Olá.
Você poderia, por favor, dizer o nome do cassino onde você passou por isso?
Só por precaução, para termos certeza de que você escreveu no tópico certo.
Esperar 2 dias para que o processo de verificação seja feito ainda está ok, na verdade. Eles têm que analisar todos os documentos fornecidos antes de poderem aprovar seu saque, e isso leva algum tempo.
Mas enfim. Você está dizendo que não usou aquele cartão virtual para depositar na sua conta?
Desculpe, não consegui entender o ponto principal disso.🤔
Você poderia fornecer mais detalhes, por favor?
Hello.
Could you please state the name of the casino where you experienced this?
Just in case, so we know for sure you wrote into the right thread, you know.
To wait 2 days for the verification process to be done is still okay, actually. They have to go through all the provided documents before they can approve your withdrawal, and it takes some time.
But anyway. You're saying that you didn't use that virtual card at all to deposit into your account?
Sorry, I couldn't get the whole point regarding this.🤔
Could you provide some more details, please?
Traduzido automaticamente: