Precisa de ajuda com isso, talvez? Você recebeu algum motivo para não pagar o dinheiro?
Parece sério, então estou preocupado.
Saquei 525e há 10 dias. O saque aparentemente foi aprovado, mas eles não pagaram, não há respostas para e-mails nem bate-papo. Estou desesperado, nunca jogo, cassino horrível. Como isso pode ter uma licença MGA? É realmente um cassino fraudulento!!
Olá, estamos falando deste cassino específico, por favor? Na sua conta de jogador, o saque foi aprovado, você disse? Qual método de pagamento você escolheu? O saque já foi aprovado há 10 dias?
Ok, obrigado pela sua resposta. Se você não receber o dinheiro em até 14 dias, tentaremos ajudar. Não sei o que pode estar demorando tanto, mas se o cassino enviou o dinheiro, pode haver um atraso por parte do provedor de pagamento.
Se nada acontecer, por favor me atualize ou registre uma reclamação.🙂
Claro, faltam apenas alguns dias, então esperarei pela atualização.
Eu ficaria feliz se você recebesse o dinheiro até lá, mas não posso dizer com certeza como será o resultado.
Você já pensou em registrar uma reclamação aqui?
Use este link para fazer isso, por favor.
Eu registraria uma reclamação, mas por algum motivo esse link não funciona para mim, não consigo escrever nada nele. Existe alguma outra solução?
Olá, então o link funciona, mas você não consegue escrever a descrição, certo? Tente desativar todos os complementos do navegador, especialmente os tradutores, ou acesse o link usando um navegador completamente diferente e limpo.
Isso deve ajudar.
Estou com o mesmo problema. Meu KYC foi concluído e o saque foi aprovado há mais de duas semanas, mas parece que eles simplesmente nunca processam a transferência de dinheiro.
Eles não respondem a e-mails, mas respondem se você enviar uma pergunta pelo site. A resposta é sempre genérica, dizendo que está tudo bem e que estão aguardando uma atualização da equipe responsável.
Não consigo mais encontrar este cassino no Casino Guru. Por quê?
Fiz um saque no dia 18 de agosto e ainda não recebi o dinheiro. Registrei uma reclamação na MGA, mas eles também não me ajudaram. É completamente incompreensível que este cassino ainda tenha permissão para continuar operando!
Estou com o mesmo problema. Meu KYC foi concluído e o saque foi aprovado há mais de duas semanas, mas parece que eles simplesmente nunca processam a transferência de dinheiro.
Eles não respondem a e-mails, mas respondem se você enviar uma pergunta pelo site. A resposta é sempre genérica, dizendo que está tudo bem e que estão aguardando uma atualização da equipe responsável.
Não consigo mais encontrar este cassino no Casino Guru. Por quê?
I'm having the same problem. My KYC was completed and withdrawal was approved over two weeks ago, but seems like they just never process the actual money transfer.
They don't answer to any emails, but they will answer if you submit a question through their website. Answer is always something generic that everything is okay and they are waiting for an update from the relevant team.
I can't find this casino anymore from Casino Guru. Why is that?
Você pode encontrar a análise aqui. Se o link não funcionar, tente usar uma VPN.
Além disso, se você perceber que eles não estão tomando nenhuma providência em relação ao seu pedido de saque, por favor, registre uma reclamação aqui . Nossa equipe tentará intervir.
Você já se retirou de lá alguma vez?
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