. Então descobri usar um aplicativo diferente!
De acordo com o pagamento do chat, muito amigável, sem problemas!
#3 Depois de dois dias segue: Ah, não precisa se cadastrar!
#4 Não há problema no chat ao vivo, exceto que eles nem sequer aceitam capturas de tela, ou seja, arquivos HTML! Então, qual é o sentido de tudo isso?
Tudo um problema, segundo o suporte ao vivo, eu sabia que seria um e então....
#5 Eles não aceitam passaporte austríaco da UE...sem mencionar os outros documentos!
#6 Descobri que eles não têm licença de jogo na Áustria!
#7 Já vi muitos casinos criminosos na Internet e este é de longe o mais complicado!
#8 Sim, para quantias médias demorei 1 hora e meia até que 2.000 € acabassem. Nunca pareceu que o dinheiro era meu!
#9 Quero poupar os outros desses três dias de horror! Slot divertido normal, aqui Hazard 70-100x nem uma única vitória, não importa qual jogo, tentei cerca de 20, ESTÁ A REGRA AQUI!
Subject CASIQO CASINO
HANDS OFF they even don't accept an European Passport..
Hours in Chat, avoid to payout dontaccept avalid passport and just winning time! You ask 5 to freeze the account nothing! So I EASILY played my 2,000€ down.
Now in German! I must be crazy!
#1 Deposited almost €2000 and lost quickly. Towards the end, got lucky and won €2000. Wasn't fun!
#2 Wrong transaction when paying out, in four hours of live chat they either acted stupid or...) achieved nothing. Then I figured out to use a different app!
According to chat payout, very friendly no problem!
#3 After two days follows: Oh, there is no need to register!
#4 No problem in live chat except that they are not even able to accept screenshots, i.e. HTML files! So what's the point of all this?
All a problem, according to live support, I knew it would be one and then....
#5 They don't accept an EU Austrian passport...not to mention the other documents!
#6 I found out that they don’t have a gambling license for Austria!
#7 I have seen many criminal internet casinos and this is by far the trickiest!
#8 Yes, for medium amounts it took me 1 1/2 hours until 2000€ were gone. It never felt like it was my money!
#9 I want to spare others these three days of horror! Normal entertaining slot, here Hazard 70-100x not a single win, no matter which game, I've tried about 20, ARE THE RULE HERE!
Betreff CASIQO CASINO
HANDS OFF they even dont accept an European Passport..
Hours in Chat, avoid to payout dontaccept avalid passport and just winning time! You ask 5 to freeze the account nothing! So I played EASIELY my 2.000€ down.
Nun auf Deutsch! Ich muss verrückt sein!
#1 Fast 2000€ einbezhalt schnell verloren. Gegen Ende, Glück gehabt und 2.000€ gewonnen. War kein Spass!
#2 Falsche Transaktion bei Auszahlung, in vier Stunden Livechat entweder stellen die sich asichtlich dumm, oder...) nichts erreicht. Ich binn dann selbst drauf gekommen, eine andere App zu verwenden!
Laut Chat auszahlung, sehr freundlich kein Problem!
#3 NAch zwit Tagen folgt: Och, da wäre nich eine Registrierung fällig!
#4 Im Livechat alles kein Problem ausser, die sind nicht einmal fähig screenshots, also HTMLFiles zu akzeptieren! Wozu das Ganze dann?
Alles ein Problem, laut Live support, ich wußte es wird eines und dann....
#5 Die akzeptieren keinen EU österreischen Reisepass...von den anderen Dokumenten ganz zu schweigen!
#6 Ich habe erfahren, sie haben keine Glückspiellizent für Österreich!
#7 Ich habe schon viele kriminelle Internetcasinos das ist mit abstand das trickreichste!
#8 Ja ich brauchte bei mittleren Beträgen 1 1/2 Stunden bis 2000€ weg waren. es hat sich nie wie mein Geld angefühlt!
#9 Diese drei Horrortage möchte ich anderen ersparen! Normale entertainig Slot, sind hier Hazard 70-100x keinen einzigen Gewinn, egal welche Spiele, habe ca. 20 ausprobiert, SIND HIER DIE REGEL!
Desculpe, mas não consigo entender completamente o problema que você está enfrentando neste cassino da maneira como o descreveu.🤷♀️
Posso ver que o casino opera sob a Autoridade de Jogos de Malta (MGA), que na verdade aceita jogadores da Áustria e que o casino está disposto a ajudá-lo com alguns problemas que tenha enfrentado.
Foi resolvido entretanto, talvez? Se precisar que nossa equipe o ajude, não hesite em nos escrever. Aguardaremos sua resposta.
Sorry, but I cannot completely understand the issue you are having at this casino the way you have described it.🤷♀️
I can see that the casino operates under the Malta Gaming Authority (MGA), that it actually accepts players from Austria, and that the casino is willing to help you with some issues you have experienced.
Was it solved in the meantime, perhaps? If you need our team to help you out, please do not hesitate to write to us. We'll wait for your reply.
Querida Romi!
O que posso fazer?
Devo transmitir toda a conversa, 30 a 40 páginas de documentação do chat ao vivo e tráfego de e-mail?
LG Pat
Dear Romi!
What can I do?
Should I convey the entire conversation, 30-40 pages of documentation from live chat and email traffic?
Lg Pat
Sehr heehrte Romi!
Was kann ich tun?
Soll ich die gesamte Konversation vermitteln, 30-40 Seiten Dokumentation aus Live Chat und E-Mailverkehr?
Lg Pat
Apenas tente descrevê-lo com suas próprias palavras, por favor. Isso seria possível, talvez?
Just try to describe it with your own words, please. Would that be possible, perhaps?
Você deve evitar este cassino. Ganhei 570e, depois disso não consegui mais entrar na conta e entrei em contato com o suporte e eles me baniram do cassino, agora estou tentando lutar com o suporte para ver se ainda consigo sacar meu dinheiro, mas também não estou muito confiante sobre isso. 🙁 Tenha um bom dia para você que está lendo isso, espero que tenha mais sorte 🙂
You should avoid this casino. I won 570e, after that I couldn't log into the account anymore and I contacted support and they banned me from the casino, now I'm trying to fight with Support if I could still get my money out, but I'm not very confident about this either. 🙁 Have a nice day to you who are reading this, I hope you are luckier 🙂
Kannattaa välttää tätä casinoa. Voitin 570e, sen jälkeen en päässyt kirjautumaan enää tilille ja otin yhteyttä supporttiin niin olivat bannanneet minut casinolle, nyt yritän taistella supportin kanssa josko saisin rahani vielä ulos, mutta en ole kovin luottavainen tähänkään. 🙁Kivaa päivää sinulle joka luet tätä toivottavasti olet onnekkaampi 🙂
Olá, lamento pela situação em que você se meteu. Minha pergunta para começar é: o cassino lhe disse por que eles bloquearam sua conta do cassino e você não consegue fazer login? Você jogou aqui com algum bônus ou não? Se você sabe mais sobre o cenário, por favor, me avise e tentaremos ajudá-lo se estiver interessado e abrir uma reclamação.
Estarei aqui esperando sua resposta.
Hello, I'm sorry for the situation you've gotten yourself into. My question for a start is, did the casino tell you why they blocked your casino account and you can't log in. Did you play here with any bonus or not ? If you know more about the scenario please let me know and we would try to help you if you are interested and open a complaint.
I will be here waiting for your reply.
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