há um ano
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Casiqo Casino - discussão geral
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há um ano
I was playing around last night with a 60 dollar bonus, I completed the bonus and continued to play, unaware that the max bet was 8 dollars. Casiqo has confiscated $1850 from me. How was I supposed to be aware of the rules when the bonus itself in the account menu shows no information other than the bonus amount and progress bar 
há um ano
Hello,
I'd say that such experience should teach you to always check bonus terms the moment you take one, this term called the max bet rule is very common, to be honest.
In the ideal world, the casino's system would prevent you from making higher-than-allowed bets, sadly, not every casino can set its system like that. It's up to the player to learn all associated rules in advance or ask the chat for advice.
Can you tell how many times you overbet while playing with the bonus?
You see, we try to explain to casinos that just a few wrongly placed bets should not be such a big deal and the reason for voiding the winnings.
If you feel that you need help, check this guide about how you can submit a complaint, it is the sort of help we offer for free.
há 5 meses
Assunto CASIQO CASINO
MÃOS FORA, eles nem aceitam passaporte europeu.
Horas no Chat, evite pagar, não aceite passaporte válido e só ganhe tempo! Você pede ao 5 para congelar a conta, nada! Então eu joguei FACILMENTE meus 2.000€.
Agora em alemão! Eu devo estar louco!
#1 Depositei quase €2.000 e perdi rapidamente. No final, tive sorte e ganhei 2.000€. Não foi divertido!
#2 Transação errada no pagamento, em quatro horas de chat ao vivo eles agiram de forma estúpida ou...) não conseguiram nada. Então descobri usar um aplicativo diferente!
De acordo com o pagamento do chat, muito amigável, sem problemas!
#3 Depois de dois dias segue: Ah, não precisa se cadastrar!
#4 Não há problema no chat ao vivo, exceto que eles nem sequer aceitam capturas de tela, ou seja, arquivos HTML! Então, qual é o sentido de tudo isso?
Tudo um problema, segundo o suporte ao vivo, eu sabia que seria um e então....
#5 Eles não aceitam passaporte austríaco da UE...sem mencionar os outros documentos!
#6 Descobri que eles não têm licença de jogo na Áustria!
#7 Já vi muitos casinos criminosos na Internet e este é de longe o mais complicado!
#8 Sim, para quantias médias demorei 1 hora e meia até que 2.000 € acabassem. Nunca pareceu que o dinheiro era meu!
#9 Quero poupar os outros desses três dias de horror! Slot divertido normal, aqui Hazard 70-100x nem uma única vitória, não importa qual jogo, tentei cerca de 20, ESTÁ A REGRA AQUI!
Traduzido automaticamente:
há 5 meses
Sorry, but I cannot completely understand the issue you are having at this casino the way you have described it.🤷♀️
I can see that the casino operates under the Malta Gaming Authority (MGA), that it actually accepts players from Austria, and that the casino is willing to help you with some issues you have experienced.
Was it solved in the meantime, perhaps? If you need our team to help you out, please do not hesitate to write to us. We'll wait for your reply.
há 5 meses
Querida Romi!
O que posso fazer?
Devo transmitir toda a conversa, 30 a 40 páginas de documentação do chat ao vivo e tráfego de e-mail?
LG Pat
Traduzido automaticamente:
há 5 meses
Just try to describe it with your own words, please. Would that be possible, perhaps?
há 2 meses
Você deve evitar este cassino. Ganhei 570e, depois disso não consegui mais entrar na conta e entrei em contato com o suporte e eles me baniram do cassino, agora estou tentando lutar com o suporte para ver se ainda consigo sacar meu dinheiro, mas também não estou muito confiante sobre isso. 🙁 Tenha um bom dia para você que está lendo isso, espero que tenha mais sorte 🙂
Traduzido automaticamente:
há 2 meses
Hello, I'm sorry for the situation you've gotten yourself into. My question for a start is, did the casino tell you why they blocked your casino account and you can't log in. Did you play here with any bonus or not ? If you know more about the scenario please let me know and we would try to help you if you are interested and open a complaint.
I will be here waiting for your reply.
