Dia bom!
Eu tenho um problema com o Nomini Casino..
Fiz um depósito de quase 1000 euros e fiz uma retirada de 300 euros. O verdadeiro 12.02.2022. Quase 5 dias eu escrevo porque esse dinheiro ainda não está confirmado.. sempre recebo a mesma resposta.
Eu nem sequer recebi um e-mail de seguro sobre documentos.
Sempre a mesma resposta, não importa chat ou e-mail.
Atualmente há uma grande espera para saques..
Alguém pode ajudar o willecht?
Obrigada.
Hi, so what kind of message do you get from the casino? I'm also quite surprised they still didn't ask you to verify your identity by sending the documents to them.
Boa tarde!
Não enviei nenhum documento!
Não importa onde eu jogo... sempre carregue meus documentos primeiro e se isso for confirmado, eu pago na primeira vez.
Mas há jogos como o Nomini em que os clientes não podem fazer upload de seus documentos, mas precisam enviá-los por e-mail mais tarde se quiserem pagar alguma coisa.
Mas ainda nem recebi um e-mail sobre meus documentos.
Nunca recebi um e-mail da Nomini, devo enviar meus documentos por e-mail.
Sempre vem a mesma resposta... Atualmente, temos uma longa espera pelos pagamentos.
Tenho certeza de que haverá um e-mail mais tarde eu devo enviar todos os meus documentos .. e então definitivamente vai demorar muito, pois isso não pode ser feito ..
Mas eu sou muito estúpido porque nunca li antes que os pagamentos neste cassino são tão ruins..
Sempre temos que ter cuidado onde pagamos em tudo.
O problema é que o cassino alemão é melhor, só que o caça-níqueis roda tão devagar. Mas os pagamentos vêm muito rapidamente quando algo é ganho.
Eu bloqueei muitos jogos online, queria tentar algo novo.. Esses foram meus erros..
É melhor ficar sempre onde o jogo já está segurado com documentos e os pagamentos são rápidos.
Hello.
I can understand it does not seem very promising when you're being told that withdrawal waiting time is currently long, especially just before any verification. On the other hand, they may be short on staff or have some system update/maintenance (just an example) and don't want to share this with customers. To me, it seems you approach the new casino carefully and minimize the risk, so this was just a bit of bad luck, I'm sure.
According to your experiences with German licensed casinos, you are a rare exception. Other players are unhappy with RTP, intentionally lowered by 5% commission for each spin, so the total RTG feels very unfavorable. It's good you managed to win even under these circumstances.
Let us know about your progress, please 🙂
The problem is that you can feel very safe in German casinos, on the other hand, your winnings are 5 % lower there. If you're OK with it, then I don't think you'll have any issues with payments with German casinos.
If you want to try something new as you mentioned, just make sure you read the reviews and reputation section here before you start playing. That should certainly help.
Nomini has failed to confirm my address for 4 months. I have 167 euros pending as withdrawal and they refuse to verify my "proof of address" documents. Last week they finally accepted one to just refuse the other day. They even do not respond what are wrong with the documents. Their support has general answers not specifying the problem. lI think they are not interested in paying me. I made several deposits there, in total even lost money
Hello.
It almost sounds like the staff is somehow lost so can't decide what should be accepted which is not your concern, of course. I imagine it's impossible to explain the issue to the player when you are not sure what the solution actually is. I'm also wondering how many players from Albania play in this casino.
One way or another, I hope the complaint will help sort this out.
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